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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Per i residenti di Castel del Piano, Amiata Freeride Bike Resort rappresenta un punto di riferimento nel settore di Parco divertimenti a tema. Situato in None, Amiata Freeride Bike Resort offre facile accesso per coloro che cercano Servizio di noleggio biciclette. Se cerchi qualità, Amiata Freeride Bike Resort mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Parco divertimenti a tema. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Amiata Freeride Bike Resort.
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Divertimento assicurato
Ottimo luogo per poter imparare con i maestri i totale sicurezza. La pista verde (la più semplice) veramente carina ma abbastanza impegnativa per chi è alle prime armi. Bisogna prenotare i maestri in anticipo sul loro sito
Ho prenotato due giornate di lezioni per me e mio figlio. Un grazie particolare alle guide Lorenzo e Carlo per la professionalità, preparazione e passione che mettono nel loro lavoro. Bike park tenuto veramente bene. Speriamo alla prossima, Leonardo e Giulio
Fantastica
Bellissimo bike park nel cuore della toscana.
Bel posto. Istruttori validi e preparati. Organizzazione da migliorare. Avevamo prenotato due lezioni alle 9.30 e hanno aperto alle 9.25... Tra consegnare le bici e l'attrezzatura la lezione è iniziata 15 minuti dopo. Abbiamo pagato due lezioni da un'ora e abbiamo usufruito di 45 minuti.
Grazie per la recensione e per il feedback, che per noi è sempre utile per migliorare il servizio. Ci fa molto piacere che abbiate apprezzato il posto e la preparazione dei nostri istruttori.
Ci teniamo solo a dare qualche informazione utile anche a chi leggerà questa recensione in futuro. Il noleggio apre alle ore 9:00 e, soprattutto nella prima fascia della mattina, può crearsi un po’ di attesa tra le operazioni di noleggio, la consegna dell’attrezzatura e le pratiche necessarie per la scuola.
Per partecipare alle lezioni è infatti necessario effettuare il tesseramento e, proprio per velocizzare queste operazioni, sul nostro sito consigliamo di compilare il modulo online prima dell’arrivo. In questo caso il modulo non era stato compilato anticipatamente e questo ha inevitabilmente allungato un po’ i tempi prima dell’inizio della lezione.
Prendiamo comunque il feedback come uno spunto per cercare di migliorare ulteriormente l’organizzazione e la gestione delle partenze delle lezioni.
Grazie ancora e speriamo di rivedervi presto sui nostri trail!
Un saluto Lo staff AMFR
Voglio condividere quanto accaduto per mettere in guardia altri appassionati di montagna. Durante un’uscita All Mountain in e-bike sul Monte Amiata insieme a un gruppo di amici (tutti tra i 60 e i 70 anni), ci siamo trovati per errore ad imboccare un passaggio collegato ai tracciati del bike park. Il punto d'accesso era completamente privo di segnaletica o cartelli di divieto.
Invece di ricevere indicazioni o un chiarimento civile, siamo stati fermati in modo aggressivo e intimidatorio da due individui che si sono qualificati come responsabili della manutenzione dei sentieri (mentre stavano facendo lezione ad alcuni ragazzi). Dopo aver mostrato loro da dove eravamo entrati e l'assenza di cartelli, la situazione è degenerata con frasi del tipo: "Adesso scendete e pagate il biglietto", commenti discriminatori totalmente fuori luogo ("Siete di Roma, vi fate sempre riconoscere") e toni perentori ("Non potete stare qui, ve ne dovete andare").
La scena si è persino ripetuta poco dopo, con ulteriori invettive urlateci contro dalla zona della cabinovia da parte di uno dei due soggetti.
Trovo questo comportamento del tutto inqualificabile, vergognoso e privo del minimo rispetto, specialmente verso persone adulte che stavano vivendo la montagna in modo pacifico. Chi frequenta l'Amiata soggiornando negli hotel e consumando nei ristoranti locali contribuisce all'economia del territorio; trovarsi di fronte a simili atteggiamenti fa solo scappare il turismo.
Soggetti con questa totale assenza di garbo e capacità relazionali non dovrebbero stare a contatto con il pubblico. Se non utilizzate gli impianti di risalita pagando il ticket, il messaggio che passa è che venite considerati "nemici". Sconsiglio vivamente qualsiasi approccio con questa struttura.
Inoltre, provvederò a inviare nei prossimi giorni una lettera formale di segnalazione agli enti di promozione turistica del Monte Amiata e alle autorità locali competenti, affinché siano messi al corrente di come viene accetto il pubblico e gestito il territorio.
Prenotato online e già pagato, ho avuto un contrattempo e ho avvisato prima possibile, ma non c’è stato verso: loro si trattengono i soldi già spesi e non danno la possibilità di recuperare! Mi dispiace perché mio figlio avrebbe provato volentieri ma non ci rivedranno!
Abbiamo avuto un imprevisto, abbiamo dovuto chiamare i vigili del fuoco. Non è una cosa da poco e non è dipeso dalla nostra volontà.
Capisco la vostra policy, ma ci sono casi e casi e dovreste cercare di venire incontro alle persone.
Per questo motivo ribadisco che non ci rivedrete
Salve Chiara, ci dispiace che questa situazione abbia lasciato un'impressione negativa e comprendiamo che un contrattempo possa purtroppo capitare.
Ci teniamo però a precisare che le condizioni di cancellazione delle lezioni sono indicate al momento della prenotazione e prevedono il rimborso completo fino a 48 ore prima, il 50% fino a 24 ore prima e, per cancellazioni effettuate nelle 24 ore precedenti, l'impossibilità di effettuare il rimborso.
Questa policy non nasce dalla volontà di penalizzare il cliente, ma dalla necessità di organizzare il lavoro dei nostri maestri: soprattutto nei periodi di alta stagione, una lezione prenotata comporta il blocco di una determinata fascia oraria che, in caso di cancellazione all'ultimo momento, difficilmente può essere assegnata a un'altra persona.
Proprio per questo motivo abbiamo scelto di rendere le condizioni chiare e uguali per tutti già in fase di prenotazione.
Ci dispiace che vostro figlio non abbia potuto partecipare alla lezione e speriamo comunque di potervi accogliere nuovamente in futuro in circostanze migliori.
Un saluto
Lo staff AMFR
Prenotato il noleggio di una bicicletta per la mattina, arrivati lì, troviamo maltempo e riusciamo a fare in una mattinata una discesa nel pomeriggio è uscito il sole e quelli della seggiovia ci hanno gentilmente offerto un’integrazione di otto euro per il pomeriggio(gentili) mentre invece per quanto riguarda il noleggio della bicicletta, avrei dovuto pagare nuovamente un noleggio dall’inizio senza aver possibilità di un’aggregazione data anche la circostanza (come hanno fatto quelli della seggiovia) aggiungerei che tutte le biciclette che erano lì presenti non sono state noleggiate il che è stato inutile dirmi così quando la bicicletta c’era assolutamente disponibilità, la signorina mora ha la proposta di tale aggregazione ci ha risposto che non era un problema suo a quel punto ci siamo rimasti molto male e siamo andati via ringraziando nonostante tutto del servizio offerto… pessimi spero possiate migliorare la vostra politica sicuramente non noleggiero più la bici lì
Ciao Gino, ci dispiace che siate andati via con un’impressione negativa del nostro servizio.
Non conoscendo nel dettaglio la situazione specifica, ci teniamo però a chiarire alcuni aspetti.
La presenza di biciclette all’interno del noleggio non significa necessariamente che queste siano disponibili: possono essere già prenotate tramite il booking online, in attesa di un cliente oppure ferme per manutenzione.
Allo stesso modo, l’eventuale estensione di un noleggio dalla mattina al pomeriggio dipende dalla disponibilità della bicicletta e dal momento in cui viene richiesta e non può quindi essere sempre garantita.
Quando possibile cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze dei clienti, anche in situazioni particolari legate al meteo, ma dobbiamo necessariamente rispettare le prenotazioni e l’organizzazione del noleggio.
Ci dispiace quindi che in questa occasione la situazione sia stata percepita diversamente e prendiamo comunque in considerazione la vostra segnalazione.
Un saluto
lo staff AMFR
Ottima organizzazione, Si possono fittare bici e attrezzature, ci sono diversi percorsi anche per i meno pratici. Il posto è molto carino, ci sono ristoranti e bar per pranzare sia in vetta che a valle.
Ciao Valeria, grazie per la tua recensione!!!
Posto stupendo e ben organizzato
Grazie Achille, ti aspettiamo presto!
Park molto carino alcune linee un po' da rivedere e salti veramente Sketchy
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