L.A. Bici
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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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The Dropper Bike Lab è un'azienda situata a Lissone, dedicata a offrire soluzioni per Negozio di riparazione biciclette e Negozio di biciclette. Le sue strutture sono situate in Via S. Rocco, 76, coprendo la zona di . Vantando un punteggio di 4.7 a partire da 50 recensioni, The Dropper Bike Lab dimostra la soddisfazione dei clienti. Per conoscere i dettagli, è consigliabile visitare The Dropper Bike Lab.
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Ho lasciato la mia bici mercoledì per la riparazione di una ruota forata. Venerdì ho chiesto anche la sostituzione del nastro del manubrio, comunicando chiaramente che sarei passato a ritirarla lunedì pomeriggio.
Al mio arrivo, però, il lavoro non era ancora pronto e ho dovuto attendere più di un’ora prima di poter ritirare la bici. Mi è stato spiegato che c’era stato un imprevisto e che il cane era scappato, facendo perdere circa 40 minuti. Posso comprendere che possano verificarsi degli imprevisti, ma in questo caso il lavoro aggiuntivo era stato richiesto 2 giorni prima e avevo anche comunicato con anticipo il giorno del ritiro. Per questo motivo mi sarei aspettato che fosse organizzato e completato per tempo, evitando di dover attendere così a lungo.
Anche il costo del solo cambio del nastro, pari a 54 €, mi è sembrato decisamente sproporzionato rispetto al lavoro effettuato, che richiede pochi minuti.
Durante il ritiro mi sono state inoltre proposte delle ruote usate di fascia entry-level a 200 €, siccome le dovrei cambiare. Non metto in discussione la possibilità di proporre prodotti al cliente, ma personalmente non ho trovato particolarmente interessante la proposta, considerando il tipo di prodotto e le alternative presenti sul mercato dell’usato.
Nel complesso, ciò che mi ha lasciato maggiormente insoddisfatto è stata la gestione dell’intervento e, soprattutto, la sensazione di scarsa attenzione verso il tempo del cliente.
Gli imprevisti possono capitare, ma credo che professionalità, correttezza, trasparenza e rispetto degli accordi presi siano aspetti fondamentali in un’attività di assistenza.
Per la mia esperienza, purtroppo, non mi sono sentito trattato con il livello di attenzione e correttezza che mi sarei aspettato.
Ciao Andrea, mi spiace per l'accaduto e ci tengo a scusarmi per il ritardo nella consegna: capisco che possa essere stato spiacevole, indipendentemente dalle cause.
Ci tengo però a precisare che il costo dell'intervento da te indicato è relativo a tutto il lavoro eseguito, quindi include nastro, rimozione e pulizia del vecchio nastro e del nastro isolante presente su mezza piega manubrio, installazione del nuovo nastro, ed anche il materiale più lavoro di sostituzione della camera d'aria. Tengo inoltre a precisare che in negozio utilizziamo sempre materiale di buona qualità, che ha di conseguenza un costo non paragonabile alle parti che si trovano dai ciclisti che riparano vecchie bici o city bike.
Le ruote proposte erano delle Fulcrum Racing5, ruote di medio-buona gamma, ed oltre il prezzo delle sole ruote si includeva manutenzione prima della consegna e montaggio; un negozio ha dei costi extra sullo scontrino, non si può paragonare una mia proposta (pari comunque alla metà del valore del nuovo includendo anche i lavori di manutenzione ed installazione) ai prezzi della compravendita fra privati. Se non c'era l'intenzione spendere quella cifra avrei potuto proporti qualche altra soluzione, ma non mi è stato comunicato niente di tutto ciò qui in negozio.
Spero di essere riusciti a chiarirci, ti auguro una buona giornata e ottime pedalate.
Esperienza davvero positiva.
Nonostante avesse molto lavoro, Luca ha provveduto in pochi minuti a registrare il cambio della mia e_bike. Prezzo onesto, molto corretto considerando l'immediata risoluzione del problema.
Preciso, risoluto ed evidentemente competente ed appassionato.
Davvero consigliato
Come esperienza personale mi sono trovato più che bene! Luca è un gran meccanico ed è una persona che ti segue con attenzione, le mie biciclette sono perfette grazie a lui. Consiglio 🏅
Revisione ammo fox dhx2
Non esattamente contento, costo revisione per quest ammo a mio parere altissimo, 180 euro per un ammo a molla, follia.
Se non che nello smontare le ghiere delle regolazioni mi ha graffiato le parti anodizzate rosse e blu dei registri.
A farlo notare mi risponde che può capitare, neanche 10 euro di sconto e via.
Se vai dal meccanico per il cambio olio è normale trovarsi con la portiera graffiata?!
Non ci tornerò, non mi sento di consigliare
gentilissimi e super preparati, consigliato
Molto gentile peccato che non aveva le siti baik però mi ha dettodove cercare in rete
Bike broke guys fixed it
Veramente ottimo.
Ha sistemato la mia Turbo Levo, che è tornata come nuova! appassionato e competente.
Ho portato poi la gravel per una manutenzione...uscita dalle sue mani sembra un'altra bici, scorrevole, tutto perfetto!
Assolutamente soddisfatto!
Troppo caro, prezzi a mio avviso non giustificati.
Mi sono trovato benissimo, Luca ha saputo subito dirmi cosa andava sistemato sulla mia bici e ha risolto tutto.
È davvero molto preparato e disponibile. Assolutamente consigliato!
Ringrazio Luca per avermi sistemato il manettino della mia forcella Fox 38 dopo che l’avevo smontato x pulirlo. Il tutto gratuitamente e con la massima professionalità. Sicuramente farò fare a lui la prossima revisione generale della mia Mondraker. Ringrazio anche Luca Zampella per avermelo consigliato. Grazie
Bravissimo molto soddisfatta 😃sistemato bici da corsa ,preparato, professionale e molto disponibile ci ritorno👏👏👏
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