Rosas Bike Di Concas Simone
A 0.84 km
BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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EazyBike è un'azienda situata a Borgosesia, dedicata a offrire soluzioni per Servizio di noleggio biciclette e Negozio di riparazione biciclette. L'indirizzo di EazyBike in Via Osella, 13 lo posiziona un luogo strategico per Agenzia turistica sportiva. Per un servizio affidabile, EazyBike mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Servizio di noleggio biciclette. Per conoscere i dettagli, è consigliabile visitare EazyBike.
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Esperienza davvero pessima. Sono stata qui la scorsa settimana e il personale è stato estremamente scortese.
Inoltre, non accettano pagamenti con carta, nonostante l’obbligo di accettare pagamenti elettronici previsto dalla normativa italiana. In merito alla risposta sotto a questa recensione da parte dell'attività, la ricevuta è stata rilasciata esclusivamente per la catena rotta (20€) e non per il noleggio (110€).
Durante il noleggio si è rotta la catena della bici (in piano e con rapporti consoni), che era evidentemente in condizioni di scarsa manutenzione: la catena era molto sporca e la bici dava un’impressione generale di incuria. Preciso che le bici sono state noleggiate da tre persone che fanno più di 5.000 km all'anno in bici e quindi sanno sia inserire i rapporti che comprendere quando la manutenzione non è adeguata.
La cosa più spiacevole è stata la reazione della proprietaria, che invece di gestire il problema in modo professionale ci ha accusati, sostenendo addirittura che “le catene non si possono rompere”. Inoltre, in merito alla risposto sotto, la proprietaria addebitandoci il costo della catena ha espressamente detto che serviva a ripagare la benzina per esserci dovuta a prendere (5 minuti di macchina).
Un servizio di noleggio dovrebbe garantire biciclette adeguatamente controllate e mantenute e, soprattutto, trattare i clienti con rispetto quando si verifica un problema. Non tornerò.
Ci spiace leggere questa recensione, poiché riteniamo che alcuni aspetti non riflettano correttamente quanto accaduto. La ebike era stata controllata e manutentata, la catena non presentava condizioni tali da far pensare ad una mancata manutenzione. La rottura si è verificata durante una ripartenza con il cambio inserito su rapporto molto duro e il motore sottoposto a forte sforzo. In queste circostanze soprattutto su una ebike con motore potente, la trasmissione può essere sottoposta a sollecitazioni anomale e la catena può rompersi. Per questo motivo il costo della sostituzione è stato addebitato, rilasciando regolare ricevuta. Precisiamo inoltre che accettiamo pagamenti sia in contanti che con carta. In quell’occasione il pos non era temporaneamente disponibile presso la sede, perché era stato affidato ad una guida con clienti stranieri che necessitavano pagare esclusivamente con carta. In questa circostanza era stato comunicato al cliente sin dall’inizio la non disponibilità del pos. Oltre a ciò non riconosciamo neppure la descrizione dei nostri comportamenti come scortesi. Al contrario ci siamo attivati per recuperare il cliente dopo la rottura, accompagnandolo presso la sede senza addebito alcuno per il trasporto e cercando di gestire la situazione nel modo più corretto possibile. Restiamo comunque disponibili a chiarire l’accaduto ma riteniamo importante che la ricostruzione dei fatti sia completa ed equilibrata
Giro in emtb a Mera. Abbiamo trovato le nostre bici a noleggio prenotate già pronte e lavate e soprattutto molto belle. Persone gentili. Super consigliato
Grazie Michele, alla prossima
Io e il mio compagno abbiamo trascorso una giornata bellissima in compagnia del super team. Il giro che ci hanno proposto sul lago d’Orta è stato bellissimo e siamo stati seguiti anche nei passaggi un pochino più delicati. Ottima compagnia. Lo stra consiglio.
Grazie Elena ! È stata una piacevolissima giornata anche per noi. Vi aspettiamo in Valsesia 🤗🤗
Esperienza fantastica ho fatto il giro del Lago d' Orta con la proprietà di Easy bike. Percorsi,paesi e vista lago spettacolari . Consiglio vivamente perché la proprietà mi ha trattato veramente come un cliente storico nonostante fosse la prima volta che li conoscevo . Top.Top.
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che ti sei sentito come in famiglia e che hai percepito il calore e la cura che riserviamo a tutti i nostri clienti, nuovi o storici. Per noi è un grande piacere riuscire a creare questo tipo di esperienza, e siamo lieti che tu l'abbia appezzata. Speriamo di rivederti presto per offrirti ancora una volta il meglio di quello che facciamo con passione
Esperienza Fantastica!
Abbiamo noleggiato 5 e-bike per la giornata intera presso quest'attività.
La proprietaria è stata gentilissima e ci ha subito accolto spiegandoci bene il funzionamento delle bici e fornendoci anche i copri sellini. Le bici ci sono sembrate performanti e ci hanno aiutato tanto nonostante il nostro scarso livello di allenamento. Abbiamo difatti portato a termine il nostro percorso nonostante alcuni pezzi con molta pendenza e con più di metà batteria a disposizione alla consegna.
Grazie mille per la tua recensione entusiasta!
Siamo davvero felici che abbiate avuto un'esperienza fantastica con le nostre e-bike e che il nostro servizio abbia reso la vostra giornata speciale. La nostra priorità è sempre quella di fornire un'accoglienza calorosa e un'assistenza completa per garantire che i nostri clienti si sentano a loro agio e ben preparati per le loro avventure.
Ci fa piacere sapere che le bici sono state performanti e che vi hanno aiutato a completare il percorso, nonostante le sfide. Il tuo feedback positivo è una grande motivazione per continuare a migliorare e offrire sempre il meglio.
Speriamo di rivedervi presto per un'altra avventura su due ruote!
Purtroppo leggendo le recensioni precedenti noi siamo stati molto sfortunati, nonostante le tempistiche di prenotazione su quattro bici noleggiate se n'è salvata solo una.
Ad una bici al cambio della marcia è scesa la catena, ad un'altra si è rotta la catena, la cosa strana : è stata avvisata di questo inconveniente solo chi avrebbe utilizzato quella bici "coincidenze", la stessa dotata di sellino che nonostante fosse completamente agganciato si muoveva lateralmente, la terza bici aveva la catena allentata e ruota posteriore ballerina, due delle quattro bici non erano dotate nè di luci di sicurezza nè di porta borraccia. Niente da dire al soccorso con cambio bici che si è fatta pagare profumatamente. conclusione forse nell'attesa di riaprire effettivamente l'attività dovrebbe evitare di noleggiare se non è in grado di farlo in sicurezza.
Non posso che dire sconsigliato
purtroppo non posso che ribattere qui alla sua risposta.
mi spiace ma la bike che ha ritirato dopo 20 km (come lei mi ha ricordato) gliel'ho consegnata con la batteria ancora piena in quanto quei 20 km li ho effettuati in Eco, non necessitavano di aiuto ed il display segnava batteria piena (o anche quello era difettato?)... la bike che le ho consegnato con più del 50% di autonomia è la seconda con la quale ho effettuato i 50 km restanti della nostra gita e chissà come è stato possibile la catena è rimasta intatta.
altro purtroppo se le luci non ci sono neppure la divina provvidenza riesce ad accenderle (tant'è che sulle altre le abbiamo accese senza l'utilizzo del manuale di istruzione) il sellino lei dice bastava una girare una vite, com'è che chi si occupa di manutenzione non lo ha fatto? ( e le ribadisco che ci abbiamo provato ma inutilmente)
comunque è inutile continuare ... la considero un'esperienza per il futuro
L’inizio della sua recensione lascia poco spazio all’immaginazione , sfortunati o pieni di autostima? Tant’è che durante il briefing e consegna delle e-bike tutto facevate tranne che dare la dovuta attenzione. Se la sella si muoveva bastava dare mezzo giro di vite…. la catena come dice lei molle è la conferma che avete utilizzato sempre il rapporto più duro ed è logico che la catena alla vista risulta meno tirata di quando si ha il giusto rapporto , altra conferma di un cattivo utilizzo da parte sua ossia sempre con rapporti del cambio durissimo l’abbiamo dal fatto che per fare 20 km con 200m di dislivello ha consumato metà batteria da 620 A, kw h Le luci comunque c’erano su ogni e-bike , forse troppo complicato accenderle in autonomia , chiedo scusa non ve le abbiamo accese. Ad ogni modo €25 di supplemento per portarle una bici sostitutiva e sostituire una catena non mi pare sia un prezzo folle. Inoltre pare proprio sia questo il reale problema , in quanto prima che gli venisse comunicato l’addebito era felice e gioiosa , poi come d’incanto sono uscite tutte le lamentele. Comunque grazie i suoi consigli ci saranno di grande aiuto. Buone pedalate e mi raccomando , sempre con il giusto rapporto , perché se no per una legge fisica , continuerà a spaccare catene.
Superb and friendly service and people. On our way home a chain broke, we were immediately offered a replacement bike to be brought to us to finish the ride. Exploring the area and bike paths was amazing, including rivers, horses, parks and zones of interest.
Grazie Bruce, a presto
Ho noleggiato una ebike per un'escursione in autonomia a Rive Rosse.
Ottimo parco bici e proprietaria gentile e disponibile.
Superconsigliato
Grazie Pino, è stato un piacere conoscerti.
Alla prossima
Grande disponibilità, anche per una richiesta last minute. Professionalità e simpatia. Grazie davvero!
Grazie Vanessa, è stato un piacere! Ti aspettiamooooo!!
Straconsiglio!! Al momento (purtroppo) sono riuscita a fare una sola escursione ma se vivessi più vicino uscirei in bici con loro almeno una volta al mese!! Mezzi top di gamma, ben organizzati, competenti, appassionati, simpatici e positive vibes a manetta 😉 Ho partecipato al giro dell'Alpe Devero e, ad oggi, è una delle esperienze più belle che abbia mai fatto sulle 2 ruote 😍
Grazie Maria Elena, per noi è un grande piacere rendere felice i nostri clienti, una grande soddisfazione 😃 a presto 🤗🤗🚴♀️🚴🚴♀️
Eccellenti simpatia organizzazione e cordialità
Grazie Sara, ti aspettiamo per nuove esperienze 🤗🚴♀️🚴
Prima esperienza gran tour sul monte Tovo con i miei figli, ottima compagnia, cena squisita, osservazione delle stelle con i telescopi degli astronomi Apan.. Grazie Tiziana, Alex, Maruska... Grande Renato rientro in camionetta:-) divertentissimo... Consigliato a tutti e-bike Borgosesia
Grazie Gloria, ti aspettiamo ancora, abbiamo molte esperienze in E-bike da offrirti. A prestoooooo
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