RB

Roberto Bagatti

2026-08-20

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Ho noleggiato una city e-bike on line senza problemi, il mezzo che mi è stato consegnato era giusto e in perfette condizioni, il personale è gentile e professionale ed è stato assolutamente disponibile a risolvermi un problema di rientro.
Direi assolutamente consigliato!

Risposta del proprietario:

Grazie mille! Le recensioni aiutano sempre noi a migliorare e soprattutto chi legge!
Alla prossima☀️

AS

Aleš Smrdel

2026-08-04

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Last minute bike rental, managed by hotel where we stayed. I tried to arrange it via email but didn't have success (this is my grief and that is why the stars are at 4). Otherwise they were very accommodating, picked up the bikes at the hotel (no need to return them at the shop, shop picked them at the hotel), got 4 MTB's with equipment (locks, helmets, phone holder) and used them for Alpe-adria trail from Tarvisio to Vencone. Experience was absolutely positive - so don't be discouraged in case you can't communicate with them via email - try directly - phone or use your local guide (hotel staff).

Risposta del proprietario:

Thank you so much!
This will absolutely be helpful for who's reading this.
In case of us not answering because it's super high season and we're full, call in our store instead!
Thank you again, and see you next time!⛰️

PM

Paolo Marenda

2026-07-30

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Abbiamo noleggiato una e bike per parecchi giorni, il gestore molto disponibile e gentile, bici nuova e conveniente. Consigliatissimo

Risposta del proprietario:

Grazie mille! ☀️

AR

Aldo Rava

2026-07-14

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Fatto 3 tappe della Ciclovia Alpe Adria con la famiglia - ottenuto supporto professionale per prenotazioni e noleggio, con buona scelta degli alloggi (qualità e posizione) e grande cordialità dal personale. Per una caduta abbiamo chiesto disponibilità a cambiare il programma, cosa che hanno gestito con grande flessibilità e premura. Consigliati!

Risposta del proprietario:

Grazie mille!
Vi aspettiamo per il prossimo tour in bici🚲☀️

A

Anulka

2026-06-26

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Bikes were in very good conditions. The staf was very helpful- explained everything, gave us additional information about the road and organized the transfer from train station to the parking.

Risposta del proprietario:

Thank you so much!
See you next time!🚲☀️

M

Max

2026-06-10

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Ich kann Rent Bike Tarvisio nur 5 Sterne geben...
Weil es einen Tag regnete wollte ich gerne einen Tag verschieben und es war kein Problem.
Wer gerne einr entspannte Tour von Tarvis nach Udine fahren möchte ist hier perfekt aufgehoben. Die E bikes können in Udine abgegeben werden ( 15 Euro ) Aufpreis und das klappt perfekt...
Für uns war es mit die schönste Strecke und ich kann es zu 100 Prozent weiterempfehlen...Gerne wieder!

Risposta del proprietario:

Grazie mille!
Vi aspettiamo per il prossimo bike tour!🏔️

A

Anomandaris

2025-10-25

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Completely unreliable. The owner told us personally that he would be open on Friday, so we adjusted our plans around that. When we arrived — the place was closed. No one answered the phone, and there was no reply to SMS messages (even though the note on the door says to call or text). Totally unprofessional and not trustworthy. Wasted our time and ruined our plans. A business this careless doesn’t deserve to stay open. Avoid at all costs.

Risposta del proprietario:

Buongiorno, non so con chi abbia parlato anche perché la maggior parte delle persone ci scambia per il noleggio aperto sopra di noi. Noi abbiamo detto e si vede anche su internet che siamo chiusi da inizio ottobre. Non penso che centriamo. Grazie ma è inopportuna.

AZ

Alessandra Zornetta

2025-08-16

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Dopo diverse difficoltà a prenotare per diverse indicazioni ho prenotato dal sito come richiesto indicando esattamente l’altezza di tutti i partecipanti una volta ritirare le bici ci siamo accorti che non erano tutte city e non erano in ottimo stato in oltre le bici dei bambini non erano adatte alle altezze le hanno sostituite tutte tranne una che era praticamente per bambini di 6 anni e non per un bambino di 145 cm ! Invece di chiedere l’altezza inutilmente mettete le dimensioni della ruota così uno sa che bici noleggiare x i bambini ! Consiglio non noleggiate bici x bambini dai 7 anni prendete la bici normale si spende volentieri 3 euro in più ma almeno c’è quella giusta x l altezza ! E stata dura fare il tragitto per un bambino con quelle dimensioni ! Benissimo il rilascio delle bici presso il punto recupero a Venzone ! Gentili e competenti erano informatissimi ! Le bici avevano i loro piccoli difetti ! Ne avevamo prenotate 12

PS

Péter Szkupien

2024-08-22

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A biciklik nincsenek rendesen karbantartva, olajat rég láttak, a fékek hangosak, a láncok többször is leestek, a lámpák nem világítanak. Az egyik bicikli defektet kapott, de láthatóan igazából "csak" elhasználódott a belső. Hiába béreltünk 7 biciklit is, semmilyen defektjavító felszerelsét nem kaptunk, így egy ismeretlen biciklis segítőkészségén múlt, hogy egyáltalán célba tudutnk érni (utána újra defektes lett ugyanaz a kerék, szerencsére már az út végénél).
Egyébként maga a bicikliút nagyon szép, mi Tarvisiotól Venzone-ig mentünk, maga a program mindenképp ajánlott.
Van lehetőség arra is, hogy 10 EUR-ért Venzone-ben adjuk le a biciklit, de ezt előre el kell dönteni, vagyis ha mégis visszavinnénk Tarvisioba, ezt a pénzt már bukjuk. Ezt csak a fizetés után mondták, ami azért sem túl kedves, mert a munkatársak nem igazán vannak képben, hogy hogyan lehet visszajutni Venzone-ból Tarvisioba: azt mondták, nem lesz hely a vonaton, ehhez képest üres volt. Érdemes inkább a vasútállomáson érdeklődni.

Risposta del proprietario:

Buonasera.
Le bici sono delle classiche city con le marce, simili alle grazielle.
Vengono periodicamente controllate ma non sono delle bici performanti.
Le avete provate e scelto che andavano bene.
Siete partiti con il diluvio, dopo che piu volte vi ho chiesto se foste sicuri dato che il tempo non sarebbe migliorato e mi avete detto che in ogni caso sareste partiti.
Volevate lasciare le bici a Venzone, vi ho forbito l'indirizzo e mi avete detto che anche il costo era ok per voi.
Avete pagato, vi ho messo delle torce MANUALI sulle bici che sono delle frontali normalissime, dato che avreste attraversato dei tunnel.
Dopo un pò la piogga non cessava e volevate i soldi indietro, dopo che avevate pagato con la carta. Ho detto che potevo annullare lo scontrino ma non quello nel circuito nexi e avete detto che comunque sareste andati e non avete esitato, siete partiti.

Appena arrivati, oltretutto, vi ho chiesto come sareste tornati su (cosa che potrei anche non fare) e mi avete detto che sareste tornati con il treno e avreste preso il biglietto la . Vi ho consigliato, cosa che potevo anche mon fare, di controllare la disponibilità e avete visto che NULLA era disponibile sul sito MICOTRA OBB, sito che opera cin questa tratta.

Vi ho detto che la nostra navetta era fuori servizio per problemi di salute del ragazzo che effettua il servizio shuttle.
Ripeto, siete partiti in tranquillità ridendo oltretutto.
Mi avete scritto che era tutto ok e che avevate lasciato le bici a Venzone al punto nostro affiliato.
Potevate chiamare anzichè mandare un messaggio e semplicemente dire cosa non era andato bene piuttosto che dire che era tutto andato bene.
💪🏻😊

LZ

Laura Zobbi

2024-08-17

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Noleggiate quattro ebike, peccato solo che quelle assegnate non corrispondevano alla prenotazione, mi è stata data una da bambino non corrispondente alle mie esigenze. Mai fatta tanta fatica con una bici elettrica. Penso che quando venga offerto un servizio, anche ad un certo costo, si debba cercare di consigliare il cliente e non buttare fuori qualcosa per forza per tamponare l' eccessiva richiesta. La risposta alle mie considerazioni è stata anche scortese da parte del personale.

Risposta del proprietario:

Salve sono Elisa, la ragazza che le ha preso telefonicamente la prenotazione e con cui ha sorriso alla fine della sua giornata salutando me e l'altro ragazzo del rent, Jose.
Le è stata riservata una taglia S, che noi abbiamo catalogato come junior poichè va dai 145cm ai 165, circa, di altezza.
Telefonicamente le ho chiesto tutte le altezze delle persone e a voce con lei le dicevo che taglie vi avrei dato e riservato.

È tornata dicendoci che i suoi figli, alti almeno 175cm, avevano provato la sua bici e avevano fatto fatica.

Ora, ragioniamo insieme: l'altezza rientrava nel range? No. La bicicletta che loro avevano era una taglia L, poteva mai essere la stessa pedalata? No.
Le batterie hanno differenza di 100Wh, la junior ha 400wh e la adulto 500wh.
Era un paragone sensato? Assolutamente no.
Le è stato spiegato? Assolutamente si.

Alchè abbiamo sorriso e ci siamo salutati, senza alcun urlo, screzio oppure atti di maleducazione.
Io penso che le recensioni siano molto importanti e dato che gestisco il noleggio estivo, essendo un'attività di famiglia, sentirmi fare questo tipo di recensioni insensate solo per fare uno screzio, mi infastidisce alquanto.

Il rapporto peso-altezza era scorretto ma ovviamente io non lo sapevo al momento della telefonata.

È tornata con 3 tacche su 4 di batteria, vuol dire che così male non è andata essendo stata fuori 6 ore.

Ora, io faccio questo lavoro da quando abbiamo aperto l'attività delle bici, qualche anno fa ormai, a volte posso sbagliare anche io, ma la cosa che non ci si può dire è che diamo fuori le bici "tanto per darle".

Abbiamo molta richiesta, molti clienti fissi e dire di no a lei non era una mia perdita rilevante.
Le avrei detto "non abbiamo le bici della sua taglia" oppure "non abbiamo disponibilità ". Non perdiamoci per €35,00 grazie.

Detto ciò, le auguro un sereno proseguimento e altre giornate in bicicletta!🚲☀️

CC

Claudiu Creanga

2024-08-15

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We rented 5 bikes and left them in Grado after doing Alpe Adria cycle track. Great bikes and ok prices. I recommend the mtb.

Risposta del proprietario:

Thank you so much, your opinion is really important to us
🙏🏻🔥🚲

IB

Irene Bu

2024-08-13

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ottima esperienza!Elisa e'stata una guida perfetta e ci ha dato un ottimo servizio!grazie!

Risposta del proprietario:

Grazie mille! Super gentili, vi aspetto di nuovo nel nostro rent per nuovi giri in bici🚲
Elisa

Rent Bike Tarvisio

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