Joule Giussano - Negozio Bici | Vendita Bici

Negozio di biciclette en Giussano (Monza-Brianza)

4.8 (215 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Per i residenti di Giussano, Joule Giussano - Negozio Bici La sede di Joule Giussano - Negozio Bici La comunità qualificano questa attività con 4.8 stelle. Gli interessati possono rivolgersi a Joule Giussano - Negozio Bici
Attività: Negozio di biciclette Negozio di riparazione biciclette Negozio di biciclette elettriche Ciclismo su strada Negozio di abbigliamento sportivo Negozio di biciclette usate
Indirizzo: Joule Giussano - Negozio Bici | Vendita Bici, Via 4 Novembre, 43, 20833 Giussano MB
Sito web: https://www.joulelab.com/

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Ritiro in negozio
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Inglese, Italiano

Attività

Noleggio biciclette

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PagamentI mobile NFC
MasterCard, VISA

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni di Joule Giussano - Negozio Bici | Vendita Bici

4.8 (215 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 29 settembre 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 3 migliori Negozio di biciclette a Giussano .

alberto ballotta

2026-09-17

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Bike fiting top professionalità serita e competenza bravo stefano 💪

Risposta del proprietario:

Ciao Alberto, grazie per la bellissima recensione! Siamo contenti che Stefano sia riuscito a trasmettere tutta la sua competenza e passione, buone pedalate😊

Alberto Trezzi

2026-07-29

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Il mio negozio di fiducia. Tutto al giusto prezzo; cortesia e professionalità

Risposta del proprietario:

Ciao Alberto, grazie per la fantastica recensione! A presto 😉

Simone Pasin

2026-07-22

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Mi sono affidato a loro per il servizio di messa in sella con analisi biomeccanica e l'esperienza è stata davvero eccellente. Stefano si è messo fin da subito in ascolto per capire le mie esigenze e, dopo un'analisi accurata, ha apportato modifiche che hanno fatto la differenza: già dalle prime uscite ho percepito un netto miglioramento in sella. Mi hanno colpito l'attenzione ai dettagli e la cura con cui è stato svolto tutto il lavoro, ben oltre le mie aspettative. Ottimo anche il supporto successivo: sono tornato per un controllo della posizione della sella e ho ricevuto ulteriore assistenza e consigli. Grande professionalità, competenza e, non da ultimo, simpatia. Assolutamente consigliato!

Risposta del proprietario:

Ciao Simone, grazie per la bellissima recensione! Siamo contenti che Stefano sia riuscito a trasmettere tutta la sua competenza e passione, buone pedalate😊

Sebastián Franke

2026-07-20

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Schlechteste Kauferfahrung meines Lebens. Ich habe Anfang Mai online ein gebrauchtes Wilier Rad bestellt und sofort bezahlt. Der Versand dauerte einen Monat - die Kommunikation war eher schlecht - ich musste ständig nachfragen.

Als das Paket Anfang Juni ankam, erstmal große Freude: Fahrrad gut verpackt, Zustand des Rads wirklich gut. Dann kam aber die große Ernüchterung: Sattel, Sattelstütze und Batterie haben gefehlt. Paket war einwandfrei und ohne Schäden. Entsprechend wurden die Komponenten nicht eingepackt.

Die Kommunikation danach war eine reine Katastrophe - ich habe noch keinen Händler erlebt, der weniger kooperativ war. Bis auf dreimaliges Benennen, man habe alles verpackt und Beschuldigungen, ich hätte das Rad falsch aufgebaut, kam kein einziger Lösungsvorschlag.

Auf 3 Lösungsvorschläge meinerseits ging man nicht ein: Nachlieferung, Teilrückerstattung, damit ich die Komponenten kaufen und bei einem Händler die Verkabelung vornehmen kann oder Rücknahme. Man hat sich nur darauf bezogen, dass der PayPal Käuferschutz ja alles prüfen würde und man würde da seit Jahren erfolgreich kooperieren.

Ich musste einen PayPal Käuferschutz einschalten - auch hier wurde auf meine Lösungsvorschläge nicht eingegangen. PayPal hat in meinem Interesse entschieden und ich musste das Rad zurücksenden.

Einen Rücksendeschein wollte mir der Händler nicht erstellen. Die Maße der Verpackung mit 180x90x30 hat jedoch kein Paketzusteller angenommen. Ich musste für 300,- Euro eine Spedition beauftragen. Das Paket kam am 10.07. beim Händler an. Bis heute wurde die Annahme bei PayPal nicht bestätigt, d.h. meine 3000,- Euro habe ich nicht wieder zurück.

Ich kann niemandem empfehlen, mit diesem Händler über Online zusammenzuarbeiten. Einmal bezahlt scheint der Händler gar kein Interesse an der Zufriedenheit des Kunden, oder am geltenden Recht.

Sobald ich die Rückerstattung von PayPal erhalten habe, werde ich zusätzlich Verbraucherschutz oder Anwalt einschalten, um auch die Rücksendekosten zurückzufordern. Ich akzeptiere dieses unprofessionelle Verhalten nicht!

Update zu Ihrer Rückmeldung:
Ihre Rückmeldung stellt nicht die Wahrheit dar, wie Sie für sich beanspruchen. Richtig ist, dass das Fahrrad mit dem zweiten Laufradsatz ankam, so wie gewünscht. Wie ich auch betont habe, war das Fahrrad sauber verpackt und machte einen professionellen Eindruck.

Die Tatsache, dass Sattelstütze, Sattel und Batterie fehlten, leugnen Sie jedoch weiter. Sie fehlten. Ich habe Ihnen Bilder von allem, was ich erhalten habe 1 Tag nach Erhalt geschickt, unmittelbar nach dem Auspacken. Sie haben damals die Schuld von sich gewiesen und tun es weiterhin - aber dann frage ich Sie nochmal: Wo sind die Teile? Soll jemand die Teile während des Versands entfernt haben? Dazu müsste jemand die Klebestreifen öffnen, das Rad komplett auspacken, dabei die Kabelbinder entfernen, die Stecker im Rahmen des Fahrrads lösen, dann alles wieder verpacken und neue Kabelbinder fixieren und alles wieder sauber verschließen?!
Wenn Sie keinen Fehler gemacht haben, wieso hat dann PayPal in meinem Interesse entschieden und Sie zur Rückerstattung aufgefordert?

Ich habe Ihnen übrigens 3 Optionen angeboten und keine Teilrückerstattung von einem Drittel des Kaufpreises angefordert. Die drei Optionen waren:
- Fehlenden Teile innerhalb von 14 Tagen liefern. Sie haben darauf nicht reagiert. Auf Nachfragen hieß es, Sie hätten die Lieferzeiten nachgefragt. Kein Ja, kein Nein.
- Rückversand des Fahrrad. Keine Reaktion auf diesen Vorschlag. Bis heute nicht!
- Teilrückerstattung, damit ich die Teile selbst bestellen und montieren kann. Die genaue Preisaufstellung der Ersatzteile habe ich Ihnen vorgelegt. Auf dieses Angebot haben Sie auf den Käuferschutz verwiesen...

Sie haben auch beim Rückversand alles erhalten, was bei mir angekommen ist. Ich werde nicht für Ihre Fehler haften. Im Übrigen sagen Sie gar nicht, dass Sie aktuell sowohl das Rad als auch das Geld haben. Ich habe nichts, bis Sie bei PayPal den Erhalt bestätigen oder Ihre Frist abläuft.

Für Online-Käufer aus dem Ausland: Vorsicht!!

Risposta del proprietario:

Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di leggere questo commento, ma riteniamo fondamentale fare chiarezza sulla reale dinamica dei fatti per correttezza nei confronti di chi legge.

La bicicletta in oggetto è stata spedita dal nostro negozio perfettamente completa di ogni sua parte, compreso il secondo paio di ruote ordinato. Prima della spedizione, i nostri meccanici professionisti si sono occupati personalmente di preparare la bici, cablarla, verificare il perfetto funzionamento di tutti i componenti e imballarla con la massima cura. Durante tutto il periodo di preparazione, vi abbiamo inoltre tenuto regolarmente aggiornati sullo stato dell'ordine.

Trovare plausibile la mancanza di componenti fondamentali come la sella, il reggisella e la batteria è per noi impossibile: si tratta di elementi strutturali e fisicamente collegati ad altre parti presenti nel pacco, senza i quali la bicicletta non avrebbe nemmeno potuto superare il nostro rigoroso controllo qualità pre-spedizione. Non avremmo alcun motivo logico o commerciale di spedire una bicicletta incompleta.

Quando ci è stata segnalata la mancanza di questi pezzi pochi giorni dopo la consegna, la situazione ci è sembrata da subito anomala e abbiamo chiesto la massima trasparenza. La richiesta di un rimborso parziale equivalente a oltre un terzo del valore totale della vendita ci è parsa fin da subito scorretta e sproporzionata, a fronte di una preparazione e di una spedizione da noi gestite in modo impeccabile.

A conferma di ciò, a seguito della procedura di reso avviata tramite PayPal, la bicicletta è rientrata presso la nostra sede effettivamente priva dei componenti sopracitati. Di conseguenza, non abbiamo ricevuto indietro la stessa bicicletta che avevamo spedito e non siamo nelle condizioni di poterla rivendere. Riteniamo profondamente ingiusto dover procedere a un rimborso totale a fronte di un articolo restituito incompleto, i cui pezzi mancanti dovranno ora essere riacquistati interamente a nostre spese.

Avendo totale fiducia nella nostra buona fede e nella tracciabilità del nostro lavoro, la gestione della pratica resta affidata alle verifiche degli organi competenti. Respingiamo fermamente ogni accusa di scarsa professionalità o di mancato rispetto delle regole.

Cordiali saluti