e-MAX srls

Agenzia di noleggio camper en Cavareno (Trento)

4.2 (21 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: All'interno dell'offerta commerciale di Cavareno, emerge e-MAX srls, un'attività focalizzata in Agenzia di noleggio camper. Questa attività si trova in Via Roma, 56, coprendo la zona di . Per un servizio affidabile, e-MAX srls mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Agenzia di noleggio camper. Per conoscere i dettagli, si consiglia di visitare e-MAX srls.
Attività: Agenzia di noleggio camper Negozio di biciclette
Indirizzo: e-MAX srls, Via Roma, 56, 38011 Cavareno TN
Sito web: https://www.e-maxsrl.it/

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Recensioni di e-MAX srls

4.2 (21 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 22 aprile 2026

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LORENZO DELUGAN

2026-04-06

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Mia figlia ha noleggiato un camper per un mese
Data una caparra di 1500 euro e dopo6 mesi non ho ancora la giustificazione della non restituzione di età della caparra.
Non rispondono né al telefono né alle email
State lontani, per niente affidabili
Poca serietà sia da parte del titolare che delle segretarie
Delusione totale

Alessandro Curti

2025-04-22

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ATTENZIONE!!!
mi trovo a scrivere questa recensione a distanza di quasi un anno da quando ho noleggiato un camper con E-Max .
Dopo aver noleggiato ed usufruito del camper ad agosto ‘24 ( il camper è stato reso in perfette condizioni ) non mi è stata ancora restituita la caparra di 1500€ non rispondono ai messaggi e alle telefonate , fate attenzione a noleggiare versare la caparra potreste non riavere più indietro i vostri soldi .

Myriam Ortombina

2024-09-05

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Abbiamo scelto il Motorhome di e-max srl per il nostro viaggio di nozze ed è stata una bellissima esperienza. Per tutto il mese di luglio io , il mio fresco marito e i nostri 2 figli abbiamo fatto un tour del nord della Francia: Alsazia, Disneyland, Normandia, Bretagna e castelli della Loira per un totale di 4500km. Il Comfort di guida e le finiture di pregio di questo Motorhome hanno reso le nostre vacanze davvero indimenticabili. Con questo Motorhome super accessoriato siamo riusciti a fare sosta libera praticamente dappertutto contenendo i costi del nostro viaggio! La Francia si presta molto bene ad essere esplorata in camper e le aree di sosta attrezzate e sicure si trovano ovunque. Il motorhome è praticamente nuovo, abbiamo prenotato il nostro lungo noleggio con diversi mesi di anticipo e il rapporto qualità prezzo è stato incredibile! Monika gentilissima ci ha mostrato con grande disponibilità il camper nel momento della prenotazione e poi il giorno della consegna ha sbrigato le pratiche in modo professionale controllando il mezzo insieme a noi da cima a fondo. Una volta rientrati abbiamo riconsegnato il camper pulito e rifornito come da accordi e come da accordi qualche giorno dopo ci è stata restituita la nostra caparra. Per noi è stata un'esperienza assolutamente positiva e ci sentiamo di consigliare questo servizio di noleggio a chiunque avesse voglia di trascorrere delle vacanze in libertà in famiglia con mezzi di assoluta qualità.

Alex C

2023-11-29

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SCONSIGLIATISSIMO!
Scarsissima professionalità.

Mi rivolgo a loro perché il mio noleggiatore di fiducia non aveva camper disponibili.

Il giorno del ritiro la cosa che mi fa dubitare della loro professionalità è la modalità di consegna del camper. Di solito i danni sono già segnati su di un foglio ma in questo caso la dipendente/titolare li segnava mano a mano durante il controllo con il cliente. (della serie.... se l'utente se ne accorge bene... altrimenti cerco di fregarlo).
Inoltre la signora non era in grado di spiegare il funzionamento dell'apertura bombola (gliel ho spiegato io al ritorno) e solo dietro mia insistenza ha fatto riparare la serratura di un gavone posteriore che era guasta.

Arrivo a casa, distante pochi chilometri e mi accorgo che le acque grigie non erano state scaricate e una tacca del gasolio era già scesa (può capitare se il cliente prima non ha rifornito alla riconsegna). Inoltre il frigo non era stato pulito.

Faccio notare tutto, tranne il discorso del frigo tanto il camper me lo pulisco sempre di nuovo.
Mi rendo però conto che di sicuro il camper prima non era minimamente stato controllato con attenzione come in seguito sarà fatto con me.

Al rientro faccio notare che si era accesa la spia della riserva AD Blue e, considerato che non l'avevo rifornito di additivo, chiedo io che gli eventuali costi mi vengano sottratti dalla caparra.

Me ne vado e dopo due ore, la solita signora mi manda un whatsapp con alcune contestazioni: il camper sporco (mi riferisce averci messo 1 ora e mezzo a pulirlo), ed alcuni danni riscontrati.
Contesto il tutto (infatti poi i danni non mi saranno addebitati ma intanto ci ha provato)

Dopo 10 giorni nessun riscontro ne tantomeno la restituzione della caparra.

Sollecito ripetutamente e mi vengono defalcati 130 euro (100 per un' ora e mezza di pulizia) e 30 dell'ad blue (sarebbero stati 45 a dir loro ma mi abbuonano 15 euro perché l'ho ritirato con una tacca di gasolio in meno e l'ho riconsegnato pieno).
In sostanza mi hanno addebitato tutto il pieno di additivo (avevo fatto solo 700 km e sfido qualunque persona intelligente a pensare che a fronte di tali chilometri abbia potuto consumare un pieno di adblue) e circa 70 euro l'ora ( tot. 100 euro) per la pulizia straordinaria del camper che è consistita nel togliere una macchia di budino dalla parte bassa del frigo (mi assumo le colpe per non averla notata) nonché due segni visti in controluce sulla parete della cucina.

Ecco, questa la mia esperienza pessima con questo noleggio camper improvvisato dentro una falegnameria.

Risposta del proprietario:

Gentile Alex,
grazie per aver preso il tempo per scrivere la recensione e ci dispiace che non si sia trovato bene. Le vacanze dovrebbero essere un momento di relax totale e il nostro impegno è fare in modo che tutto funzioni al meglio. E le sue parole al rientro ci hanno rassicurato perché ha detto che "era stato molto contento, che è un bel mezzo e sarebbe ritornato".
La sua versione dei fatti quindi espressa in questa recensione non corrisponde alla realtà quindi ci permettiamo di rispondere punto per punto.
1) la modalità di consegna del camper: I danni noi li segniamo sempre sulla lettera di noleggio davanti al cliente proprio per i motivi di massima trasparenza nei confronti del cliente.
2) la serratura è stata riparata senza insistenza, è stata proprio la signora a chiamare il titolare per farlo, lei voleva arrangiarsi, è stato un intervento di 5 minuti scarsi.
3) al momento del rientro le tendine erano chiuse e dopo la pulizia è stato avvisato subito che avremo messo in conto la pulizia, non è vero che non ha avuto riscontro per 10giorni e il problema non è stata la macchia di budino sul frigo ma tutto il resto.
Ci dispiace comunque come ha vissuto e raccontato quest'esperienza. Ci teniamo a ribadire che se e quando vuole nollegiare il camper sarà sempre il benvenuto e ci impegniamo ancora di più per rendere le sue vacanze piacevoli e serene.

Andrea

2023-08-25

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Purtroppo mi ritrovo a modificare la recensione ottima dello scorso anno a causa di un’esperienza molto diversa questa estate. La mia percezione è che da quest’anno, con l’aggiunta del servizio noleggio camper, il servizio noleggio bici sia scaduto un po’ di qualità. Cosa non mi è piaciuto:

- sono passato di persona in negozio nel pomeriggio per chiedere le disponibilità della settimana per affittare due bici e un carrellino porta bimbo. La persona in negozio mi ha risposto che lei non conosceva le disponibilità e avrei dovuto contattare un numero di telefono. Scrivo all’account whatsapp business del negozio la mattina dopo e mi rispondono il giorno dopo. La verifica delle disponibilità potrebbe essere molto più rapida.

- a causa di problemi con la gestione dei camper mi chiedono di ritirare le bici la mattina alle 8:30 al massimo alle 8:45. Nessun problema, ma per 115 euro totali di affitto mi aspettavo più flessibilità. Si sono scusati e sono stati gentili, ma dato che era un loro problema potevano propormi almeno uno sconto.

- al momento del ritiro l’unica bici abilitata a portare il carrellino è una taglia S mentre per la seconda bici hanno solo una M. In pratica io sono dovuto andare su una bici per me piccola e mia moglie su una bici per lei grande. Potevano gestire questo aspetto in fase di prenotazione, ma non lo hanno fatto. Anche per questo si sono scusati, ma nessuno sconto proposto.

Per il resto le bici erano performanti e di qualità, ma per il prezzo richiesto ci si aspetta un’attenzione diversa.

Il mio suggerimento è di tenere una persona focalizzata sul servizio bici, in grado di gestire l’agenda anche in negozio vis a vis premurandosi di considerare anche le taglie delle bici disponibili quel giorno prima della prenotazione. Poi se avete qualche problema proponete uno sconto e sicuramente il cliente sarà meno infastidito.

Risposta del proprietario:

Grazie mille! Ci fà molto piacere aver reso ancor più emozionante la Vostra gita in e-bike! Alla prossima!

Roberto Latella

2023-07-07

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!!!ATTENZIONE!!! Qui vedo solo recensioni positive, ma riguardano soltanto l'affitto di bici e non di camper. ESPERIENZA NEGATIVA!!!! Chiedono 1500 euro di cauzione, che poi con banali scuse si trattengono. Mi hanno trattenuto 450 euro di carrozzeria per 2 macchie sul paraurti, e una serie di danni inesistenti. Inoltre mi avevano detto che avrei potuto restituire il camper entro le ore 12 e 30 senza addebito, e mi hanno addebitato 155 euro. Ed ancora, hanno chiesto pulizia: ho speso 3 ore per pulire il camper (causa del ritardo) per poi accusarmi di non avere accuratemente pulito per delle gocce sullo specchio e mi hanno addebitato 100 euro. !!STATE ALLA LARGA!!

Risposta del proprietario:

Buongiorno Roberto,
Ci dispiace per questo inconveniente tanto quanto a te.
Non ci piace essere polemici e siamo tutt’altro che rigidi o fiscali.
Il camper che hai noleggiato è nuovo (immatricolato a marzo 2023 e, quando ti è stato consegnato aveva SOLO 6433 KM) è un mezzo super accessoriato, e ti è stato consegnato in condizioni impeccabili.
Lo hai restituito, invece, con il tavolino ammaccato, il profilo dell'armadio dietro il sedile passeggero rovinato, il gancetto di un tendalino staccato, la guarnizione sopra il frigo staccata, il tendalino oscurante con problemi di chiusura, questi sono stati i danni riscontrati all'interno, mentre all'esterno abbiamo trovato dei graffi sul paraurti anteriore, la base carenatura della cellula graffiata ed un ulteriore graffio sul disco.
Alla partenza c'era un piccolo danno su uno dei letti che è stato tempestivamente segnalato dal nostro personale al momento della partenza (segnalato sia verbalmente che segnato sulla scheda noleggio allegata al contratto) mentre al tuo rientro l'unica cosa che hai segnalato era il fatto che non sei riuscito (per problemi tecnici) a fare rifornimento di gasolio e ADBLUE.
Inoltre tramite messaggi hai accusato il nostro personale con, testuali parole: "LEI sembrava già dove andare a vedere, come se già ci fossero stati segni"

E' il nostro lavoro, al momento del rientro, controllare eventuali danni oltre che assicurarci che il cliente non abbia dimenticato qualche suo effetto personale, come è anche il nostro lavoro, al momento della partenza segnalare eventuali danni già presenti.

E anche per quando riguarda le condizioni igieniche non si trattava solo di “due gocce sullo specchio" ma c'è stata una completa mancanza di pulizia:
rubinetti con aloni e macchie di sapone, lavandini con residui di (terra)?, briciole sotto il tavolo, gas e ripiano cucina con aloni e unto (olio?), cassetti della cucina appiccicosi con briciole e segni di bottiglie/bicchieri, da uno dei mobili sopra il tavolo, con te presente, il nostro personale ha estratto il tappetino antiscivolo e ti ha fatto vedere la sporcizia accumulata.
Come riferito sia nel preventivo, sia sottoscritto da te nel contratto, era necessario restituire il camper pulito, altrimenti sarebbe andato in contro all'addebito delle spese di pulizia.
Il rientro era previsto entro le 11:00, alle ore 10:40 ci hai comunicato che avresti fatto un po' di ritardo in quanto ci hai messo più tempo del previsto per la pulizia, sei arrivato alle 12:40 e vedendo le condizioni igieniche del mezzo e avendo riscontrato i danni, abbiamo ritenuto opportuno aggiungere una giornata di noleggio, in quanto il nostro personale è rimasto ad attendere il suo arrivo oltre l'orario di lavoro.

E proprio perché ci teniamo all’esperienza eccellente di tutti i nostri clienti (anche quelli che verranno dopo di te) che abbiamo dovuto avvalerci alle regole contrattuali trasparenti e chiare che nel momento di noleggio hai accettato.