Montana srl

Iratxe Me

2025-11-12

Google

Ya es lo único que nos queda. Esperemos que así hagáis algo! Dónde está nuestra bicicleta?? Llevamos mes i medio con una bicicleta pagada y de bastante dinero y no sabemos nada de ella. No contestan a mensajes, a wasaps, a correos… Somos una tienda y a nosotros sí que nos importan nuestros clientes.
Información ya!

A pasado un tiempo y no les importa lo más mínimo la situación. Al final tuvimos que ir desde Bilbao a Barcelona a por la bicicleta! Nos fueron capaces de mandar un transportista. La bicicleta estaba en la casa de una persona por error de la compañia de transporte que esta empresa contrata. Está empresa entienda que estába en el destino final porque alguien aceptó la recogida. Estamos hablando de una bicicleta de 7000€. Está claro que no estáis a la altura del producto que vendéis. Por cierto a la espera de que pagues las facturas del viaje de 7 horas más hotel…

andre caponz

2024-11-30

Google

Magari oltre a fare pubblicità sui social sarebbe carino che prestaste attenzione a chi ha ordinato una bici a Luglio, data disponibile da voi a magazzino, e a fine novembre ESAUSTO ed ESAURITO ha comprato una Scott. Attenzione al cliente INESISTENTE nonostante una vostra palese mancaza. Centinaia di telefonate andate a vuoto, l unica risposte che ho ricevuto è “ non è un nostro problema, rivolgiti al negoziante”. Siete IMBARAZZANTI

Gianmario Bertolotto

2024-10-21

Google

Parlando da rivenditore dei marchi Montana ,Vkt,Vektor ,Olmo posso dire che la qualità dei loro prodotti è ottima,assistenza e-bike eccellente, tanto vero che qualsiasi problema ci sia viene agelvolmente risolto da noi meccani velocemente.
Un consiglio che posso dare al cliente finale ,di andare dai rivenditori del marchio per vedere i modelli e caratteristiche eventuale spiegazioni tecniche.
Una bella realtà Piemontese e made in Italy.

Sonia Vignolo

2021-01-20

Google

Personale qualificato e disponibile , biciclette TOP

Lorenzo Berra

2020-01-22

Google

Servizio clienti non all'altezza.

corrado civello

2019-05-05

Google

12 mesi fa ho comprato un mtb ,ho avuto un problema e senza fare nessuna discussione me lo hanno risolto al volo, serieta professionale e gentilezza soddisfatto in pieno

Luciano Claudio Aimo

2019-03-29

Google

Sulla qualità delle biciclette non sono in grado di esprimere in giudizio perché non le conosco . Ma in potenziale cliente (come il sottoscritto) che entra in fabbrica per informazioni e per visionare dei prodotti (nel mio caso E-bike) non può uscire soddisfatto. Le biciclette non sono visionabili in fabbrica e le segretarie non hanno alcuna competenza tecnica. Sono riuscito ad avere in catalogo ma il listino prezzi no . Meglio rivolgersi ai rivenditori.

staff ciclileone

2017-12-20

Google

Fabbrica biciclette .......di ottima qualità dalla bicicletta consumer a bicicletta di alta gamma e e-bike.... tutte biciclette assemblate in Piemonte