Rent and Go Sportservice Erwin Stricker Hafling

Rebecca Cowmeadow

2026-02-16

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Premetto che il voto basso è unicamente dovuto alla sgradevole esperienza avuta con un commesso.
Sono entrata nel negozio per prenotare degli scarponi e degli sci ma, purtroppo, era tutto terminato a causa dell'alta affluenza. Avendo ormai fatto lo ski pass, ho optato per il noleggio di uno slittino, nella stazione a monte. Sono entrata a chiedere informazioni su prezzi etc, ed il commesso ha risposto da subito con una sufficienza ed una maleducazione totalmente gratuiti, come se fosse una scocciatura dare spiegazioni. Una volta fatto il noleggio, sono tornata dopo qualche discesa a chiedere se fosse un problema lasciare lo slittino alla stazione a valle, e il commesso mi ha attaccato a fare la paternale sulla scomodità di lasciare lo slittino in una stazione diversa. Dovendo insistere per avere una risposta chiara in mezzo alle lamentele, mi ha risposto "per stavolta va bene". Cordiale e gentile signore, non si preoccupi: grazie a lei una prossima volta non ci sarà neanche per sbaglio.
Se non si sa lavorare al pubblico forse sarebbe il caso di fare un lavoro in cui non sia richiesto di avere a che fare con le persone.
Non do una stella solamente perché lo slittino era ok ed il prezzo non era malvagio, considerando i prezzi di montagna in generale.

Oliver

2026-02-02

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Vielen Dank an Stefan und sein Team. Super Service.

Julius Sanwald

2026-02-02

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Ski ausleihen hat super funktioniert, alles schnell und professionell. Gerne wieder.

Thomas Bachofner

2026-02-01

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Schneller und freundlicher Service. Gutes Material. Klare Empfehlung!

Raphel Unbekannt

2026-01-09

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Sehr professionell, nur weiterzuempfehlen!

Kate Britt

2026-01-07

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Service was amazing so was the quality of ski’s was wonderful they spoke English amazingly and it was overall just an amazing experience

Dirk Hess

2026-01-02

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Völlig inkompetent... besser im Tal einen Verleiher suchen.

Margrét Jóhannsdóttir

2025-12-30

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Disorganized store, avoid if you can.

Unfriendly staff who were not paying attention to customers. Did not answer when we were asking simple polite questions like which line to be in.
Just pointed at each other or ignored us. Strange behavior.

Patrick

2025-12-30

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Absolut schlecht organisiert. 30 min angestanden um 2 Schlitten auszuleihen. Das geht definitiv besser. Lieber eigenen Schlitten mitbringen.

Jonathan Laurenz Gamper

2025-12-10

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Ich war im Skiverleih in Falzeben und es war ein Top Skiservice der schnell, reibungslos und auserordentlich Professionell von den drei überaus netten herren im Verleih ausgeführt worden war. Nur weiter zu empfehlen👍

Elsbeth Stillhart

2025-01-23

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Wir kennen die Geschäfte von Sport Stricker in Kurzras und Lana und waren immer sehr zufrieden. Desshalb waren wir total frustriert in Falzeben so inkompetent und vorallem sehr unfreundlich behandelt zu werden. 😡😡Zum Glück gibt es noch ein Sportgeschäft daneben mit sehr freundlicher und kompetenter Behandlung .

Nicola Karpíšková

2025-01-04

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Des a hruza!!! Vetsi neschopence jsem v zivote nevidela... veci bez predesle rezervace nemaji..ikdyz na nimi vsude lezi spousta veci... znamym zdarma seradili vazani lyzi (bez vahy atd jen posunuti) po tydnu chteli serazeni vratit ale zamestnanec odmítl ze tuto sluzbu nedelaji...
Ja chtela utahnout vazani na snowbordu po 20min co me vsichni ignorovali jsem jim proste vzala sroubovak a udelala si to na zemi sama. Nikdo si toho ani nevsiml.

Andreas Regele

2024-12-30

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Sehr zufrieden, super freundliche Mitarbeiter.
Es gab wirklich nichts auszusetzen!
Wollten am Ende des Tages sogar eine Rückmeldung "ob es uns gefallen hat"

Nur weiter so 5^s auf jedenfall verdient🤩

A Y

2024-12-26

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poor service with little patience. i switched to another rental service even though they wouldnt refund my extra day. Avoid!

Bera 77

2024-01-08

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Confusione e maleducazione.
Pessimo biglietto da visita per chi come me è alla sua prima volta in Merano 2000.
Che dire: Entro nel noleggio (sci e slittini) abbastanza affollato e chiedo gentilmente ad altri clienti come fare,visto che non c'era la minima info.Una ragazza fortunatamente mi dice che devo prima precompilare (per ogni utente) un modulo presso i computer posti a lato. Mi metto in coda, compilo e poi cerco dove ritirare fisicamente gli slittini che scopro poi essere sull'altro lato del negozio. (Intanto continuava ad entrare gente con grandissima confusione.)
Anche qui un signore tra i clienti mi aiuta, invitandomi a prelevare subito gli slittini perché molto probabilmente sarebbero stati gli ultimi disponibili. (Nessuno degli addetti che informava della cosa e quindi molte persone continuavano a precompilare moduli inutilmente).
Vabbè....Presi...bon.
Ora c'è da pagare e qui comincia veramente il bello. A parte la coda senza un minimo di criterio, mi trovo con 4 ingombranti slittini a dovermi far spazio tra la folla disordinata. Nessuno capisce a chi e quando tocca il proprio turno. Si fa un pò a chi spinge di più....questo giusto per capire l'organizzazione.
Intanto il "signore" del noleggio rispondeva con fare maleducato e spocchioso a chi gli chiedeva info sia lì che anche al telefono. Che gentleman!
Ad un certo punto dopo 40 minuti e passa di delirio son praticamente insieme ad altri due ragazzi vicino al "signore" e gli chiedo/spiego se almeno noi con gli ultimi slittini (doveva solo sparare il codice a barre e prendere i soldi) possiamo pagare e levarci finalmente di mezzo lasciando spazio agli sciatori.
Questo per tutta risposta comincia a sbraitare che se non siamo contenti e non abbiamo pazienza (da che pulpito!!!) possiamo anche andarcene.
Ora , io capisco che tu stia lavorando, ma i clienti non sono bestie da mungere e un requisito minimo di rispetto ed educazione devi averlo, altrimenti cambia mestiere. Dopotutto se c'è caos e confusione è ancora perché siete voi i disorganizzati, non i clienti.

Chiudendo: se non fosse stato per i miei figli che non vedevano l'ora di divertirsi , gli slittini sarebbero rimasti sicuramente lì.
Per conto mio...addio. A mai più.

mjshiver85

2024-01-05

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Confusione, disorganizzazione e maleducazione sono le prime parole che mi vengono in mente. Entrati per la prima volta non si capisce cosa si debba fare, a parte essere pronti a pagare (assenza di informazioni chiare scritte, su totem o comunicate dagli operatori). Abbiamo noleggiato due slittini ed essendo la prima volta, per essere sicuri e avendo due bambini piccoli abbiamo chiesto due informazioni sulla seduta dello slittino (cercando un consiglio da persone "esperte") e la risposta dell'operatore è stata "signora, deve sapere lei cosa vuole noleggiare, siamo in alta stagione e non siamo qui a perdere tempo!"...e l'operatore ha iniziato a servire un altro cliente! Quando arriva nuovamente il tuo turno e pensi che sia l'operatore a portarti caschi e slittini, scopri che i caschetti li dovevi prendere prima scavalcando due ali di folla senza capire di chi sia il turno (e mi sono sentito dire che dovevo saperlo e che non possono assumere 5 operatori per informare tutti!) insieme agli slittini.
Quando capiscono di essere nel torto girano la frittata dicendoti che non è il caso di perdere il tempo a discutere. I clienti non si trattano così (e in mezz'ora nel negozio di scene simili ne ho viste almeno tre, quindi non è un caso isolato).
Alla fine quando restituisci tutto manco ti ringraziano e salutano. La gentilezza prima di tutto. Un cliente perso ancora prima di trovarlo. La prossima volta andremo a noleggiare a quello di fronte sperando che lì la gentilezza e il rispetto siano di casa. Una stella perché non posso scegliere zero.

Til Sommer

2023-12-28

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Toller Skiverleih. Wir haben bisher Alpin- sowie Langlaufski geliehen. Das Material war sehr neu und top präpariert.
Klare Empfehlung in Falzeben!

Stefan Werner (Man from da Woid)

2022-01-10

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Preislich ok, Ausrüstung und Online Buchung sind Top. Die Erfahrung im Laden leider weniger. Wollte eigentlich die Ski am Vorabend bereits entgegen nehmen (30 Minuten vor Geschäftsschluss), wurde aber wieder weggeschickt. Am nächsten Morgen (Montag früh) dann natürlich völlig überfüllt und chaotisch im Laden, 45 Minuten Wartezeit, von Covid-Abstand oder Personen-Limit im Laden keine Spur. Generell ein Problem im Laden ist, dass die Leihschlitten den Zugang zum Depot behindern. Das Depot ist offenbar auch nicht oder nur minimal beheizt, Skistiefel waren morgens immer kalt. Die beiden jüngeren Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, der ältere Herr ziemlich unfreundlich und patzig.

089 Immobilien

2021-12-24

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Wir haben vorzeitig reserviert und haben bei der Ankunft einen schnellen Service erlebt. Problemlos wunderbar und im nächsten Jahr wieder! Vielen Dank alles Gute und schöne Weihnachten
PS speziellen Dank an Michael!

Simon Schönweger

2020-01-12

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Hatte für unseren Betriebsausflug 5 Rodeln geliehen für immerhin 40,00€. Da der Gondellift bis 17.00 Uhr fährt, nutzten wir dies bis zum Schluss aus und tranken vor der letzten Rodelabfahrt bei Piffing noch einen Absacker. Leider kann man die Rodeln nur bis punkt 17.00 Uhr zurückgeben, wir schafften dies leider nicht. Also musste ich alle 5 Rodeln mit dem Auto mitnehmen um sie am nächsten Tag wieder hochzubringen.(schade dass hierfür nicht eine Lösung geboten wird). Am nächsten Morgen, ich lag noch im Bett, wurde ich vom Skiverleih angerufen und auf sehr verbal aggressive Art wurde mir zu verstehen gegeben, dass ich die Rodeln sofort zu bringen hätte.
Nach der Mittagszeit war ich von Lana wieder nach Falzeben mit den 5 Rodeln gefahren, gab sie zurück, bezahlte nochmals 40,00€ (für den ganzen Tag) was ich verstehen kann.
Der Hauptgrund für die miese Bewertung ist die Unfreundlichkeit des Anrufers am Morgen und im Verleih, dass kein entgegenkommen oder Verständnis herrscht und keine Möglichkeit die Rodeln nach 17.00 Uhr abzugeben.
Schöne Wintersaison noch, Danke.