Noleggio Riviera

Grazie :)

Siamo aperti alle critiche quale possono essere anche costruttive ma in questo caso Chiariamo la situazione:
Nel orario serale arrivano questo gruppo di giovani e una Sg.ra, chiedendo le biciclette per un paio d'ore. Cherchiamo di essere veloci per non fargli perdere tempo. E comunque noto la Sg.ra impaziente cambiare le marce a una bicicletta ferma sulla rastrelliera. Li viene spiegato di cambiare le marce una alla volta solo con la bicicletta in movimento, altrimenti può provocare dei danni. La cliente si manifesta insoddisfatta.
Di solito anche sul momento controlliamo la bicicletta, le gomme, facciamo vedere dove si accendono le luci, da dove si regola la sella in base all'altezza delle persone. In questo momento la Sg.ra toglie la bici dalla rastrelliera in autonomia, scontenta perché ho toccato la sella per mostrare come si regola. Non so perché si respirava un aria pesante ...e va bene...siamo qua per essere utili a tutti...
Partono tutti con le biciclette e mio marito vede che un ragazzo ha piegato il parafango anteriore già in partenza. Non li si dice niente.
Passate 45 minuti ( e non 5 minuti , visto che segnamo l'orario di partenza per correttezza) rientrano con una bicicletta (nuova tra l'altro) con il blocco del cambio staccato e trascinato con la catena per terra. Riferiscono che è caduto un bulone ed in seguito tutto il blocco del cambio. Mio marito nota che il cosiddetto bullone con quale è assemblato il cambio era in sede...(spiace non aver fatto la foto ).
Mai abbiamo chiesto ai nostri clienti i soldi per le gomme buccate o altri danni involontari. Questo danno si provoca ,di solito , usando in modo scorretto le marce...en seguito cade la catena, la persona invece di fermarsi continua sforzare il mezzo, staccando tutto il blocco o un alto modo di uso scorretto della bicicletta. Puo capitare, ma meglio essere sinceri del accaduto.
La bicicletta ( come altri mezzi) anche se non sono personali, bisogna avere cura nel usarle e rispetto per le persone che lavorano.
Ed è stata chiesta una spesa minima per il danno provocato ( il pezzo da cambiare e la manodopera).

Le nostre porte sono comunque aperte per voi.
Con rispetto .
Noleggio Riviera .

Buongiorno, visto che fa parte dello stesso gruppo di ragazzi che hanno rotto il blocco del cambio, ho già commentato il accaduto. Con tutto il rispetto ma se accadeva a 200 m dal Noleggio non saresti tornati dopo 45 minuti.

Grazie di cuore per le bellissime parole. Vi aspettiamo

Grazie!!!

Gentilissimo, grazie mille!!!

Grazie mille!!!

Grazie di cuore, gentilissime anche Voi.

Grazie

Multumim din suflet pentru cuvintele frumoase, campionilor :)

Fa piacere che apprezzate il nostro impegno, grazie mille