Sme Martignacco

matti muser

2026-03-06

Google

Acquistato un divano , personale preparato e gentile , consegna perfetta montaggio mobili perfetto , super sodisfatto

Ginevra

2026-02-27

Google

Il negozio è bello e ha tutto, i commessi di reparto gentili e disponibili (in particolare nel reparto lavatrici/asciugatrici). Al contrario, la signora bionda della cassa centrale è molto arrogante, risponde in malo modo e mentre ti fa lo scontrino si mette a fare altre cose (risponde al telefono, firma altri documenti, dirige gli altri commessi). Il che va bene se lo fa ogni tanto, ma l’ha fatto con almeno 5 persone della fila, quindi immagino sia un’abitudine 😬 (tutti abbastanza scocciati)

Leonilda Rizzi

2026-01-21

Google

Ottimo negozio e commessi gentili.
Mi vedo costretta a dare una stella, in quanto ogni volta la signora bionda alla cassa centrale risulta supponente, arrogante e molto maleducata.
Comportamento osservato da diverse persone.
Sono una cliente abituale di questo negozio ed ho acquistato molti prodotti, questa signora indispone molto e ribadisco che non è solo una mia osservazione ma di diversi altri clienti.

Marco Giangrasso

2026-01-18

Google

Ben fornito, anche con un certo gusto per quanto riguarda mobili e casalinghi

FABIANA MISSIO

2026-01-06

Google

Alla SME ho fatto vari acquisti negli anni e sono sempre stata soddisfatta. Per chi ha casa in montagna non è facile trovare chi ti consegna, installa e ritira usato. Grazie per quello che avete fatto con professionalità e cortesia..

Claudia Chiavegato

2025-12-30

Google

Alla SME ho fatto vari acquisti,anche importanti. Ad esempio due cucine,tutto benissimo. Prima di Natale ho comprato una lavastoviglie da incasso,non sono stata per niente seguita infatti non andava bene per la tipologia di sportello,ritirata immediatamente e comprata un'altra,ho dovuto sollecitare la consegna. Nel frattempo,scarichi del lavandino della cucina abbandonati smontati,al montaggio successivo,manca un tappo ed i tubi di scarico sono manomessi.
A tutt'oggi non posso usufruire della lavastoviglie, perché durante le feste gli idraulici non sono reperibili. Penso sia sufficiente per non essere soddisfatta

marco galeotti

2025-12-28

Google

Mai sbagliato un acquisto alla SME: personale disponibile, attento e preparatissimo, in grado di consigliare e guidare alla scelta del prodotto giusto, dalla valigia alla lavatrice! Super

Cristian Zambon

2025-12-21

Google

Ho chiesto un preventivo per una cameretta e ho trovato nel signor Michele grande professionalità e competenza; presto tornerò per finalizzare l’acquisto.
In seguito ho acquistato due cucine in momenti differenti e, ogni volta, la professionalità che contraddistingue il signor Rodolfo è stata impareggiabile: è sempre venuto incontro a tutte le mie richieste e ha saputo soddisfare, per quanto possibile, ogni mia esigenza.
Davvero professionali.

Paola Cattarinussi

2025-12-21

Google

Mi sono rivolta alla SME di Martignacco per un preventivo di una cameretta e sono stata seguita da Michele, molto professionale e capace di consigliarmi al meglio.
Successivamente sono stata seguita anche dal collega Rodolfo per un preventivo /acquisto della cucina: anche lui estremamente professionale, disponibile e competente.
Esperienza molto positiva.

Alice Grion

2025-12-13

Google

Ho acquistato da poco tutti i mobili per arredare il mio appartamento e ho trovato un ottimo livello qualitativo. Grazie ad Andrea che mi ha seguita e ha saputo interpretare i miei gusti e le mie esigenze. In un secondo momento ho aggiunto dei particolari e
anche l'esperienza e i suggerimenti di Daniele sono stati molto validi. Non da meno i montatori che sono stati attenti e precisi. Se dovessi avere ancora bisogno so dove rivolgermi. Alice

Tania B

2025-11-24

Google

La commessa con i capelli bianchi nello stand Dyson, oltre a dare consigli fuori luogo senza ascoltare le uniche sue domande che le abbiamo fatto, ci ha fatto pagare e ritirare subito il dyson che avevamo scelto anche se le avevamo detto che dovevamo fare altri acquisti , per non portarci dietro il pacco enorme; accompagnati al ritiro pacchi ci ha lasciati lì senza dirci nulla, il signore che c ha fatto la consegna c ha gentilmente suggerito d lasciare il pacco in reception ma quando siamo andati alla reception abbiamo trovato una signora di mezza età circa dai lineamenti accentuati che prima ci ha detto di spostarci mezzo metro più a destra poi continuava a fare le sue cose, quando le abbiamo detto ‘’scusi’’ Ci ha guardati dicendo scusi cosa in modo scocciato
Diciamo che l educazione per lei non è proprio di casa
Ce ne siamo andati senza replicare allo sguardo poco amichevole

Massimo Varutti

2025-11-23

Google

Cliente da anni, e a parte l'esperienza con il reparto tv sono da 4 o 5 stelle ma è giusto valutare anche i punti deboli. Avevo bisogno di una tv per i genitori, interessati esclusivamente ai canali dell'antenna. Su indicazione del commesso mi viene proposta una tv TCL, come top per le mie necessità. Sintonizzata a casa una volta installata, il giorno successivo la lista dei canali si è modificata in modo indipendente. Consulto le opzioni e non si può fare nulla per bloccare l'aggiornamento. Oltretutto a volte ha dei difetti nel video. Chiamo l'antennista di fiducia e mi conferma che il segnale è ottimo. Ritorniamo al punto vendita e ci dirottano all'assistenza, che non è altro che uno sportello dove viene dato un modulo con gli estremi per il centro riparazione: dopo 4 chiamate ad un call center in Albania ai quali abbiamo inviato anche un paio di mail per descrivere il problema di sintonizzazione e pulizia dell'immagine, veniamo contattati finalmente dal centro riparazione locale che gentilmente prende in carico la tv e la rende 10 gg dopo senza garantire la perfetta riparazione. Infatti il problema persiste... Anzi forse peggiora. Ci rechiamo quindi alla Sme per rendere la tv difettosa e, quello che sembra il responsabile dell'area tv, dice che siamo fuori tempo massimo e che la tv è perfetta. Il modello in questione non ha il blocco dell'aggiornamento canali, ma secondo lui è comunque nei marchi top. Onestamente da una tv per la quale pretendo solo di vedere i canali dell'antenna mai mi sarei aspettato di dover chiedere se era possibile bloccare l'aggiornamento continuo della lista. Ci dice che è un problema della nostra antenna e di contattare il loro antennista di fiducia. Cosa che abbiamo fatto, ovviamente a nostre spese, per farci dire nuovamente che il segnale è ottimo. A questo punto abbiamo ri-contattato l'assistenza locale (attenzione, non quella alla sme, che fa solo da passacarte) che gentilmente sono passati a ritirare nuovamente la tv e dopo altri 10 gg l'hanno riportata questa volta funzionante, cambiando una scheda difettosa. Dall'acquisto è passato più di un mese per avere il bene funzionante per il quale abbiamo pagato immediatamente, senza alcun supporto diretto dal negozio, anzi. La morale è che i miei genitori hanno insistito per prendere la tv in un negozio locale per avere assistenza diretta nel caso di bisogno, ed invece si è rivelato controproducente. Acquistando online avrei reso il bene in men che non si dica e mi sarei risparmiato oltre un mese di corse a vuoto e mal di pancia. Consiglio di curare maggiormente la parte di assistenza cliente, altrimenti il negozio fisico non ha senso di esistere.