Defox Ski Snowboard Bike

Roberta Mariani

2026-09-13

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Personale gentilissimo, il ragazzo che era presente è stato molto disponibile.

Giulia Bennu

2026-09-09

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Esperiena pessima, gestore maleducato
Volevamo noleggiare 4 biciclette per mezza giornata dato che nel sito del meteo ci dava brutto tempo nel pomeriggio; il signore in negozio ci dà tutto e nonostnate gli avessimo chiesto mezza giornata, ci fa giornata intera dicendo che il tempo era bello e che la differenza tra mezza giornata e giornata intera alla fine non era nulla (cosa non vera). Sta di fatto che partiamo con le bici e dopo 30 minuti una bici (elettrica) si spegne, così dal nulla; proviamo a spegnerla e riaccenderla ma nulla, passano vari minuti e decidiamo allora di chiamare il negoio; ci riaponde il signore che ci dice di fare varie cose che spoiler.. non funzionano; ci dice allora che veniva lui a portarci una nuova bici e ci dice un punto. Noi torniamo indietro ma non essendo del posto ci siamo fermati nel posto che pensavamo fosse quello accordato, dopo 10 minuti abbiamo provato a chiamarlo ma nessuna risposta; dopo 40 minuti lo vediamo arrivare e cambiamo la bici. Tutto bene fino a quando non ci becchiamo la pioggia e siamo costretti a tornare.
La giornata intera che avevamo pagato durava fino alle 19, mentre noi le abbiamo riconsegnate alle 15.20, sforando di 20 minuti la mezza giornata (se non consideriamo però che abbiamo perso 40 minuti buoni ad aspettare fermi il signore per un difetto che ribadisco dovevano notare prima di darci la bici).
Continuando il discorso, una volta in negozio chiediamo se ci potevano risarcire la differenza dato che il signore ci aveva fatto pagare giornata intera (dicendoci che conveniva e tanto doveva essere una bella giornata) e avevamo fatto in pratica solo mezza giornata alla fine.
Il signore, quasi offeso, ci risponde che la bici funzionava e che gli avevamo fatto perdere del tempo per venirci a portare la bici nuova (quando invece la bici non andava e per l'incontro abbiamo provato a contattare il signore che non ci ha risposto). Tutto questo evidentemente scazzato e con tono accusatorio, ripetendo che gli avevamo fatto perdere tempo per venirci a portare la bici sostitutiva, quando era compito loro assicurasi di darci una bici che funzionasse, così tutto questo non sarebbe successo.

Dany007

2026-07-28

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I had rented a Mountain Bike and a bike helmet for 1 day . Both were in good shape and quite new. I had a great downhill day on Carosello3000 mountain. I recommend the company as they are very friendly and easy going. Paid 59 Euros including a 10% discount of my hotel who were recommending Defox.

Edward Ball

2026-04-08

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Great experience for ski hire for my family. Fantastic quality skis and really good personal service. Super fast to get served. Will definitely use next time. Thanks!!

Francesca Sorbi

2026-02-21

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Poca trasparenza, non comunicano subito i prezzi di noleggio e ti ritrovi alla cassa con un conto alto da pagare senza sapere il perché. Ci aspettavamo un prezzo per sci/scarponi livello intermedio mentre, a nostra insaputa e solo dopo essere arrivate in cassa ci é stato dato un prezzo alto più del doppio, dicendo che ci erano state fornite attrezzature top di gamma (mai richieste). Inoltre, insistono affinché tu faccia un'assicurazione (mai stata necessaria in nessun altro noleggio sci che ho frequentato). Molto insistenti, poco trasparenti, polemici. Esperienza pessima.

Luka Rekhviashvili

2025-03-01

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Overwhelmingly good service! The owner and stuff were extremely helpful and nice. Renting skiing equipment here was a breeze!

Patricia Miralda

2025-02-16

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Loja maravilhosa, com tudo que precisamos para esquiar, preços bons para aluguel e venda. Os vendedores e os proprietários são nota 1 milhão!!!!! Recomendo!!!!! Grazzie per tutti!!!!

Ramu Gamtoj

2025-01-22

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We rented our skis here (full set). Good prices, friendly and helpful staff! Also, you may meet a cute cat inside the shop.

Matteo Rigamonti

2024-04-07

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Abbiamo noleggiato FAT BIKE per un'escursione sulla neve tra amici.
Pneumatici ormai senza tasselli e montati in maniera errata.
Facendo notare l'inconveniente insieme alla ns guida al proprietario, quest'ultimo risponde bestemmiando che ha solo quelle biciclette e comunque che non è un problema suo perché avevamo già pagato in anticipo.

Tralasciando gli insulti ricevuti che delineano poca professionalità e capacità di mediazione commerciale, un'attività di questo tipo non merita in assoluto di essere presa in considerazione.

Valutate attentamente di fare noleggi con altri negozi o cambiare attività sportiva piuttosto che passare da qui.

gianlu88

2024-04-06

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Fat bike prese a noleggio con un gruppo di amici, praticamente non utilizzabili su neve (e siamo inverno) per:gomme di tipo sbagliato, praticamente a fine vita e una di queste pure montata con il battistrada al contrario.
Ritornati al noleggio per provare a chiedere un cambio biciclette, il padrone del negozio risponde bestemmiando che non ha altre biciclette, e che se non andavano bene dovevamo dirlo subito. Non ha proposto nessuna soluzione pratica, e non ha provato a proporre un compromesso economico che a quel punto non salvava la nostra giornata, ma avrebbe almeno dimostrato un minimo di onestà.
Completamente inaccettabile che si noleggi a questi prezzi delle biciclette a cui non viene fatta neanche la minima manutenzione di sicurezza.

Thomas Ratti

2024-04-06

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Esperienza PESSIMA!!!!
Prenotazione on Line per 3 fat bike che ci vengono consegnate con gomme completamente lisce (una delle quali montata anche nel verso opposto) impossibile girare sulla neve in queste condizioni!
Secondo il gestore nessuno si è mai lamentato!
Le bici sono queste e io non ne ho altre. Cit.

1 stella perché meno non si può!

Simone Corti

2024-04-06

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Ai limiti della truffa! Noleggiamo biciclette per la neve (fat bike) e quando gli facciamo notare che le gomme sono totalmente liscie e senza tasselli ci risponde in malomodo dicendo che tanto abbiamo pagato in anticipo. Evitare!!!