DTM Racing

Luca Marcatelli

2025-11-06

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Non danno nessun tipo di assistenza,la garanzia non esiste e non rispondono alle email ! Se questo è il modo di trattare i clienti spero che chiudano presto così lasciano spazio a persone qualificate e professionali!

Gessica Fazio

2025-09-27

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Freundliche Mitarbeiter. Für 1 Std unterwegs sein, zahlt man für ein Fahrrad (2 Erwachsene, 2 Kleinkinder) 15€, was total legitim ist :)

Wolfi Wolfgang

2025-07-02

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Freundliches personal
Gute Beratung

Cristiano Soldavini

2025-03-21

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Una pessima esperienza.
Come hanno detto altri prima di me, il servizio clienti è parecchio altalenante. Al telefono non rispondono. Alle mail rispondono quasi subito, ma solo ad alcune domande tralasciandone altre a cui probabilmente non vogliono dare risposta... Ad un paio di email invece non hanno proprio risposto...
Ho spedito a loro il monopattino per fare un revisione e cambiare la batteria, sono stati abbastanza disponibili nel venirmi incontro, nonostante il processo sia durato molto più del dovuto.
Quando il monopattino è tornato indietro mancava una piccola staffa a L che sosteneva il faretto anteriore (un pezzo da poco ma comunque necessario). Segnalata la faccenda a DTM hanno negato che potesse essere loro la responsabilità e non hanno voluto spedirmi o risarcirmi in alcun modo.
Il prezzo, non conoscendo il mercato dei monopattini, mi sembra un po' gonfio, probabilmente per le batterie: Spese BRT andata e ritorno(circa 40€)+Dado blocca manubrio+ kit frecce direzionali (solo dietro)+batterie+lubrificazione= 258.00

Fantic Chopper

2024-06-13

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Sehr freundliche Bedienung trotz Umtausch, alles passt, gerne wieder

Nessun nome

2023-11-14

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Assistenza maleducata, rispondono solo alle mail che vogliono, al telefono sono in ferie. Personale saccente, quando faccio notare che non ci è stato mandato il numero del tracking, loro rispondono che è colpa del corriere perché è lui che ha in carico i colli. Senza mai mandarci tracking né nulla di simile. Spero vivamente la merce arrivi e che non sia un azienda alla quale piace prendere in giro le persone. Ps quando dite che possiamo andare da qualcun altro non è carino, se ho scelto voi tra tanti, forse e dico forse, potreste essere più educati (e magari anche più professionali).

christian grava

2023-06-04

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Assistenza Clienti inesistente, per avere risposte telefoniche , ad sms o a mail ho atteso anche 2 settimane ; Dopo essere riuscito, finalmente ,a fare e completare un ordine , arrivano catena e corona del mio monopattino elettrico , acquistato da loro , non conformi al passo montato , quindi invio, a mie spese ,merce indietro e richiedo rimborso per reso ; per riavere indietro € 30,40 ho dovuto, dopo essere stato anche deriso telefonicamente , richiedere intervento di un legale che ha risolto la situazione.

Mario Calcagno

2023-01-08

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Ok

DAVIDE DEL

2022-06-09

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Ho acquistato un cavalletto che nella foto sul sito mettono con molla e bullone e mi è arrivato solo il cavalletto…quando li ho contattati mi hanno detto ma se legge c è scritto che non c è la molla e il bullone…io ero di fretta se vedo in immagine per 5,90€ non sto a leggere mi fido di quello che vedo…comunque lezione imparata e cercherò da un altro sito la prossima volta grazie

Francesco Girardi

2022-05-20

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Sto contattando l 'azienda da più di una settimana e non ricevo alcuna risposta e nessun supporto

Ivan Goatin

2021-10-06

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Chiamo il negozio previo chiamata concordata x il ritiro del monopattino in negozio riassunto da questa mattina alle 9e45 sino le 11 nessuna risposta oltre al perditempo no di fa fare 100 kilometri a vuoto

M F

2021-07-13

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Ho portato a sistemare il mio monopattino, il proprietario senza controllare il carica batterie mi ha cambiato le batterie dicendo che era la causa del problema del monopattino,torno a casa e il monopattino non funziona,chiamo e mi dicono di mandare una mail per avere assistenza da cui non ho avuto nessuna risposta!!! Una vergogna 160 euro buttati... sarebbe da denunciarvi !!!

Rispondo: il preventivo è stato confermato da me quando lei mi ha detto che le batterie erano guaste!!! Vi ho mandato una mail e non mi avete mai risposto!!!sarebbe questa l'assistenza top? Il caricabatterie non lo avete nemmeno controllato! Rispondete solo alle recensioni, le mail nemmeno le guardate!!