Decathlon Lonato del Garda

diego lonardi

2026-01-02

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Trovo sempre tutto per i miei sport preferiti

Marco Pariii

2025-12-31

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Personale gentile e disponibile. Ho trovato tutto ciò che mi serviva. Grazie, tornerò ancora da voi.

Andrea Baronio

2025-12-01

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Personale assente e poco cordiale

Mariangela Venneri

2025-11-21

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Di persona sono molto gentili, ma non provate mai a chiamare per chiedere informazioni, non risponderà nessuno a qualunque ora del giorno. Non capisco perché fornire un numero di telefono e tre opzioni, se poi il cliente è costretto ad andare in negozio per avere una semplice informazione che telefonicamente richiederebbe meno di 5 minuti.

Luigi Dell Atti

2025-10-10

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Commessi estremamente gentili..ho avuto un problema con dei guanti da portiere difettati....problema risolto in dieci minuti... complimenti

Vito & Roby

2025-09-08

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Ottima catena di articoli sportivi qui si trova quasi tutto quello che serve per lo sport per dilettanti, agonistici e altro. Servizi igienici, angolo bar con distributore automatico, ampio parcheggio privato libero con posti per portatori di handicap. Consigliato per gli amanti dello sport e dei propri hobby.

Lin q

2025-08-22

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Senza poter dare zero stelle, sono costretto a malincuore a darne una. Ho comprato un seggiolino da bici per bambini 💺, ma una volta a casa mi sono accorto che le dimensioni non erano giuste e non si poteva montare. Il giorno dopo, mi sono preparato per andarlo a cambiare, ma avevo perso lo scontrino.
Il giorno dopo, passando davanti al negozio Decathlon di Castenedolo, sono entrato per chiedere se fosse possibile fare un cambio senza scontrino. Mi hanno risposto che potevano rintracciare la ricevuta sul computer e che il cambio si poteva fare, ma che sarei dovuto andare al negozio di Lonato perché era lì che l'avevo comprato.
Così, ci siamo messi subito in macchina e siamo andati apposta a Lonato, ma una volta arrivati, mi hanno detto che il cambio non era possibile. Ho chiesto loro di controllare lo scontrino sul computer, ma si sono rifiutati di farlo. Il loro atteggiamento è stato scortese e molto rigido. Non abbiamo potuto fare altro che tornare a casa con il seggiolino inutilizzabile.
Per colpa di questa esperienza, hanno perso un cliente abituale. Non ci tornerò mai più.

Gunda Hofmann

2025-08-04

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We purchased a tent about a week ago at the Decathlon store in Manerba, Italy. After just about three days of use, it started leaking water into the front porch area during rain, and all of our belongings inside got wet.

Since the tent was clearly defective, we returned to the Manerba store after around four days to request an exchange or refund. However, we were told that it was not possible to return the tent there and that we would need to go to the store in Verona instead.

As a result, we drove approximately 1.5 hours to Verona, losing valuable time during our vacation. At first, the staff there dismissed us, and only after they called the Manerba store were we finally offered a store voucher of just €98 for a tent that had cost €200.

This is completely unacceptable. We’ve now spent two full days of our holiday trying to resolve this issue and still have the defective tent. The situation was frustrating, unprofessional, and we feel that we were not treated fairly. We could have saved ourselves the long trip to Verona if we had been properly advised or offered a fair solution in the first place.

We expect a full refund or a proper exchange for the faulty product.

Sincerely, Gunda Hofmann

Coreysis

2025-06-23

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Riesige Auswahl. Freundliches Personal. Preise i.O. Gibt auch einige wirklich gute Angebote. Parkplätze kostenlos und reichlich vorhanden.

Claudio Andreatta

2025-06-03

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Siamo stati seguiti in tutto e per tutto da Anna per l'acquisto di una bicicletta, davvero tutto impeccabile. Claudio da Salò

DMITRY KHDM

2025-04-09

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A me questo negozio mi soddisfa tanto - c'è quello che mi serve ed il personale è disponibilissimo.

Alessandra B. (A.B.)

2025-01-15

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Ho portato gli sci a far lavorare presso il laboratorio e mi sono tornati non lavorati dopo 15 giorni e in più con un pezzo mancante. La risposta di dechatlon al reclamo vergognosa. Non portate i vostri sci o tavole a far riparare servizio imbarazzante