Noleggio Bici Riccione - Noleggio Magnani

Ci dispiace leggere una recensione che descrive una realtà ben diversa da quella che ogni giorno vivono i nostri clienti.

Da oltre 24 anni lavoriamo con serietà e attenzione, seguendo procedure precise. Richiediamo sempre un documento di identità e, per nostra scelta, i minorenni non possono noleggiare scooter o altri veicoli: l'unico mezzo che affidiamo ai ragazzi di 16-17 anni è la bicicletta, dopo aver fornito tutte le indicazioni necessarie per un utilizzo corretto e sicuro.

Proprio perché la sicurezza è una nostra priorità, le biciclette sono inoltre coperte da una polizza di responsabilità civile verso terzi, a tutela sia dei clienti sia di eventuali terzi coinvolti.

Le condizioni del noleggio e le responsabilità sono sempre illustrate con chiarezza, sia verbalmente sia per iscritto. Per questo motivo riteniamo che quanto riportato in questa recensione non rappresenti fedelmente i fatti.

È un peccato che vengano diffuse ricostruzioni che rischiano di creare un'immagine distorta della nostra attività. Noi continueremo a fare ciò che facciamo da oltre 24 anni: lavorare con trasparenza, responsabilità e rispetto per ogni cliente.

Ci dispiace leggere questa recensione perché non rispecchia la nostra esperienza.
(Questa recensione fa parte della stessa prenotazione di Lirangi Alessandra. Non capisco il volere insistere con recensioni non costruttive e poco attendibili,se non per crearci problemi alla nostra attività.)

Le biciclette sono controllate regolarmente e, se durante il noleggio un cliente riscontra qualsiasi problema, siamo sempre disponibili a sostituire immediatamente il mezzo. Durante l'intera giornata non ci è stata segnalata alcuna anomalia, nonostante fossimo sempre a disposizione.

Al momento della riconsegna abbiamo invece riscontrato un parafango chiaramente danneggiato, che non era in quello stato al momento della consegna. Lo abbiamo semplicemente fatto presente, ma non abbiamo richiesto alcun rimborso per il danno, proprio per evitare inutili discussioni.

Desideriamo inoltre precisare che questa recensione si riferisce alla stessa prenotazione (Lirangi Alessandra) oggetto di un'altra recensione pubblicata contestualmente, e non a un episodio distinto.

Accettiamo sempre le critiche costruttive perché ci aiutano a migliorare, ma riteniamo che questa recensione descriva la situazione in modo non aderente a quanto realmente accaduto. Il nostro obiettivo rimane quello di offrire un servizio corretto, intervenendo tempestivamente ogni volta che un cliente ci segnala un problema e cercando sempre di risolvere ogni situazione con disponibilità e buon senso.

Ci dispiace leggere questa recensione perché non rispecchia la nostra esperienza.
(Questa recensione fa parte della stessa prenotazione di Lirangi Alessandra. Non capisco il volere insistere con recensioni non costruttive e poco attendibili,se non per crearci problemi alla nostra attività.)

Le biciclette sono controllate regolarmente e, se durante il noleggio un cliente riscontra qualsiasi problema, siamo sempre disponibili a sostituire immediatamente il mezzo. Durante l'intera giornata non ci è stata segnalata alcuna anomalia, nonostante fossimo sempre a disposizione.

Al momento della riconsegna abbiamo invece riscontrato un parafango chiaramente danneggiato, che non era in quello stato al momento della consegna. Lo abbiamo semplicemente fatto presente, ma non abbiamo richiesto alcun rimborso per il danno, proprio per evitare inutili discussioni.

Desideriamo inoltre precisare che questa recensione si riferisce alla stessa prenotazione (Lirangi Alessandra) oggetto di un'altra recensione pubblicata contestualmente, e non a un episodio distinto.

Accettiamo sempre le critiche costruttive perché ci aiutano a migliorare, ma riteniamo che questa recensione descriva la situazione in modo non aderente a quanto realmente accaduto. Il nostro obiettivo rimane quello di offrire un servizio corretto, intervenendo tempestivamente ogni volta che un cliente ci segnala un problema e cercando sempre di risolvere ogni situazione con disponibilità e buon senso.

Buongiorno,
per noi è gratificante che il nostro impegno arrivi ai nostri clienti.
Grazie

Buongiorno,
facciamo sempre il possibile per avere dei clienti soddisfatti.
Grazie

Buongiorno,
per noi importante saper che il nostro impegno quotidiano arrivi fino ai nostri clienti. Cerchiamo sempre di provare a fare il nostro meglio.
Grazie

Grazie mille Roberto, ci fa piacere che i nostri sforzi fanno rimanere soddisfatti clienti come lei .Grazie davvero