Papin Sport Rent a Bike Meran

Katharina Buchholz

2025-08-22

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Klare Abzocke! Nie wieder!
Eigentlich wäre kein Stern amgemessen.
Das E-Bike war uralt, war nicht vollständig in Stand und wurde nur auf Nachfrage aufgepumpt. Es hat geklappert und gequitscht und war in einem dermaßen schlechten Zustand. Augenscheinlich hat das Rad schon mehrere Unfälle gehabt: war total zerkratzt und demuliert.
Die Gangschaltung hat nur manchmal funktioniert, teilweise auch gar nicht oder nur sehr viel später.
Der Unterschied zwischen "Eco" und "High" war kaum spürbar. Da hätte man auch ein normales Rad nehmen können.
Ein Tausch war leider auch nicht möglich.
Zudem hat sich der Anbieter bei der Rückgabe uneinsichtig gezeigt. Man hätte ja durchaus etwas am Preis machen können o. Ä. Aber dafür den vollen Preis zu bezahlen, ist schlichtweg nicht in Ordnung, frech und überzogen.

Brent Crittenden

2025-08-18

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I recommend renting your bikes in Mals and biking back to this shop. We rented e-bikes and went about 40km towards Mals and turned around due to a very stiff headwind and rain.
My butt wasn’t ready to ride for an extended period either.
The charge to rent and ride one way is an additional 7€. The charge to take a bike on a train is 7€. If you’re in reasonable fit condition and ride regularly, I recommend a regular bike preferably a gravel or mountain bike as there is hard pack gravel occasionally on the trail. There were plenty of road bikes out there though.
Renting in Mals and riding back to Merano is pretty easy as it’s mostly downhill. E-bikes are twice as costly as non-electric bikes to rent.
The folks at this place were very friendly and kind. It’s a great place to get your bike.

Steph O.

2025-08-16

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Haben zwei mal diese Woche in Meran E-Bikes ausgeliehen und wurden immer Top betreut! Gerade bei der Entscheidung bei den Kindern statt einem Kinder E-Bike ein Erwachsenen E-Bike zu nehmen, wurden wir sehr unterstützt und konnten es Vorort ausprobieren und es wurde sogar eine Sattelstütze extra Gekürzt für uns, damit die Höhe perfekt gepasst hat !! .. Wirklich top Service und es lohnt sich die Fahrräder Online zu reservieren und Vorort erst zu zahlen, falls sich noch was ändert oder man doch einen anderen Typ Fahrrad nimmt!

Sören Ebert

2025-08-13

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Unser Urlaub und die Nutzung des Services von Papin Sport Meran ist schon wieder ein paar Wochen her. Was uns von Beginn an begeistert hat, war die angenehme und reibungslose Absprache für die geplante Entgegennahme der E-Bikes bis hin zur Rückgabe. Der Servicegedanke stand vornan. Wir waren zu viert, wir alle haben die passenden Bikes "verschrieben" bekommen und konnten diese unkompliziert eher abholen und etwas später zurückbringen. So wie es in unseren Plan gepasst hat und nicht in den Zwingenden Geschäftsablauf der Firma. Ganz großes Kino! Danke!

Patrick

2025-08-09

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Super freundliches und ausergewöhnlich hilfsbereites Personal. Hätte gern mehr als 5 Sterne vergeben. Sehr zu empfehlen! Wenn ich mal wieder mit dem ebike hier bin und eine Lademöglichkeit o.ä. brauche, ist das meine erste Anlaufstelle. Laden auch über Nacht möglich und mein Gepäck durfte ich auch dort bunkern.

Dennis Burow

2025-08-09

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Sehr netter Empfang und hilfsbereite Mitarbeiter bei jedem Besuch (2x) inkl. Tourentipps durch das Team. Gute Bikes, unbedingt Gäste-Karte mitnehmen, wir sind sehr zufrieden.

Giacomo Lucchini

2025-08-08

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Abbiamo prenotato il giorno prima 4 biciclette elettriche ed un carrello, quando arriviamo la mattina presentando il documento di prenotazione ci dicono che le biciclette non ci sono. Alle nostre rimostranze risponde con arroganza insinuando che fossimo stati noi a prenotare con troppo poco preavviso. Noi abbiamo mostrato il documento di prenotazione ed era un suo problema se il suo gestionale permette di prenotare il giorno prima e lui non lo tiene aggiornato. Atteggiamento veramente poco professionale e azienda da cui girare alla larga

Edoardo Alfonsi

2025-08-08

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Arroganti pretendono di incolpare il cliente di aver prenotato con poco preavviso il giorno prima. Il documento pdf firmato Papin Sport non è stato sufficiente per ritirare le bici richieste, che non erano più disponibili. Il commesso si è girato dall'altra parte facendo finta di non sentire.

Jessica Lai

2025-08-08

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Ho prenotato 4 bici elettriche con un giorno di preavviso. Mi hanno inviato il modulo di conferma dell'avvenuta prenotazione. Ci presentiamo il giorno seguente in negozio e i commessi ci beffeggiano dicendo che non possiamo pretendere le 4 e-bike avendo prenotato con un solo giorno di preavviso. Noi mostriamo la prenotazione e loro ci deridono. MALEDUCATI e INAFFIDABILI

cky _84

2025-08-01

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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Empfang und Beratung waren sehr gut. Sehr sympathisch bei der Beratung zu möglichen Touren. Gerne wieder. Kann ich wirklich nur empfehlen.

DENNIS

2025-07-31

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Onbeschoft weggestuurd bij Bici Alto Adige omdat we om 11.45 uur en dus te laat arriveerden (12.00-13.00 lunch) om nog 2 E-mtb te huren.

Na een snelle blik op de telefoon de weg overgestoken naar PAPIN sport. Om 11.50/11.55 gevraagd of we nog op tijd waren om 2 E-mtb te huren. De oudere medewerker achter de balie en zijn jeugdige collega vertelde ons dat dit geen enkel probleem was. Ze namen alle tijd. We konden even een rondje rijden of alle afstellingen oke waren. Gewoon super. De fietsen waren ook top in orde. De accu 100%, derailleurs, remmen alles top geen geratel niks. Bij het retourneren rond 17.00 uur wederom uiterst correct. Een gezellig praatje met oprechte interesse of we hadden genoten van de omgeving en de fietsen.

Laura Magenbauer

2025-07-25

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The staff was very helpful and provided wonderful service! The bikes were in good condition and it was a lovely way to experience Meran and its surroundings!