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EazyBike

Servizio di noleggio biciclette en Borgosesia (Vercelli)
4.8 (47 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione

EazyBike è un'azienda situata a Borgosesia, dedicata a offrire soluzioni per Servizio di noleggio biciclette e Negozio di riparazione biciclette. L'indirizzo di EazyBike in Via Osella, 13 lo posiziona un luogo strategico per Agenzia turistica sportiva. Per un servizio affidabile, EazyBike mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Servizio di noleggio biciclette. Per conoscere i dettagli, è consigliabile visitare EazyBike.

Attività
Servizio di noleggio biciclette Negozio di riparazione biciclette Agenzia turistica sportiva
Indirizzo
EazyBike, Via Osella, 13, 13011 Borgosesia VC

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Datos interesantes

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC
  • MasterCard

Accessibilità

  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di EazyBike

Recensioni di EazyBike

4.8 (47 recensioni)
Ultima sincronizzazione:

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FS
Federica Sordello
2026-09-13
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Esperienza davvero pessima. Sono stata qui la scorsa settimana e il personale è stato estremamente scortese.

Inoltre, non accettano pagamenti con carta, nonostante l’obbligo di accettare pagamenti elettronici previsto dalla normativa italiana. In merito alla risposta sotto a questa recensione da parte dell'attività, la ricevuta è stata rilasciata esclusivamente per la catena rotta (20€) e non per il noleggio (110€).

Durante il noleggio si è rotta la catena della bici (in piano e con rapporti consoni), che era evidentemente in condizioni di scarsa manutenzione: la catena era molto sporca e la bici dava un’impressione generale di incuria. Preciso che le bici sono state noleggiate da tre persone che fanno più di 5.000 km all'anno in bici e quindi sanno sia inserire i rapporti che comprendere quando la manutenzione non è adeguata.

La cosa più spiacevole è stata la reazione della proprietaria, che invece di gestire il problema in modo professionale ci ha accusati, sostenendo addirittura che “le catene non si possono rompere”. Inoltre, in merito alla risposto sotto, la proprietaria addebitandoci il costo della catena ha espressamente detto che serviva a ripagare la benzina per esserci dovuta a prendere (5 minuti di macchina).

Un servizio di noleggio dovrebbe garantire biciclette adeguatamente controllate e mantenute e, soprattutto, trattare i clienti con rispetto quando si verifica un problema. Non tornerò.

Risposta del proprietario:

Ci spiace leggere questa recensione, poiché riteniamo che alcuni aspetti non riflettano correttamente quanto accaduto. La ebike era stata controllata e manutentata, la catena non presentava condizioni tali da far pensare ad una mancata manutenzione. La rottura si è verificata durante una ripartenza con il cambio inserito su rapporto molto duro e il motore sottoposto a forte sforzo. In queste circostanze soprattutto su una ebike con motore potente, la trasmissione può essere sottoposta a sollecitazioni anomale e la catena può rompersi. Per questo motivo il costo della sostituzione è stato addebitato, rilasciando regolare ricevuta. Precisiamo inoltre che accettiamo pagamenti sia in contanti che con carta. In quell’occasione il pos non era temporaneamente disponibile presso la sede, perché era stato affidato ad una guida con clienti stranieri che necessitavano pagare esclusivamente con carta. In questa circostanza era stato comunicato al cliente sin dall’inizio la non disponibilità del pos. Oltre a ciò non riconosciamo neppure la descrizione dei nostri comportamenti come scortesi. Al contrario ci siamo attivati per recuperare il cliente dopo la rottura, accompagnandolo presso la sede senza addebito alcuno per il trasporto e cercando di gestire la situazione nel modo più corretto possibile. Restiamo comunque disponibili a chiarire l’accaduto ma riteniamo importante che la ricostruzione dei fatti sia completa ed equilibrata

MF
Michele Frosi
2026-08-15
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Giro in emtb a Mera. Abbiamo trovato le nostre bici a noleggio prenotate già pronte e lavate e soprattutto molto belle. Persone gentili. Super consigliato

Risposta del proprietario:

Grazie Michele, alla prossima

EL
Elena Lamberti
2025-05-18
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Io e il mio compagno abbiamo trascorso una giornata bellissima in compagnia del super team. Il giro che ci hanno proposto sul lago d’Orta è stato bellissimo e siamo stati seguiti anche nei passaggi un pochino più delicati. Ottima compagnia. Lo stra consiglio.

Risposta del proprietario:

Grazie Elena ! È stata una piacevolissima giornata anche per noi. Vi aspettiamo in Valsesia 🤗🤗

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