Sme Martignacco

FABIANA MISSIO

2026-01-06

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Alla SME ho fatto vari acquisti negli anni e sono sempre stata soddisfatta. Per chi ha casa in montagna non è facile trovare chi ti consegna, installa e ritira usato. Grazie per quello che avete fatto con professionalità e cortesia..

Claudia Chiavegato

2025-12-30

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Alla SME ho fatto vari acquisti,anche importanti. Ad esempio due cucine,tutto benissimo. Prima di Natale ho comprato una lavastoviglie da incasso,non sono stata per niente seguita infatti non andava bene per la tipologia di sportello,ritirata immediatamente e comprata un'altra,ho dovuto sollecitare la consegna. Nel frattempo,scarichi del lavandino della cucina abbandonati smontati,al montaggio successivo,manca un tappo ed i tubi di scarico sono manomessi.
A tutt'oggi non posso usufruire della lavastoviglie, perché durante le feste gli idraulici non sono reperibili. Penso sia sufficiente per non essere soddisfatta

marco galeotti

2025-12-28

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Mai sbagliato un acquisto alla SME: personale disponibile, attento e preparatissimo, in grado di consigliare e guidare alla scelta del prodotto giusto, dalla valigia alla lavatrice! Super

Cristian Zambon

2025-12-21

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Ho chiesto un preventivo per una cameretta e ho trovato nel signor Michele grande professionalità e competenza; presto tornerò per finalizzare l’acquisto.
In seguito ho acquistato due cucine in momenti differenti e, ogni volta, la professionalità che contraddistingue il signor Rodolfo è stata impareggiabile: è sempre venuto incontro a tutte le mie richieste e ha saputo soddisfare, per quanto possibile, ogni mia esigenza.
Davvero professionali.

Paola Cattarinussi

2025-12-21

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Mi sono rivolta alla SME di Martignacco per un preventivo di una cameretta e sono stata seguita da Michele, molto professionale e capace di consigliarmi al meglio.
Successivamente sono stata seguita anche dal collega Rodolfo per un preventivo /acquisto della cucina: anche lui estremamente professionale, disponibile e competente.
Esperienza molto positiva.

Alice Grion

2025-12-13

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Ho acquistato da poco tutti i mobili per arredare il mio appartamento e ho trovato un ottimo livello qualitativo. Grazie ad Andrea che mi ha seguita e ha saputo interpretare i miei gusti e le mie esigenze. In un secondo momento ho aggiunto dei particolari e
anche l'esperienza e i suggerimenti di Daniele sono stati molto validi. Non da meno i montatori che sono stati attenti e precisi. Se dovessi avere ancora bisogno so dove rivolgermi. Alice

Tania B

2025-11-24

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La commessa con i capelli bianchi nello stand Dyson, oltre a dare consigli fuori luogo senza ascoltare le uniche sue domande che le abbiamo fatto, ci ha fatto pagare e ritirare subito il dyson che avevamo scelto anche se le avevamo detto che dovevamo fare altri acquisti , per non portarci dietro il pacco enorme; accompagnati al ritiro pacchi ci ha lasciati lì senza dirci nulla, il signore che c ha fatto la consegna c ha gentilmente suggerito d lasciare il pacco in reception ma quando siamo andati alla reception abbiamo trovato una signora di mezza età circa dai lineamenti accentuati che prima ci ha detto di spostarci mezzo metro più a destra poi continuava a fare le sue cose, quando le abbiamo detto ‘’scusi’’ Ci ha guardati dicendo scusi cosa in modo scocciato
Diciamo che l educazione per lei non è proprio di casa
Ce ne siamo andati senza replicare allo sguardo poco amichevole

Massimo Varutti

2025-11-23

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Cliente da anni, e a parte l'esperienza con il reparto tv sono da 4 o 5 stelle ma è giusto valutare anche i punti deboli. Avevo bisogno di una tv per i genitori, interessati esclusivamente ai canali dell'antenna. Su indicazione del commesso mi viene proposta una tv TCL, come top per le mie necessità. Sintonizzata a casa una volta installata, il giorno successivo la lista dei canali si è modificata in modo indipendente. Consulto le opzioni e non si può fare nulla per bloccare l'aggiornamento. Oltretutto a volte ha dei difetti nel video. Chiamo l'antennista di fiducia e mi conferma che il segnale è ottimo. Ritorniamo al punto vendita e ci dirottano all'assistenza, che non è altro che uno sportello dove viene dato un modulo con gli estremi per il centro riparazione: dopo 4 chiamate ad un call center in Albania ai quali abbiamo inviato anche un paio di mail per descrivere il problema di sintonizzazione e pulizia dell'immagine, veniamo contattati finalmente dal centro riparazione locale che gentilmente prende in carico la tv e la rende 10 gg dopo senza garantire la perfetta riparazione. Infatti il problema persiste... Anzi forse peggiora. Ci rechiamo quindi alla Sme per rendere la tv difettosa e, quello che sembra il responsabile dell'area tv, dice che siamo fuori tempo massimo e che la tv è perfetta. Il modello in questione non ha il blocco dell'aggiornamento canali, ma secondo lui è comunque nei marchi top. Onestamente da una tv per la quale pretendo solo di vedere i canali dell'antenna mai mi sarei aspettato di dover chiedere se era possibile bloccare l'aggiornamento continuo della lista. Ci dice che è un problema della nostra antenna e di contattare il loro antennista di fiducia. Cosa che abbiamo fatto, ovviamente a nostre spese, per farci dire nuovamente che il segnale è ottimo. A questo punto abbiamo ri-contattato l'assistenza locale (attenzione, non quella alla sme, che fa solo da passacarte) che gentilmente sono passati a ritirare nuovamente la tv e dopo altri 10 gg l'hanno riportata questa volta funzionante, cambiando una scheda difettosa. Dall'acquisto è passato più di un mese per avere il bene funzionante per il quale abbiamo pagato immediatamente, senza alcun supporto diretto dal negozio, anzi. La morale è che i miei genitori hanno insistito per prendere la tv in un negozio locale per avere assistenza diretta nel caso di bisogno, ed invece si è rivelato controproducente. Acquistando online avrei reso il bene in men che non si dica e mi sarei risparmiato oltre un mese di corse a vuoto e mal di pancia. Consiglio di curare maggiormente la parte di assistenza cliente, altrimenti il negozio fisico non ha senso di esistere.

Massimo Udinese

2025-11-15

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Sono cliente da tanti anni e mi sono sempre trovato benissimo, dall 'accoglienza al post vendita
Il personale di ogni reparto è sempre molto gentile ed altamente professionale e preparato nel fornire al cliente le corrette indicazioni a riguardo dall'acquisto dei vari articoli presenti nel punto vendita
Quando la differenza, la fa,il "valore umano aggiunto' !!!!
Complimenti a tutto lo staff del punto vendita di Martignacco!!

Enrico Redolfi de Zan

2025-11-04

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Ho acquistato una cucina presso la Sme di Martignacco e sono rimasto davvero soddisfatto. Un ringraziamento particolare ad Andrea, che mi ha seguito con grande professionalità e cortesia in tutte le fasi dell’acquisto e ai montatori, precisi e puntuali. Un’esperienza davvero positiva!

Žiga Deisinger

2025-10-11

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Amazing SME, really big and spacious. They are building many charging stations in the parking lot. A lot of great products.

Luka Bratuz

2025-10-04

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ATTENZIONE! Questo negozio non rispetta le normative vigenti del consumatore. Ho acquistato un asciugatrice e lo stesso giorno (senza ancora aver ritirato il prodotto) abbiamo voluto fare il reso. Si sono rifiutati di restituirmi i soldi, nonostante la legge si esprima in tutt’altro senso. Mi hanno dato dei buoni acquisto spendibili. State attenti prima di comprare qualsiasi cosa.