Decathlon Chioggia

Ciao Gabriele,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Apprezziamo molto il tempo che ci hai dedicato e siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva.

Speriamo di rivederti presto nei nostri negozi!

Ciao Valentin,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Apprezziamo molto il tempo che ci hai dedicato e siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva.

Speriamo di rivederti presto nei nostri negozi!


Ilaria D.

Buongiorno Luca,

Grazie per aver condiviso la sua recente esperienza nel nostro negozio.

Un prodotto può avere vari prezzi in base alla tipologia e al colore anche se apparentemente può sembrare un errore di esposizione;

Per quanto riguarda la nostra politica di reso di un prodotto acquistato in negozio: Il rimborso avviene solo in negozio tramite Carta Reso con validità di 5 anni, spendibile online o in negozio e utilizzabile più volte fino all’esaurimento del credito, le lascio anche il link apposito per ulteriori informazioni e approfondimenti:

https://www.decathlon.it/politica-di-reso_lp-26A18F

Restiamo a disposizione.

Ilaria

Gentile Sofia,
vorrei innanzitutto ringraziarla per aver speso del tempo nel recensire il nostro Store;
Ci spiace apprendere che non abbia trovato in negozio i prodotti che desiderava e le porgiamo le nostre scuse per non averle dato la giusta assistenza. Per ovviare alla mancanza di stock nei negozi le ricordiamo che, attraverso il portale www.decathlon.it o APP Decathlon, ha a disposizione l'intero catalogo e, una volta individuato il prodotto che meglio risponde alle sue esigenze, può procedere all'ordine scegliendo di riceverlo comodamente a casa o presso il negozio a lei più vicino.
In alternativa le ricordiamo che può effettuare gli acquisti on line direttamente dal negozio con l'aiuto di ciascuno dei nostri collaboratori. I tempi di consegna sono generalmente brevi e, qualora l'articolo acquistato non andasse bene, potrà avvalersi della nostra politica di reso.
Nella speranza di riaverla presto nostra ospite, le auguro una buona giornata.

Ilaria

Buongiorno,
Grazie per i complimenti! Siamo orgogliosi di vederti così soddisfatto e tutto il team Decathlon Chioggia ti ringrazia per la fiducia. A presto
Valentina del servizio clienti

Buongiorno Roberto,
Siamo lieti di sapere che l'esperienza sia stata di suo gradimento! Grazie di aver preso un po' di tempo per lasciarci una recensione positiva. Ci auguriamo di avere il piacere di rivederla presto.
Decathlon Chioggia

Gentile Cryceto di Tecnocraft,
Mi rincresce apprendere della sua brutta esperienza nel nostro negozio di Chioggia. Abbiamo approfondito la questione con tutti i collaboratori, e non ci risulta pervenuta alle casse nessuna segnalazione di questo tipo. Ci tengo poi a precisare che non utilizziamo parole di quel genere per rispondere ai nostri clienti. Ci aiuta a capire quando è successo? In che data e più o meno a che ora? La ringrazio in anticipo.

Ciao floyd,
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa situazione.
Speriamo che al vostro ritorno questi elementi negativi siano stati risolti.
In attesa di darvi nuovamente il benvenuto per soddisfare le vostre aspettative,
Buona giornata !
Valentina

Ciao E.,
Grazie per aver trovato il tempo di darci la tua opinione, anche se ci dispiace che la tua visita non sia stata positiva. L'esperienza che descrivi non corrisponde affatto a ciò che desideriamo per i nostri clienti: faremo il possibile per rimediare.
Cordiali saluti
Ilaria

Buongiorno Kevin,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci piacerebbe capire meglio cos'è successo per potere migliorare. Potrebbe contattarci direttamente per parlarne più nel dettaglio? Vorremmo davvero avere la possibilità di porre rimedio alla situazione e offrirle un'esperienza più gradevole.

Buongiorno chiara,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci piacerebbe capire meglio cos'è successo per potere migliorare. Potrebbe contattarci direttamente per parlarne più nel dettaglio? Vorremmo davvero avere la possibilità di porre rimedio alla situazione e offrirle un'esperienza più gradevole.
Può chiedere pure di me, io sono Valentina.
Cordialmente