Prosecco BIKE Experience

Luigi Saba

2026-05-28

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Sconsiglio vivamente questo servizio di noleggio ("Prosecco Bike Experience") per la totale mancanza di professionalità, serietà e rispetto per il cliente.
Avevo prenotato con largo anticipo due biciclette per l'intera giornata del 28 maggio a Pieve di Soligo tramite il loro canale WhatsApp. La conversazione era stata dettagliata e l'accordo era concluso a tutti gli effetti:
Mi era stata data una conferma scritta esplicita: "Ottimo. Confermo i servizi".
Mi avevano richiesto le altezze per definire le taglie corrette delle bici.
Mi avevano inviato un ulteriore messaggio di conferma: "Comunico che bici sono prenotate".
Avevamo persino concordato nei minimi dettagli l'orario (le 7:00 del mattino) e il luogo di consegna.
Oggi, ovvero il giorno prima del noleggio, si sono rimangiati la parola sostenendo che la prenotazione non fosse valida per la mancanza di un fantomatico "codice di prenotazione". Un dettaglio, questo, che non è mai stato minimamente menzionato o richiesto in nessuna delle nostre chat precedenti.
Ci hanno lasciati a piedi a meno di 24 ore dall'uscita, mandando all'aria i nostri piani e una giornata organizzata da tempo. Un comportamento del genere è inammissibile e specchio di una gestione disorganizzata e scorretta. Se cercate affidabilità per le vostre escursioni, rivolgetevi altrove.