Decathlon Marcianise

Eugy & Simo

2026-02-17

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In linea con la catena di distribuzione, locale identico a tutti, tenuto ordinato e pulito, personale gentile e disponibile

Raffaele Fuscaldi

2026-01-27

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Abbastanza caotico per colpa dei clienti che dopo aver visto la merce la lascia alla rinfusa

Carmine Marchesiello

2026-01-21

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Negozio con prodotti di qualità e professionalità e disponibilità del personale (molto gentile nel risolvere qualsiasi problematica)

aniello cerreto

2026-01-17

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Ma i saldi esistono o no??? Nessun cartello saldo sui vestiti per andare sulla neve, i quali già erano stati visionati prima dell’Epifania!!!

Antonio Calcinotto

2026-01-12

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Le commesse non sanno dove sta la merce, in quando verificando sul loro palmare aziendale della decathlon dicevano che ci stavano ancora 5 pezzi dell’articolo che io chiedevo della taglia M e loro continuavano a dire che non ce ne stavano più che era un errore del palmare , mentre la merce stava nel corridoio centrale e ce n’erano tutti le taglie comprese quelle che risultavano a magazzino dal palmare aziendale, ed ho chiesto a tre ragazze ognuna diceva cose diverse ma nessuno veniva a verificare se realmente il prodotto ci fosse anche se continuavo a dire che il palmare ci stavano. SCONSIGLIATO AL MASSIMO

Kiara Vitale

2026-01-04

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Nulla da dire sui prodotti, ma esperienza d'acquisto PARI A ZERO! Le casse automatiche? Il regno della confusione e dei LADRI. Giacca di 75€ pagata, imbustata e poggiata a terra, tempo di mettere altri prodotti nei sacchetti, la busta è stata presa. E tutto questo, con un commesso vicino a noi e la guardia che controllava la porta, giusto dietro noi. Assurdo, vergognoso, in un paio di minuti un pomeriggio di shopping si è trasformato in rabbia. Nessuno ha neanche provato a darci assistenza, la guardia, che a mio parere aveva visto tutto, ha fatto finta di nulla e quando abbiamo chiesto di parlare con i responsabili del punto vendita, ci hanno risposto di scrivere un reclamo su whatsapp. EVITATE DI ANDARE DA DECATHLON MARCIANISE NEI MOMENTI AFFOLLATI, FATE MASSIMA ATTENZIONE A CHI VI GIRA INTORNO, FATE MASSIMA ATTENZIONE ALLE BUSTE, E NON VI FIDATE DI NESSUNO, SANNO, VEDONO E NON FANNO NULLAPER TUTELARVI. Ah, dopo 24h sto ancora aspettando di essere risposta dal servizio clienti. Complimenti!!!!

Ivano Iacomino

2026-01-03

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Considerando che le buste sono a pagamento e che gli acquisti possono essere ingombranti, non é ammissibile che non siano disponibili buste grandi e resistenti alle casse. Ancor meno che il personale non solo non proponga una soluzione ma addirittura dica: le buste mancano, non posso farci nulla. Infine a conto chiuso e pagamento effettuato, senza aver ricevuto nessuna forma di assistenza, altro operatore viene a sincerarsi se abbiamo inserito tutte le buste piccole nello scontrino.

Francesco Marzano

2025-12-21

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decathlon è come lo immagini: grande, spazioso, con tutto quello che serve. i bambini possono giocare mentre tu ti fai un giro, cosa fondamentale. una sola cosa migliorerei, ma è un fatto personale, fa un po troppo caldo, devi levarti il giubbino subito e i carrelli (sopattutto ora, d'inverno) fanno fatica a contenerne più di un paio, resta poco spazio per i prodotti

Manu Di Micco

2025-12-16

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Faccio questa recensione per quello che riguarda il lato spedizione ed assistenza clienti.
Qualche settimana fa sono stata in negozio per acquistare un tapis roulant, il personale è stato super cortese, su questo niente da dire! L'addetta che mi ha assistita mi ha assecondata nel provare i vari attrezzi, è stato molto chiara nell' illustrarmi le varie specifiche e anche una volta in cassa (siccome ho scelto di effettuare un finanziamento) sono stata seguita con gentilezza e professionalità. È a questo punto si presenta il problema giacché ho scelto di usufruire della spedizione a casa (non l'avessi mai fatto!) capisco che probabilmente c'è tutto un discorso di costi ecc. ma pensare nel 2025 di affidarsi ancora a Bartolini per le spedizioni (con quell'alto livello di recensioni negative) mi sembra un po'... azzardato! Dopo una settimana dalla data prevista per la consegna la spedizione ancora non è arrivata, ho provato a chiamare in negozio e mi hanno fornito il numero whatsapp dell'assistenza Decathlon (perché loro non avevano modo di intervenire) solo che, a parte parlare con l'assistente virtuale, non ho ancora ricevuto risposta. Non so più che fare, se non fosse che ho appunto avviato un finanziamento avrei annullato tutto.

eduardo d'angelo

2025-11-27

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Ho riflettuto molto prima di scrivere questa recensione perché spesso credo che sia il karma a gestire il nostro destino, ma questa va raccontata per informare che tipo di risorse umane sceglie Decathlon di Marcianise. Dopo aver scelto un articolo di scarpe nel reparto corsa, mi reco alla cassa scoprendo un valore superiore di 10€ rispetto al prezzo esposto. Il commesso contatta la responsabile del reparto e questa conferma che il prezzo è superiore a quanto esposto. Faccio presente che la colonna dell'articolo comprendeva non una, né due, ma ben quattro paia di scarpe che io avevo scelto, pertanto non erano lì per errore come volevano sintetizzare. Non ammettendo il mal torto, mi reco verso il direttore dicendo, nel mentre, "qui ci state voi a lavorare" ammetto con un tono un po' alterato e me ne scuso. Tuttavia trovo nella corsia un responsabile a cui va subito pubblicata la mia stima per aver visto con i suoi occhi che l'errore era OGGETTIVO e pertanto avevo ragione (strappando il prezzo esposto). La cosa gravissima è che, nel frattempo, una commessa che era nei paraggi con taglio di capelli corti, si rivolge alla collega dandomi del maschilista! Visto che ieri era anche la giornata contro la violenza delle donne, e visto soprattutto che rispetto tantissimo la figura delle donne, trovo di una gravità assoluta che possa esserci a contatto col pubblico personale così scortese e che attribuisce considerazioni così pesanti ai propri clienti. Per me e grave e inconcepibile. Non ho offeso nessuno e la frase "ci siete voi qui a lavorare, non io", poteva essere rivolta anche al personale di sesso maschile se avesse gestito quel reparto. Ma come vi permettete? Qualsiasi altra persona avrebbe cercato il direttore e raccontato l'accaduto, io ho preferito non farlo. Ma la mia testimonianza è data dal fatto che dopo tante ore mi sento amareggiato e offeso. Delusione totale sotto il profilo umano. Diceva essere per me un pomeriggio di svago.

Anna D'Alessandro

2025-09-19

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Un plauso particolare alla addetta al reparto biciclette Marianna che ci ha guidato nell' acquisto con estrema professionalità, competenza e gentilezza. Raro trovare chi svolge la propria mansione con tale dedizione e attenzione al cliente. Grazie

Armando Mennillo

2025-09-10

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pessimo servizio su 200 euro di spesa ci fermano all’uscita intimandoci di pagare la busta arrogandosi il permesso di dire che volevamo fare i furbi su 200 euro di spesa ora mi facevo il problema di 20 centesimi casse non funzionanti che richiedono l’aiuto del personale oltretutto anche scadente cambiate mestiere soprattutto le maldestre guardie di sicurezza che vengono pagate per il nulla vergognatevi non ci torno neanche a regalare