Eusebi Cicli

Mario Liccardo

2026-07-09

Google

Disponibiltà professionalità e cortesia Esemplare
Ambiente pulitissimo non posso esimermi da complimentarmi .

Enrico Zeppa

2026-07-01

Google

Mi dispiace ma mi sembra surreale...
Ho portato la bici per cambio reggi cesto e cestino anteriore.
Al ritiro scopro che si erano dimenticati, diciamo, di riattaccarmi la mia luce funzionante, ridarmi i miei elastici rosso vivo reggi pacchi ed il fiore bianco come addobbo, che erano nel cesto vecchio...

Allora glielo faccio notare...
Oh... mi riattaccano la mia luce e mi ridanno gli elastici...
Ma mica mi hanno ridato il fiore!
Sembra una cavolata, ma attenzione al cliente 0.

Vi consiglio di migliorare il servizio al cliente ❣️❣️❣️

Gianpiero Villano

2026-06-12

Google

Ho Acquistato ebike Eusebi da rivenditore e per mia moglie una Via Veneto ebike ( che non ha dato mai nessu tipo di problemi ), mentre per la mia ebike Eusebi i problemi si sono verificato dopo appena una mese con le batterie che duravano pochi km, il rivenditore prende il pacco batterie e lo porta da eusebi che invece di cambiarlo lo ribilancia...i problemi saranno solo rimandato a distanza di 2 anni dall'acquisto la batteria non è affidabile, quindi carico completamente la ebike e la porto dal produttore gli spiego il problema fa un check generale ( a pagamento ) e ribilancia ancora le batterie...nulla è cambiato. Quindi a mie speso ho portato il pacco batterie in un laboratorio risultato celle in corto dopo solo 2 anni. Pessima esperienza, bastava semplicemente un cambio in garanzia come da diritto da subito e invece non sono riusciti a farlo. Via Veneto di mia moglie nessun problema mai. Assistenza pessima prodotti scarsi, mai piu mi vedrete. Saluti

DANIELE

2026-04-10

Google

Pessimo servizio;Mi sono presentato in negozio alle ore 12,10 con la bici da corsa,in emergenza per una improvvisa foratura,perché da turista non riuscivo a fare rientro alla base lontana diversi chilometri.....Naturalmente avevo la divisa sociale e le scarpette da bici con tacchetti..

non potevo camminare... Chiedo assistenza per il cambio della camera d 'aria. Risposta del responsabile : adesso siamo in chiusura...mancavano 20 minuti alle.(12.30)bla bla bla....non c'è nessuno che può, mentre un anziano meccanico armeggiava nell' officina...bla bla bla.....apriamo alle 15...bla bla bla...se vuole qui vicino può mangiare qualcosa.....bla bla bla....poi nel pomeriggio la sistemiamo....Provi dal meccanico di biciclette qui di fronte.....(che per fortuna è stato gentilissimo !

stefano bonci

2025-11-30

Google

Pessimo servizio. Un mese dopo il cambio della camera d'aria forata della bici del figlio, la ruota si sgonfia e dopo la riparazione il titolare ci spiega che la camera d'aria si è bucata ancora perché il dischetto della valvola non era stato cambiato la prima volta e rompendosi ha determinato la nuova foratura. Se per negligenza sbagli una riparazione poi devi assumerti la responsabilità del danno e devi sistemare la cosa senza chiedere nulla. Morale della favola 32€ per una gomma bucata. Assurdo.
Anche a me avevano cambiato il copertone della bici e avevano rimontato male la ruota e questo faceva toccare la catena nel copricatena. Per il titolare avrei dovuto cambiare il copricatena (90€). Sono tornato a casa e ho sistemato da solo. Ora la catena non tocca più il copricatena. Non ci sono più i ciclisti di una volta.

Wolfgang Hedel

2025-05-14

Google

Super Service! Wir hatten im Urlaub einen Platten. Innerhalb von wenigen Minuten wurde uns ohne Termin ein neuer Schlauch montiert. Und das zu einem sehr fairen Preis! Tausend Dank!

bea sebastianelli

2025-03-09

Google

Cortesia e competenza!! Ottime bici per tutte le fasce di prezzo. Consigliatissimo

Edoardo Gattei

2024-10-12

Google

Una garanzia di qualità, professionalità e gentilezza

Carmen Stornaiuolo

2024-08-17

Google

Il mio compagno mi ha regalato una bici che si è rivelata fallata nelle corone del cambio. Nessun rimborso, nessun aiuto nella risoluzione del problema. Le problematiche possono verificarsi, non prendersi la responsabilità di risolverle è sintomo di scarsa attenzione al cliente. Mai più!!!

raffaele liguori

2024-04-21

Google

Preventivo per revisione bici 10€. Lasciata la bici e il nr di telefono al ritiro mi ritrovo un conto di 32€ per pezzi sostituiti e che sarebbero stati ancora efficienti con una spruzzata di lubrificante (alla faccia dell'ecologia sostenibile). Una corretta politica commerciale vorrebbe che il cliente venisse consultato prima di sostituire pezzi a vanvera...

Ivan Battistoni

2024-04-10

Google

Ottimo punto di riferimento per le biciclette e tutte le attuali varianti di e-bike ecc. Conserva ancora quei valori artigianali che lo hanno contraddistinto dall'inizio. Da consigliare a una persona amica.

Mauro Arosio

2024-03-20

Google

Professionali e cordialità.