E-Power Italia

Terry Paglia

2026-02-03

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Biciclette super !!
Ordinato due bici personalizzate ! Arrivato tutto come da progetto , solo un leggero ritardo nella consegna ma siamo comunque sempre stati in contatto con l’azienda ed il proprietario per seguire il tracking!
Consigliati

pasquale astore

2026-01-30

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Ho Preso la bici “spider” di recente, servizio eccezionale, ho ordinato tutto tramite whatsapp l’operatore è stato gentilissimo, la bici corrisponde alle descrizioni. Super consigliato !!

Antonella Senese

2026-01-19

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Andare in bici per me è libertà, benessere e passione. L’esperienza con la vostra bici è davvero molto bella: ogni uscita è piacevole e coinvolgente. La professionalità dell’azienda si percepisce in ogni dettaglio, dalla qualità del prodotto all’attenzione per il cliente. Questo kit sarebbe una motivazione in più per continuare a pedalare con entusiasmo. Ringrazio di cuore il venditore per la passione e la grande professionalità. 🚴‍♂️Armando senese

enrico d'ignoti

2026-01-16

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Ordinata 22 dicembre consapevole che non fosse arrivata nei tempi prestabiliti per colpa delle festività Natalizie e non per volontà della E-power,la bici è arrivata in tempi più che accettabili, personale sempre disponibile a rispondere alle mie domande.bici perfetta
Consigliato

Gianfranco Palmisano o

2026-01-16

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Prodotto eccellente personalizzata in modo fantastico
Personale praticamente super gentilissimo e molto disponibile
Qualità eccelsa e servizio post vendita super
Straconsigliato al 100%

Antonia Tedesco

2026-01-13

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Rivenditore e-bike eccellente, staff preparato e molto gentile e disponibile per qualsiasi cosa, acquisto top ,lo consiglio a tutti 🥰🥰🥰🥰🥰

Claudio Pastore

2026-01-03

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Ho comprato una e-bike per mio figlio .
Ottima bici , una cosa che non tutti personalizzano con il proprio nome e gusti , personale ottimo e accogliente, spiegano le caratteristiche dei vari modelli in modo da poter scegliere in base ai propri gusti.

Pompilio Santosuosso

2025-12-30

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Non ho acquistato solo un’ebike, ma un modo diverso di muovermi.
Un progetto costruito su misura, attenzione reale alle esigenze del cliente e un team preparato, gentile e sempre presente.
Ogni dettaglio comunica passione e competenza.
Sono tornato a casa con qualcosa in più di una bici: la sensazione di aver fatto la scelta giusta.

Giuseppe Saitta

2025-11-19

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Ordinate e pagate il 10 giugno, le bici arrivano solo dopo oltre 4 mesi. Purtroppo la stagione è andata ed è venuto meno l'obiettivo a breve termine dell'acquisto. Solo qualche giorno fa abbiamo finito di assemblare il tutto. Il risultato comunque è soddisfacente: le bici si presentano bene. Rimane da sistemare il cestino in dotazione. Avremo modo la prossima stagione di testare pienamente il prodotto. Siamo comunque contenti che seppure con forte ritardo le bici alla fine sono arrivate. Avremmo gradito una comunicazione più corretta.

Antonio Labriola

2025-11-13

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Azienda poco affidabile come potete vedere dalle altre recensioni scuse su scuse compro una ebike promettono 15/20 giorni lavorativi e invece arriva dopo 2 mesi e non con le caratteristiche da me sceltei hanno chiesto 190 euro di differenza x la sella di differente colore mai arrivata dicendomi che il tappezziere è sparito solleciti su solleciti ma niente passiamo alla bici verniciata male con colature motore rumoroso e batteria che si scarica solo dopo 30 km la bici in totale ha 100 km 5 cariche di batteria e fatti tutti in pianura con la modalità 1 mi dicono veniamo a ritirare la bici a spese nostre ma mai visti ed immagino quanto tempo se la terranno visto che solo x ritirarla sono passati 6 mesi X riconsegnarla e nn so se succederà ci vorrà un anno
CONSIGLIO state alla larga comprate le cinesi che sono più affidabili e costano meno della metà

Domenico Bianco

2025-11-08

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Esperienza pessima, azienda totalmente inaffidabile.

Il 15 settembre 2025 ho acquistato una bici elettrica da lavoro con bauletto coibentato, per un totale di 1.800 euro.
La bici è arrivata il 30 ottobre, senza bauletto, quindi inutilizzabile per l’attività di delivery per cui era stata acquistata.

Il problema principale non è stato solo il ritardo, ma la quantità di bugie ricevute: scioperi inventati, spedizioni mai partite, promesse sistematicamente disattese e una totale mancanza di trasparenza.

Dopo decine di solleciti, senza nessuna risposta ancora ad oggi non abbiamo ricevuto il bauletto.

Sicuramente compreremo un’altra bici e restituiremo questa. La bici di E-Power è rimasta nel cartone inutilizzabile senza baule.

Abbiamo perso solo tanto Tempo, ci siamo stressati a rincorrere della gentaglia poco seria e continuiamo per colpa di queste persone a perdere fiducia nei campani!

Luca Santucci

2025-09-26

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Esperienza pessima, azienda totalmente inaffidabile.

Il 9 maggio 2025 ho acquistato una bici elettrica da lavoro con bauletto coibentato, per un totale di 2.000 euro.
La bici è arrivata il 27 giugno, senza bauletto, quindi inutilizzabile per l’attività di delivery per cui era stata acquistata.

Il problema principale non è stato solo il ritardo, ma la quantità di bugie ricevute: scioperi inventati, spedizioni mai partite, promesse sistematicamente disattese e una totale mancanza di trasparenza.

Cronologia sintetica:
• 9 maggio: ordine effettuato, promesse 15 giorni lavorativi.
• Fine maggio: primi solleciti, ci viene detto che la bici sarebbe arrivata entro metà giugno.
• Inizio giugno: continui rinvii e “domani ti aggiorno” mai rispettati.
• 12 e 16 giugno: giustificano il ritardo con uno sciopero GLS.
Abbiamo verificato con tutte le sedi GLS della zona: nessuno sciopero era in corso, e nessuna spedizione era stata avviata. Una bugia enorme.
• 25 giugno: ci mandano per la prima volta le foto della bici.
• 27 giugno: arriva la bici, ma senza bauletto.

Da quel momento in poi, inizia una nuova sequenza di scuse:
“Arriva in settimana”, “È in arrivo”, “Entro il weekend”. Mai successo.

Dopo decine di solleciti, una contestazione con Klarna, l’intervento dell’avvocato e persino una richiesta di reso formale, il bauletto arriva solo intorno all’8 agosto.

Ma era ormai troppo tardi: avevamo già comprato un’altra bici, con una spesa doppia. La bici di E-Power è rimasta inutilizzata con appena 5 km.

I danni concreti:
• Shooting fotografico saltato
• Collaboratrice assunta ma impossibilitata a lavorare
• Spese extra per un mezzo temporaneo
• Acquisto forzato di un secondo veicolo
• Tempo, stress e perdita di fiducia

Quando arriva il bauletto, scopriamo che:
• Non è verniciato, ma ricoperto con un adesivo posizionato male.
• Il risultato è un prodotto approssimativo, rifinito male, poco professionale.

Solo dopo settimane ci viene detto che, da contratto, il bauletto può arrivare entro 180 giorni. Peccato che:
• Nessun contratto ci è mai stato fornito
• Non abbiamo mai firmato nulla
• Al momento dell’ordine e della consegna non è stato specificato nulla

Questa “clausola” è stata citata solo dopo i nostri continui solleciti. Se ci fosse stata trasparenza, l’avremmo accettata. Invece abbiamo ricevuto solo rassicurazioni false: “sta arrivando”, “è in viaggio”, “questione di giorni”.

In sintesi:
Non contesto il ritardo. Contesto le bugie sistematiche, le scuse inventate, l’assenza totale di professionalità e il servizio clienti inesistente.

Bastava dire la verità: “Siamo in ritardo”. L’avremmo capito. Invece ci hanno preso in giro per settimane.

Considerazioni finali:
Abbiamo acquistato il mezzo con Klarna (3 rate già pagate). Mentre attendevamo chiarimenti, mancava solo un bonifico finale da 500 euro.

Confesso che mi era venuta voglia di scherzare come hanno fatto loro: dire che la banca era in sciopero, o che il bonifico si era perso. O magari inviare solo metà importo, proprio come hanno fatto loro con la bici. Ma non l’ho fatto, perché mi ritengo una persona seria.

Quando servivano i soldi, loro si sono fatti vivi subito con PEC. Quando invece le mandavamo noi, silenzio o risposte vaghe. Curioso, no?

Non amo scrivere recensioni negative. Ma questa volta è stato troppo.

Sarebbe bastata un briciolo di onestà. Invece, come è successo a noi, è capitato anche ad altri.
Invece di fare pubblicità con i calciatori, pensate alle persone che quei 2.000 euro li spendono con fatica per lavorare.
Noi abbiamo investito per lavorare. Ma quei soldi, purtroppo, sono stati buttati.

Sarebbe bastato uno "Scusa, hai ragione, rimedieremo" invece niente.