Bike Green Villasimius

Grazie di cuore Giacomo!
Siamo contentissimi che la tua bici elettrica sia tornata a casa “come nuova” e soprattutto che tu abbia apprezzato la professionalità e la gentilezza del team.
Per noi è un piacere sistemare le bici dei nostri clienti e vedervi ripartire soddisfatti.
A presto in negozio, e grazie ancora per le belle parole!
Il team di Bike Green Villasimius

Ciao Giacomo,
grazie di cuore per le belle parole e per le 5 stelle!
Siamo contenti di aver potuto esservi utili, con modifiche last minute, per noi è normale cercare di venire incontro ai nostri clienti, sempre con il sorriso.
Grazie ancora e a presto in Bike Green Villasimius!
Il team Bike Green

Caro Paolo, grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbiate apprezzato sia il nostro servizio di noleggio bici che la disponibilità del nostro staff. Per noi è importante offrire non solo biciclette di qualità, ma anche consigli utili per vivere al meglio Villasimius.
Ci fa particolarmente piacere sapere che il tour in barca che vi abbiamo consigliato abbia soddisfatto le vostre aspettative: è sempre una soddisfazione contribuire a rendere ancora più speciale la vacanza dei nostri ospiti.
Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivedervi presto per una nuova avventura su due ruote! Un caro saluto, Il team di Bike Green Villasimius

Grazie mille per la tua recensione così positiva!
Siamo felici di sapere che hai trovato il personale gentile e professionale e che ti siamo riusciti a consigliare l’e-bike più adatta alle tue esigenze.
Per noi è fondamentale offrirti un servizio attento e prezzi onesti.
A presto per una nuova pedalata! 🚲

Grazie Samuel! 🌟
Siamo davvero contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio!
È stato un piacere aiutarti due volte con le regolazioni della bicicletta dopo il viaggio in aereo. Sappiamo quanto sia importante ritrovare la bici perfettamente a punto dopo un trasporto, e siamo felici di esserci riusciti.
Grazie mille per averci dedicato del tempo a scrivere questa recensione e per le belle parole: ci fanno davvero piacere!
Ti aspettiamo la prossima volta che torni a Villasimius, sarà un piacere rivederti in negozio.
Un saluto caloroso dal team di Bike Green Villasimius 🚲

Cara Catherine,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! È stato un piacere potervi dare una mano e siamo davvero felici di sapere che siete riusciti a riprendere il vostro viaggio senza problemi.
Sappiamo quanto sia importante avere la bici in perfette condizioni quando si è in vacanza, quindi siamo contenti di aver contribuito, anche solo un po', a rendere la vostra esperienza a Villasimius ancora più piacevole.
Vi auguriamo tante splendide pedalate e speriamo di rivedervi presto. Buona vacanza e grazie ancora per aver condiviso la vostra esperienza! 🚴‍♀️☀️ Il team di Bike Green Villasimius

Dear Catherine,
Thank you so much for your wonderful review! It was our pleasure to help, and we're so happy we could get you back on your bikes and enjoying your holiday.
We know how important it is to have everything working properly when you're on vacation, so we're glad we could make a small contribution to your experience in Villasimius.
We wish you many great rides and a fantastic stay. We hope to see you again in the future!
Best regards,
The Bike Green Villasimius Team 🚴‍♀️☀️

Ciao Dedi,
grazie di cuore per la tua bellissima recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l'ambiente, la cura del nostro spazio e la disponibilità del nostro team.
Le tue parole ci fanno molto piacere e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Speriamo di rivederti presto a Bike Green Villasimius. Buone pedalate! 🚴☀️

Liebe Oliver,
vielen herzlichen Dank für deine super positive Bewertung und die 5 Sterne! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service, der Kommunikation und den gratis Zubehörteilen (Schlösser, Körbe etc.) so zufrieden warst. Genau das ist es, was wir mit Bike Green Villasimius erreichen wollen: dass sich unsere Kunden rundum wohl fühlen und unkompliziert ihren Urlaub genießen können.
Es war uns eine Freude, dich als Kunden zu haben! Solltest du wieder in die Gegend kommen, halten wir gerne ein schönes Fahrrad für dich bereit.
Vielen Dank und bis bald!
Fahrradgrüße aus Villasimius
Bike Green Villasimius
Proprietario

Grazie mille Marek! 😊
Siamo davvero felici di averti lasciato un'ottima impressione. Il nostro team si impegna ogni giorno per essere veloce e disponibile, quindi leggere il tuo feedback ci fa molto piacere.
Speriamo di rivederti presto a Villasimius per un’altra pedalata con noi!
Un caro saluto,
Bike Green Villasimius 🚲

Gentile Konrad,
la ringraziamo per averci lasciato una recensione e per averci fatto sapere la sua esperienza.
Ci dispiace molto che le biciclette non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci teniamo a precisare che abbiamo fatto il possibile per accontentarvi nonostante siate arrivati senza prenotazione: in pochi minuti abbiamo preparato due Guerciotti Veloce in carbonio con gruppo Shimano Ultegra Di2, esattamente nella misura richiesta.
Le ammaccature e i graffi presenti sul carro posteriore sono segni di usura tipici di biciclette da noleggio ad alto utilizzo, ma non compromettono in alcun modo la sicurezza né le prestazioni della bici. Per quanto riguarda lo “stucco”, su telai in carbonio non viene utilizzato (è tecnicamente inutile e non applicabile in quel modo), quindi probabilmente si è trattato di un errore di valutazione.
Nonostante il contratto non prevedesse il rimborso in caso di reso, abbiamo comunque deciso di rimborsarvi l’intero importo immediatamente, proprio perché teniamo alla vostra soddisfazione.
Ci auguriamo che in futuro possiate tornare a trovarci con più calma, in modo da potervi offrire un servizio ancora migliore e farvi apprezzare le nostre biciclette nelle condizioni migliori.
Cordiali saluti,
Bike Green Villasimius.


Sehr geehrter Herr Konrad,
vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben und uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Es tut uns leid, dass die Fahrräder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir unser Möglichstes getan haben, um Sie trotz fehlender Reservierung schnell zu bedienen: Innerhalb weniger Minuten haben wir zwei Guerciotti Veloce in Carbon mit Shimano Ultegra Di2 Gruppe in Ihrer Größe vorbereitet.
Die Dellen und Kratzer am hinteren Rahmenbereich (Ketten- und Sitzstreben) sind typische Gebrauchsspuren bei stark genutzten Mieträdern und beeinträchtigen weder die Sicherheit noch die Fahreigenschaften. Zum Thema „Spachtelmasse“: Bei Carbon-Rahmen wird diese nicht verwendet (sie ist technisch nicht sinnvoll und kaum anwendbar), daher handelt es sich vermutlich um eine Fehleinschätzung.
Obwohl unser Vertrag in einem solchen Fall keine Rückerstattung vorsieht, haben wir Ihnen den vollen Betrag sofort und ohne Zögern zurückerstattet – weil uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen unsere Räder unter optimalen Bedingungen präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Bike Green Villasimius

Vielen Dank, Julian, für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, daher bedeutet uns Ihr positives Feedback sehr viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Radfahren in Villasimius und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Bike Green Villasimius Team 🚴‍♂️☀️