Papin Sport Rent a Bike Meran

Katharina Buchholz

2025-08-22

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Klare Abzocke! Nie wieder!
Eigentlich wäre kein Stern amgemessen.
Das E-Bike war uralt, war nicht vollständig in Stand und wurde nur auf Nachfrage aufgepumpt. Es hat geklappert und gequitscht und war in einem dermaßen schlechten Zustand. Augenscheinlich hat das Rad schon mehrere Unfälle gehabt: war total zerkratzt und demuliert.
Die Gangschaltung hat nur manchmal funktioniert, teilweise auch gar nicht oder nur sehr viel später.
Der Unterschied zwischen "Eco" und "High" war kaum spürbar. Da hätte man auch ein normales Rad nehmen können.
Ein Tausch war leider auch nicht möglich.
Zudem hat sich der Anbieter bei der Rückgabe uneinsichtig gezeigt. Man hätte ja durchaus etwas am Preis machen können o. Ä. Aber dafür den vollen Preis zu bezahlen, ist schlichtweg nicht in Ordnung, frech und überzogen.

Brent Crittenden

2025-08-18

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I recommend renting your bikes in Mals and biking back to this shop. We rented e-bikes and went about 40km towards Mals and turned around due to a very stiff headwind and rain.
My butt wasn’t ready to ride for an extended period either.
The charge to rent and ride one way is an additional 7€. The charge to take a bike on a train is 7€. If you’re in reasonable fit condition and ride regularly, I recommend a regular bike preferably a gravel or mountain bike as there is hard pack gravel occasionally on the trail. There were plenty of road bikes out there though.
Renting in Mals and riding back to Merano is pretty easy as it’s mostly downhill. E-bikes are twice as costly as non-electric bikes to rent.
The folks at this place were very friendly and kind. It’s a great place to get your bike.

Steph O.

2025-08-16

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Haben zwei mal diese Woche in Meran E-Bikes ausgeliehen und wurden immer Top betreut! Gerade bei der Entscheidung bei den Kindern statt einem Kinder E-Bike ein Erwachsenen E-Bike zu nehmen, wurden wir sehr unterstützt und konnten es Vorort ausprobieren und es wurde sogar eine Sattelstütze extra Gekürzt für uns, damit die Höhe perfekt gepasst hat !! .. Wirklich top Service und es lohnt sich die Fahrräder Online zu reservieren und Vorort erst zu zahlen, falls sich noch was ändert oder man doch einen anderen Typ Fahrrad nimmt!

Sören Ebert

2025-08-13

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Unser Urlaub und die Nutzung des Services von Papin Sport Meran ist schon wieder ein paar Wochen her. Was uns von Beginn an begeistert hat, war die angenehme und reibungslose Absprache für die geplante Entgegennahme der E-Bikes bis hin zur Rückgabe. Der Servicegedanke stand vornan. Wir waren zu viert, wir alle haben die passenden Bikes "verschrieben" bekommen und konnten diese unkompliziert eher abholen und etwas später zurückbringen. So wie es in unseren Plan gepasst hat und nicht in den Zwingenden Geschäftsablauf der Firma. Ganz großes Kino! Danke!

Patrick

2025-08-09

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Super freundliches und ausergewöhnlich hilfsbereites Personal. Hätte gern mehr als 5 Sterne vergeben. Sehr zu empfehlen! Wenn ich mal wieder mit dem ebike hier bin und eine Lademöglichkeit o.ä. brauche, ist das meine erste Anlaufstelle. Laden auch über Nacht möglich und mein Gepäck durfte ich auch dort bunkern.

Dennis Burow

2025-08-09

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Sehr netter Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter bei jedem Besuch (2x) inkl. Tourentipps durch das Team. Gute Bikes, unbedingt Gäste-Karte mitnehmen, wir sind sehr zufrieden.

Giacomo Lucchini

2025-08-08

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Abbiamo prenotato il giorno prima 4 biciclette elettriche ed un carrello, quando arriviamo la mattina presentando il documento di prenotazione ci dicono che le biciclette non ci sono. Alle nostre rimostranze risponde con arroganza insinuando che fossimo stati noi a prenotare con troppo poco preavviso. Noi abbiamo mostrato il documento di prenotazione ed era un suo problema se il suo gestionale permette di prenotare il giorno prima e lui non lo tiene aggiornato. Atteggiamento veramente poco professionale e azienda da cui girare alla larga

Edoardo Alfonsi

2025-08-08

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Arroganti pretendono di incolpare il cliente di aver prenotato con poco preavviso il giorno prima. Il documento pdf firmato Papin Sport non è stato sufficiente per ritirare le bici richieste, che non erano più disponibili. Il commesso si è girato dall'altra parte facendo finta di non sentire.

Jessica Lai

2025-08-08

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Ho prenotato 4 bici elettriche con un giorno di preavviso. Mi hanno inviato il modulo di conferma dell'avvenuta prenotazione. Ci presentiamo il giorno seguente in negozio e i commessi ci beffeggiano dicendo che non possiamo pretendere le 4 e-bike avendo prenotato con un solo giorno di preavviso. Noi mostriamo la prenotazione e loro ci deridono. MALEDUCATI e INAFFIDABILI

cky _84

2025-08-01

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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Empfang und Beratung waren sehr gut. Sehr sympathisch bei der Beratung zu möglichen Touren. Gerne wieder. Kann ich wirklich nur empfehlen.

DENNIS

2025-07-31

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Onbeschoft weggestuurd bij Bici Alto Adige omdat we om 11.45 uur en dus te laat arriveerden (12.00-13.00 lunch) om nog 2 E-mtb te huren.

Na een snelle blik op de telefoon de weg overgestoken naar PAPIN sport. Om 11.50/11.55 gevraagd of we nog op tijd waren om 2 E-mtb te huren. De oudere medewerker achter de balie en zijn jeugdige collega vertelde ons dat dit geen enkel probleem was. Ze namen alle tijd. We konden even een rondje rijden of alle afstellingen oke waren. Gewoon super. De fietsen waren ook top in orde. De accu 100%, derailleurs, remmen alles top geen geratel niks. Bij het retourneren rond 17.00 uur wederom uiterst correct. Een gezellig praatje met oprechte interesse of we hadden genoten van de omgeving en de fietsen.

Laura Magenbauer

2025-07-25

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The staff was very helpful and provided wonderful service! The bikes were in good condition and it was a lovely way to experience Meran and its surroundings!

Tanja Ibens

2025-07-17

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Wij huren elk jaar een fiets bij papin sport Meran. Altijd zeer tevreden, prima ontvangst, vriendelijke bediening, goede uitleg over de fiets, fietsen rijden vlot en soepel….tot zover alles ok, zoals elk jaar! Wat ons dit jaar wel verontrustte was dat de medewerker ons erop attent maakte dat de fietsen niet verzekerd waren tegen diefstal en dat wij , als klant, ervoor moeten opdraaien als ze gestolen worden. Hij zei ook dat er veel fietsen in Meran en Bozen gestolen worden en adviseerde ons om de fietsen niet uit t oog te verliezen. Er is ook geen fietsslot op de fiets en je krijgt het dunste spiraalslot mee ter ‘beveiliging’. Ik had het gevoel dat die medewerker wroeging had,…..enfin, we zijn superwaakzaam geweest, hebben de fietsen netjes afgeleverd en hebben er geen financiële kater aan overgehouden. Maar aan iedereen die bij papin een fiets huurt, wees gewaarschuwd!

Anna Tensil

2025-05-26

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Top Fahrradverleih, faire Preise - wir sind sehr zufrieden.
Dank der super Beratung bezüglich Fahrräder und Tour in der Umgebung hatten wir einen schönen Tag, leider wissen wir den Namen von dem freundlichen Herren der uns beraten hat nicht mehr, aber an dieser Stelle ein besonderes Lob!

A. S.

2024-10-23

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Diesen Fahrradverleih sollte man großräumig meiden. Der Empfang war unmöglich! Der Angestellte praktizierte, reinste Abwehrkonditionen: „Fahrrad nehmen oder gehen, was wiegen Sie? Das Rad ist nicht für ihr Gewicht ausgelegt“. Preis überzogen teuer!!! Bei der Konkurrenz gegenüber dem Meraner Bahnhof deutlich günstiger, das Personal dort höflich und entgegenkommend!
Einem Mitarbeiter, wie dem bei Papin sollte fristlos gekündigt werden. Das ist für Meran keine touristenfreundliche Werbung.

Anna Mikkelgaard

2023-11-05

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Thank you for a great service . We prebooked our e-mountainbikes and arrived to Papin sport Merano and a team of helpful and friendly people introduced is to the new bikes, got maps and bottles of waters to bring on our new adventures. We had a great time with our bikes and it was great to go by bike in Merano. Many bicycle roads. 👌. Thank you so much. We will come back.

Edoardo Celaschi

2023-08-11

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Esperienza non del tutto positiva.
Servizio e noleggio parzialmente sufficienti,
come molti da queste parti poco disponibili e molto poco cortesi.
Assistenza che dovrebbe essere presente in realtà è nulla. Ti dicono che ti richiamano in 10 minuti per assisterti nel cambio della ruota ma invece mi devo fare 10 km con la ruota buca fino al primo papin.
Nota a favore del meccanico che è particolarmente simpatico e disponibile.

jey

2023-07-12

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Abbiamo noleggiato due mountain bike per una giornata e ci siamo trovati benissimo. Le bici erano ben tenute e il personale veramente gentile, ci ha regolato l’altezza, fatto provare la bici e dato informazioni sulle ciclabili in zona. I prezzi sono onesti, lo consiglio.

Kiki

2022-08-05

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Ich habe eine geführte MTB Tour vom 25.07.22 bis zum 30.07.22 von Ehrwald zum Gardasee mit meinem Giant Reign E+1 Pro gemacht. Am 27.07.22 oberhalb von Bozen stellte sich plötzlich der Akku von alleine aus.
Den Akku habe ich mehrfach neu versucht zu starten, jedoch schaltete sich dieser bereits nach wenigen gefahrenen Metern immer wieder ab. Auch ein Update über mein Handy hatte keinen Erfolg.
Somit bin ich dann nach Bozen gefahren wo ich zwei Fahrradhändler aufgesucht habe. Schnell stellte sich heraus, beide hatten kein Interesse zu helfen, noch mir ein Bike für die restlichen Tage zu vermieten.
Im Internet recherchiert, fand ich den Fahrradverleih PAPIN SPORTS.
Diese haben sich meinem Problem sofort angenommen. Nach ca. 2 Std Fehlersuche stellte sich heraus, dass die Giant ride control Bedieneinheit einen Wackelkontakt hatte. Da dieses Ersatzteil nicht vorrätig war, hat der Mitarbeiter (siehe Bild) von seinem privaten Giant MTB Rad die Giant ride control Bedieneinheit auf mein Rad montiert, damit ich meine Reise-Tour vorsetzen konnte.
Ein ganz ganz großes Lob an das ganze Team, die sich rührend um mich gekümmert haben, damit mein Urlaub in Bozen nicht endet.
Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben, ein vielfaches wäre hier für die Leistung und das Engagement für das Team angebracht.
Danke nochmals an das Team PAPIN.

Sebastian Seibel

2022-07-21

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Super freundlicher und kompetenter Fahrradverleih im Herzen von Meran. Neben den sehr guten Rädern inkl. Zubehör haben uns vor allem die vielen netten Kleinigkeiten gefallen, bspw. ein Stofftier für unsere beiden Kinder, kostenfreies Wasser und kleine Schokoladen bei den aktuellen Temperaturen hier vor Ort. Außerdem sind die Mitarbeiter noch sehr hilfsbereit, auch einen Tag nach dem Verleih, als wir mit einem ganz anderen Problem nochmal vor der Tür standen (fehlender Reifendruck bei unserem Cruiser). Wir können die Räder und das Team vor Ort auf jeden Fall bedenkenlos weiter empfehlen!