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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Biciscout.it è un negozio di biciclette con sede in Via Bazzanese, 52, 40033 Casalecchio di Reno BO, dedicato alla vendita di accessori e abbigliamento per ciclismo per upgrade, uscite e regali.
A Casalecchio di Reno, biciscout.it fornisce prodotti specifici per ciclisti della zona, con collezioni online accessibili per acquisti rapidi e funzionali.
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Se potessi dare meno di 0 stelle lo farei. Ho portato la mia e-bike da loro per un problema al freno, pagando 35€ per un intervento che si è rivelato inutile. Dopo averla riportata, mi è stato fatto pagare altri 30€ per il freno anteriore.
Successivamente mi è stato proposto un buono da 30€ da spendere presso di loro come rimborso, a condizione di elliminare la recensione. Non sono interessato al buono: preferisco un rimborso reale dei 30€, con la stessa modalità con cui ho effettuato il pagamento, senza modificare la mia recensione.
Buongiorno, riteniamo necessario precisare alcuni aspetti, perché dalla recensione potrebbe sembrare che siano stati addebitati due interventi per lo stesso problema, ma non è così.
Il primo intervento, per il quale sono stati pagati 35 €, riguardava il freno posteriore. Successivamente la bicicletta è tornata in officina ed è stato richiesto un secondo e distinto intervento sul freno anteriore, per il quale sono stati addebitati 30 €.
Parliamo inoltre di una piccola e-bike equipaggiata con freni a disco meccanici, un sistema che su questo tipo di bicicletta può presentare difficoltà di regolazione e richiedere ulteriori verifiche. Proprio perché il risultato non era stato completamente soddisfacente, l’abbiamo invitata a riportarci la bicicletta per cercare di risolvere definitivamente il problema.
Nonostante si trattasse di due interventi differenti, abbiamo inoltre deciso di venirle incontro riconoscendole un buono di 30 €, praticamente pari al costo del secondo intervento.
Il buono voleva essere un gesto commerciale per recuperare la sua soddisfazione e invitarla a tornare da noi, non certo un modo per sottrarci al problema.
Ci dispiace quindi che la disponibilità dimostrata venga oggi rappresentata in questi termini. Restiamo disponibili a intervenire sulla bicicletta, come avevamo già proposto.
E-bike appena ritirata, seri e professionali
Ben attrezzata personale gentile e professionale
Noleggio bici molto efficiente e prezzi ok. Ci hanno seguito con pazienza, bici perfette! Consigliatissimo.
Grazie mille per la tua recensione!!!
Onesti e competenti...anche simpatici. Grazie di tutto. A presto.
Grazie mille Gian Luca per le belle parole! È stato un piacere aiutarti. Ti aspettiamo presto in negozio!
Ho portato la mia bici ha fare un tagliando avevo un problema alla ruota e me l'hanno risolto subito.Consiglio vivamente loro super professionali e gentili.
Ci siamo rivolti a loro per un problema con la mostra cargo Bike. Super disponibili, onesti e precisi.
Aperti anche il sabato pomeriggio, cosa non scontata e utile per chi durante la settimana ha difficoltà a trovare del tempo.
Torneremo certamente!
Gentilissimi competenti e sempre pronti per consigli e suggerimenti
👉 Grazie mille per la recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Buone pedalate e a presto! 🚴♂️
Personale molto accogliente. Disponibilità per ricambi e prodotti per integrazione bici e vestiario.
Esperienza fantastica ! É da un po di tempo che volevo acquistare una bici da corsa , Massimo e il suo staff sono stati fin dal primo momento disponibili e molto gentili nell’aiutarmi nella scelta migliore per portarmi a casa la bici dei miei sogni.
Ho trovato massima disponibilità verso il cliente e assistenza anche per quanto riguarda il post vendita.
Lo consiglio davvero a tutti per qualsiasi tipo di esigenza per il mondo bici a 360 gradi. Ora non mi resta che iniziare a pedalare ! ☺️
Grazie di cuore per questa splendida recensione! 🚴♂️
Siamo davvero felici di averti accompagnato nella scelta della tua bici da corsa e di sapere che ti sei sentito seguito e supportato, sia prima che dopo l’acquisto.
Bravi,gentili. Sono molto contento del servizio.
Ho dato 5 stelle.
👉 Grazie mille per la recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Buone pedalate e a presto! 🚴♂️
Dopo settimane di tentativi andati a vuoto in altri negozi/officine, finalmente ho trovato chi ha saputo risolvere il problema alla mia bici. Massimo si è dimostrato estremamente competente, mi ha ascoltato con attenzione quando gli descrivevo il difetto, ha fatto delle prove e poi ha subito individuato la causa del problema. La riparazione è stata precisa e veloce.
Un negozio che consiglio senza esitazioni a chi cerca non solo assistenza tecnica ma anche serietà , cortesi e passione.
Pietro
👉 Grazie mille per la recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Buone pedalate e a presto! 🚴♂️
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