X-Zone Bike
A 0.89 km
Cerca Officine Bici e Negozi Specializzati — Bikemax
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All'interno dell'offerta commerciale di Tavagnacco, emerge Sportler, un'impresa focalizzata in Negozio di articoli sportivi. L'indirizzo di Sportler in Via Nazionale, 20 lo rende un luogo strategico per Negozio di biciclette. La comunità hanno valutato questa attività con 4.4 stelle. Coloro che necessitano di Negozio di articoli sportivi possono rivolgersi a Sportler.
Mi reco oggi in periodo di saldi per acquistare un paio di scarponi da escursionismo.
Ho avuto solo 2 opzioni oltre a La Sportiva che avevo spiegato non volere più.
Ho acquistato un paio di Salewa e mi hanno applicato solo un misero sconto del 10%. Con la tessera Cai da Intersport mi fanno una scontistica migliore.
Conviene solo sportler ON line.
nette angestellte, aber in summe bekam ich falschaussagen. Habe extra angerufen ob ein Laufschuh vorhanden ist, sagte die Dame ja. Im Internet stand das auch. Vor Ort dann plötzlich : nein, ist nicht da. Sehr bitter
Voglio ringraziare di cuore il signor Alberto per l’aiuto prezioso che ha dato sia a me che al mio ragazzo nella scelta dell’attrezzatura da snowboard e sci.
È stato disponibilissimo fin dal primo momento, ci ha seguito con grande professionalità e soprattutto con un entusiasmo genuino per il suo lavoro.
Ci ha ascoltato con attenzione, capito le nostre esigenze (livello, stile, budget) e ci ha proposto soluzioni perfette, spiegando tutto con chiarezza e senza mai farci sentire fretta.
Grazie Alberto, persone come te rendono lo shopping un’esperienza davvero piacevole. Torneremo sicuramente!
Buongiorno.Voglio ringraziare i ragazzi del reparto Bike in particolare Michele.Grazie per la tua disponibilità, serietà, competenza e soprattutto per la tua gentilezza. Grazie veramente di cuore. Un saluto da Sabina.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua visita! La tua soddisfazione ci spinge a fare sempre meglio e a promuovere la sostenibilità attraverso lo sport.
Prezzi alti, materiali efficenti. Ma attenzione a non andare fuori mercato.
Ciao e grazie mille per la recensione! I nostri prezzi non sono "aggressivi" è vero: questo perché cerchiamo di offrire un prodotto di alta qualità e un servizio più competente possibile. Con la nostra SPORTLER Card, durante l'anno, ci sono possibilità di prezzi speciali e offerte per acquistare prodotti di top brand a prezzi più "interessanti". Ciao, grazie ancora e ti aspettiamo nei nostri store! SPORTLER Team
Se compri sul loro sito i prodotti sono scontati, se li compri in sede hanno un prezzo diverso. Mi è successo due volte.
Se proprio dovete comprare qualcosa fatelo online o direttamente evitateli, hanno prezzi troppo alti rispetto alla concorrenza.
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace apprendere della differenza riscontrata tra i prezzi online e quelli in negozio. In alcuni periodi possono essere attive promozioni specifiche per uno dei due canali, ma il nostro obiettivo rimane sempre quello di garantire la massima chiarezza e trasparenza.
Saremmo lieti di verificare i casi da Lei segnalati: qualora lo desideri, può contattarci al seguente indirizzo e-mail [email protected], così da fornirLe un supporto puntuale.
SPORTLER Team
Sono andato nel reparto montagna in cerca di scarpe e Giulia è stata gentile, paziente e professionale tanto che alla fine sia io che la mia ragazza siamo usciti con un paio di scarpe a testa.
Consigliatissimo
La tua soddisfazione è la nostra priorità! Grazie per aver visitato il nostro negozio e per supportare il nostro impegno verso uno stile di vita sostenibile.
Avevo ordinato, con ritiro negozio, due carte escursionistiche approfittando del fatto che fossi in zona. Fatto sta, da quanto ho appreso, che non ci si può recare direttamente per il ritiro perché anche se il prodotto è disponibile nel punto vendita, viene spedito da altrove ed occorre aspettare i tempi postali. Fortunatamente sono riuscita a combinare con la spedizione, però ci sono rimasta un po' male visto che l'editore di quelle carte sta a 200 m e fornisce direttamente il negozio.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo feedback è molto prezioso per noi. Ci dispiace che la procedura di ritiro in negozio non sia risultata chiara e abbia generato disguido. Attualmente, anche quando l’articolo risulta disponibile, l’evasione dell’ordine online avviene tramite spedizione dal magazzino centrale, per motivi logistici e di gestione delle scorte.
Comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando la vicinanza con l’editore, e ci scusiamo se questo le ha creato un disagio. Ci impegneremo a rendere più trasparenti le informazioni sul processo di ritiro, così da evitare equivoci in futuro.
Siamo comunque lieti che sia riuscita a ricevere le sue carte escursionistiche e speriamo possano accompagnarla in tante belle uscite. Ci auguriamo di rivederla presto!
SPORTLER Team
Una vergogna pazzesca, ho avuto a che fare con un certo Pietro, maleducato, irrispettoso e impreparato, negli anni ho sempre usato Sportler come riferimento ovunque io fossi, pero' mai trovato qualcuno cosi scortese. Il negozio merita di meglio di sicuro.
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, anche perché quanto descritto ci sorprende molto e non rispecchia né i nostri valori né l’atteggiamento che il nostro team adotta ogni giorno con impegno e professionalità.
Il collaboratore menzionato si è detto sinceramente dispiaciuto e non ricorda situazioni simili. Per questo motivo, ci piacerebbe approfondire quanto accaduto: se desidera fornirci maggiori dettagli, può contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected].
Le porgiamo fin da ora le nostre scuse, nella speranza di poterle dimostrare in futuro la qualità del servizio che contraddistingue SPORTLER.
SPORTLER Team
Mi sono recato sabato presso il negozio di Udine, ho trovato al reparto scarpe Federica, che tra una battuta e l'altra ha saputo indicarmi la scarpa giusta avendo io molti problemi alle ginocchia.
Ottimo anche il calzetto tecnico che non avevo mai provato.
Siamo felici che tu abbia trovato ciò che cercavi! Il tuo feedback positivo ci motiva a continuare a migliorare.
In cinque minuti prima della chiusura delle ore 13, con la prova in camerino ho acquistato un bel paio di pantaloni tecnici Meru, con apertura laterale e al ginocchio da indossare subito!
Innegabilmente il supporto della commessa è stato ottimo, cortese e competente
E mi ha ricordato il buono compleanno
Grazie Sportler
La tua soddisfazione ci rende felici! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e per supportare la nostra visione di un mondo più sportivo.
Avevo bisogno di comperare delle scarpe adatte al Running avendo deciso di riprendere a fare un pò di sport. Sono stato seguito dal Signor Stefano, gentile e competente che dopo una breve visita mi ha dato un paio di scarpe Brooks adatte al mio piede. Ho testato le scarpe e che dire? fantastiche! un altro pianeta! Zero dolori alla pianta del piede e ginocchia! Sportler? Consigliatissimo!!!
Siamo lieti di sapere che hai avuto un’esperienza positiva nel nostro negozio! Il nostro impegno è verso un futuro più sportivo e sostenibile.
Complimenti a tutti i ragazzi del reparto montagna per la professionalità e serietà nel consigliare i prodotti.
Ho fatto recentemente degli acquisti per lo scialpinismo e per l'arrampicata e si sono dimostrati competenti e molto molto preparati.
Consiglierò questo negozio a molti.
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza nel nostro negozio. Puntiamo a rendere il mondo più sportivo e sostenibile.
Mi sono trovata benissimo!
Entrata per le scarpe del mio ragazzo sono uscita con le scarpe per me, Francesca la ragazza del reparto è stata davvero gentile, paziente e la cosa più importante estremamente competente. Ci ha spiegato le principali differenze tra le diverse marche e ha capito subito ciò che mi piaceva!
🙏🏻 Grazie
Siamo lieti di sapere che hai avuto un’esperienza positiva nel nostro negozio! Il nostro impegno è verso un futuro più sportivo e sostenibile.
Sono cliente di Sportler Udine fin da quando è approdato in città e la sensazione, nonostante le evoluzioni dell'azienda negli anni, è sempre quella di sentirsi "a casa". Il personale è altamente preparato e soprattutto appassionato di ciò che tratta, aspetto quest'ultimo che fa la differenza e permette al cliente di fidarsi senza indugi.
La selezione di buona parte dei prodotti, della fascia prezzo medio-alta, è sinonimo di qualità e permette al cliente di ottimizzare il tempo di acquisto e avere la garanzia di un prodotto valido e duraturo. Inoltre, la recente introduzione della linea "lifestyle", ha conferito al negozio maggiore attrattività consentendo di trovare capi d'abbigliamento spesso non reperibili altrove e con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Un plauso pertanto a tutto il personale per la professionalità che da sempre mette in campo ed un ringraziamento particolare a Francesca, ultima ad avermi seguito nei miei acquisti, per la pazienza, la simpatia e la dedizione dimostrate!
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con noi ha contribuito a rendere il mondo più sportivo. Il nostro obiettivo è sempre quello di creare grandi emozioni attraverso lo sport e promuovere uno stile di vita sano e sostenibile. Speriamo di vederti presto e di continuare a fare la differenza insieme!
Utilizzato spesso per manutenzione di bici da corsa e gravel sempre con grande professionalità da parte dei ragazzi dell'officina.
Ho acquistato anche recentemente un paio di ruote in carbonio: tempi di consegna brevissimi, preparate e montate sulla mia bici e pure scontate dato che era il mio compleanno.
Servizio top
Grazie per averci scelto! Siamo felici che tu sia soddisfatto della tua esperienza di acquisto.
Mi sono recato al negozio di Udine per acquistare una MTB.
In reparto (piuttosto grande) c'erano du addetti prevalentemente impegnati nella preparazione delle bici in consegna, quindi, dopo 20 minuti di attesa ho avuto modo di chiedere qualche chiarimento in merito alle due bici che avevo individuato.
L'addetto, visto il target di prezzo delle bici su cui mi ero informato, mi ha proposto un modello in promozione con un forte sconto (Scott Scale 930 scontata al 45%).
Me l'ha mostrata e gli ho detto subito che mi andava bene.
Dopo una breve "ricerca interna" mi ha avvisato che la mia taglia non c'era e che avrei dovuto aspettare che arrivasse, per me non era un problema.
Ha verificato se ci fosse a Bolzano e lì non c'era... quindi bisognava richiamarla da un altro negozio.
Ho chiesto se la disponibilità fosse certa e su questo sono stato rassicurato.
Ho chiesto se dovevo lasciare un acconto e mi è stato risposto di no, l'indomani mi avrebbero contattato per darmi conferma e all'arrivo della bici ed avremmo concluso tutto.
Il giorno successivo ho atteso la telefonata, non è arrivata, ho chiamato un paio di volte ed alla fine mi hanno riferito di aver aperto un ticket di richiesta della bici che sarebbe arrivata presumibilmente il venerdì successivo.
Ho ribadito la richiesta: siete sicuri sia disponibile? Nessuna garanzia ma sembrava tutto fattibile.
Arriva il venerdì e la bici non arriva, solità domanda: siete sicuri sia disponibile? Si rimanda tutto al martedì successivo.
Al martedì successivo mi confermano che la bici non è arrivata ed a questo punto non arriverà.
L'addetto si scusa e si giustifica dicendo che lavora lì da soli due mesi e non conosce ancora bene le dinamiche.
Che dire, io lì non ci ho mai lavorato ma ho sospettato subito ci fosse il rischio che la bici non arrivasse.
Mi chiedo come sia possibile che si debba aspettare l'arrivo di un camion per sapere se la bici richiesta sarà o meno consegnata.
Risultato, sono passati dieci giorni, nel frattempo avevo promesso la mia vecchia bici ad un amico ed io sono rimasto a piedi.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza, e ci dispiace sinceramente per l’esito negativo del suo acquisto.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: attendere più giorni per poi scoprire che la bici desiderata non era disponibile è certamente deludente, soprattutto dopo le rassicurazioni ricevute. L’interesse che ha mostrato per un modello scontato così significativamente ha attivato da parte nostra una serie di verifiche tra i vari punti vendita, ma purtroppo la disponibilità segnalata nei sistemi non ha trovato conferma concreta, come a volte accade in periodi di forte rotazione delle giacenze.
Ci teniamo però a sottolineare che, pur nella difficoltà, abbiamo cercato di mantenere la massima trasparenza, senza chiedere alcun anticipo proprio per non vincolare un impegno non certo. È nostro interesse offrire sempre un servizio chiaro, cortese e orientato al cliente, anche quando le condizioni non sono favorevoli.
Ci dispiace sinceramente che la comunicazione non sia stata percepita in questo modo e che si sia sentito poco seguito. Prendiamo il suo feedback come un'opportunità per migliorare ulteriormente i nostri processi, in particolare sulla gestione delle disponibilità e delle comunicazioni interfiliali.
Rimaniamo disponibili qualora volesse tornare a trovarci: faremo il possibile per offrirle un’alternativa valida, nel rispetto della fiducia che ripone nei nostri confronti.
Saluti sportivi - SPORTLER Team
Come ogni anno mi reco sempre presso il vostro negozio per fare degli acquisti prima di andare in montagna. Anche questa volta mi sono trovato bene nei vari reparti soprattutto con la ragazza dai capelli lunghi nel primo piano sempre disponibile e gentile. Purtroppo in cassa ho trovato un cassiere giovane che è stato molto scortese e maleducato che mi ha mancato di rispetto e mi ha persino sbagliato il conto, fortunatamente la sua collega della cassa ha risolto il problema scusandosi per il disguido. Non mi era mai capitato di essere trattato cosi in un negozio. Non do una stella solo perché la situazione è stata risolta in poco tempo
Ciao Andrea,
ti ringraziamo per la tua fedeltà e per aver scelto ancora una volta il nostro negozio per i tuoi acquisti. Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza nei vari reparti, in particolare con la nostra collega al primo piano, che sarà contenta di leggere il tuo commento.
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto in cassa. Non è assolutamente il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ti assicuriamo che prenderemo provvedimenti per evitare che situazioni del genere si ripetano. Siamo comunque lieti che il problema sia stato risolto rapidamente dalla nostra collega, che ha saputo gestire la situazione con professionalità.
Grazie ancora per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare. Speriamo di rivederti presto in negozio per offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
A presto! Sportler Team
Per decenni mi sono servita di questi negozi nelle diverse città in cui si trovano. Mi sono trovata sempre più che bene, ma ultimamente la professionalità di certi dipendenti è davvero pessima. Ultimo episodio: un mese fa alla cassa, dalla mia app hanno scansionato un buono diverso da quello indicato da me cosicché ho perso un vantaggio, oggi che volevo utilizzarlo, prima mi hanno fatto ritornare con il cartaceo, poi mi hanno detto che probabilmente mi sbagliavo, infine, dopo aver chiesto un pacco regalo per l'acquisto di uno zaino da 100 €, me lo hanno fatto così male che ho dovuto provvedere personalmente a rifarlo . Un vero peccato. P. S. Rifacendo il pacco regalo ho scoperto che la commessa ci aveva messo anche lo scontrino 🤦♀️
Ciao e grazie per la tua recensione: per noi è molto importante ricevere dei feedback dai nostri clienti. Ci dispiace che la tua esperienza nel nostro store non sia stata positiva. Recepiamo quanto ci hai segnalato e ci adopereremo con il nostro team perché l'accoglienza e l'assistenza al cliente siano sempre di alto livello. Nel frattempo ci scusiamo per l'accaduto sperando di rivederti nel nostro store e ti invitiamo gentilmente a fare riferimento allo Store manager (Piero) il quale sarà lieto di poterti accogliere e darti maggiori informazioni in merito a quanto accaduto!
SPORTLER Team
Óptimo para encontrar equipación deportiva de todo tipo. Buena calidad
Muchas Gracias!!!!!
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