ROTWILD Torbole

Bernd Schweizer

2026-03-07

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Danke Basti. Ja ich habe ein bike gekauft. Vorher wurde ich aber freundlich und mit Geduld über alle unterschiedlichen Varianten informiert. Klar gab es am nächsten Tag ein Testbike, das mich dann abholte und überzeugte. Also gekauft, eingestellt, weitere Fragen beantwortet und los. Bis Nago, ein Nagel bremste mich appruppt. Schlauch gewechselt und wieder zurück weil die Pumpe in Nago so dolle funktioniert.
Die Frage, du wolltest doch eh tubeless? Ja klar. 20 Minuten später mit tubeless auf eine tolle empfohlene Tour. Die Nacht verbringt es jetzt im überwachten Radladen und morgen früh hol ich es frisch geladen. Beide Daumen hoch.

Franco

2026-02-18

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Grazie mille per la consulenza, le ottime regolazioni e la fantastica bici 🎊

Heinz Bucher

2025-10-18

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Hallo Basti, Hallo Rotwild, Grazie. Danke Basti für die super tolle Betreuung und die perfekte Einstellung unserer neuen Rotwild Bikes. Und die spitzen Einführung in unsere Bikes. Dass wir auch noch eine geführte Tour mit wertvollen Tipps bekommen haben, ist einfach Spitze. Jetzt sind unsere 735 Ufer auf uns klasse angepasst. Danke für den tollen Service. Gerne wieder. Heinz und Karin

Meggi Wiesemann

2025-08-05

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Wir stimmen den tollen Bewertungen hier zu 100% zu! 👌🏼 Tolles aufmerksames Team, die Kunden-Bedürfnisse werden fachgerecht und mit Herzblut umgesetzt.
Wir waren so inspiriert und geflasht, dass es gleich zweimal Rotwild geworden ist 😃
Wir kommen bestimmt wieder 🚵🏼
Vielen Dank an Basti & Marc als Tourguide und Schrauber 🙋🏻‍♀️
Es grüßt euch Dirk & Meggi

Stefan Habergeis

2025-07-22

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Absoluter Top Service im ehemaligen Liteville (jetzt Rotwild) Testcenter. Rad hat im Urlaub komische Knarzgeräusche gemacht, weil Lager kaputt oder nicht geschmiert waren. Basti hat sich das kurz angeschaut und meinte wir sollen das Bike da lassen und können es 2 Stunden später wieder abholen.
So war es dann auch.... Urlaub gerettet!
Nebenbei noch Kette - Kassette gecheckt und Nabenservice gemacht. Perfekt! 👍
Leider sitzt er in Torbole, sonst würde ich unsere Bikes nur noch dort hinbringen.

Rainer Müller

2025-07-20

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An einem Sonntagmorgen um 10.30 Uhr habe ich den Rotwild Shop in Torbole aufgesucht, da ich an meinem neuen Rotwild R.EX einen Defekt an meiner Batterie hatte. Nachdem ich Basti mein Problem geschildert habe und er es kurz Überprüft hatte, bekam ich sofort eine neue Batterie ohne Wenn und Aber. Des Weiteren hat er noch einen Service durchgeführt, die Software angepasst und einige Einstellungen am Fahrwerk vorgenommen. Die sehr freundliche und entgegenkommende Art von Basti, die absolut hohe Fachkompetenz die ihn ohne jeden Zweifel auszeichnet, haben bei mir ein Aha Erlebnis ausgelöst. Das nenne ich Kunden Service von der feinsten Art, vielen Dank Rotwild für das tolle R.EX, vielen Dank Basti für den Super Job.
Rainer Müller, Gardasee Biker

Oliver K.

2025-05-07

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Mir war beim eMTB Rennen ein Missgeschick passiert. Mein Bike fiel „unglücklich“ in einem Geröllstück auf die Seite. Beim Weiterfahren stellte ich fest, dass ich sämtliche Spacer unter dem Lenker verloren hatte. Abbruch und Weiterfahrt nur mit äußerster Vorsicht auf der Hauptstraße zurück nach Riva. Da es hier keine Ersatzteile gab, fuhr ich zu Basti, der dann einfach die Teile von einem neuen Orbea „auslieh“ 😉 Bike repariert und Urlaub gerettet. Danke Basti 👍 Super Service 🙂

Dino Deimel

2025-05-02

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Super Laden! Ich habe schnell Hilfe bekommen und ein passendes Bauteil zu einem fairen Preis erhalten. Der Verkäufer (Basti) ist sehr nett und hat uns sogar noch ein paar hilfreiche Trail-Tipps mitgegeben. Insgesamt eine richtig gute Erfahrung – kommen gerne wieder!

Albert Waltl

2025-04-12

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Mein Problem (Fahrrad hat sich von Fahrradanhänger gelöst und der Lenker, der Bremshebel sowie der Hebel für die Sattelstütze wurden massiv beschädigt) wurde unkonventionell, professionell und in kürzester Zeit am Samstag behoben, damit ich mein Fahrrad im Urlaub nutzen kann. Danke für diese tolle Dienstleistung.

Tatti S

2025-04-10

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SERVICE at it's BEST - LITEVILLE BASTI
Meine erste Bewertung - aber aus einem guten Grund!!!!!
Hier wird echter Service gelebt.
Gestern mit meinem Rad (Fremdmarke) wegen quietschen, schlechten Bremsen, Schaltung nicht funktioniert am Kreisel in Torbole zu LITEVILLE und um Hilfe gebeten.
Ohne mit der Wimper zu schauen oder irgend ein Kommentar wegen Fremdmarke hat Basti sich mein MTB eingehend angeschaut, alle Probleme sofort benannt (die wohl wegen meiner eigenen mangelnden Ahnung und Wartung entstanden sind) und angeboten diese zu bereinigen.
Zum Beweis daß er mir als Frau nichts andrehen will sind wir im Internet die Teilepreise gemeinsam schnell durchgegangen -- und ruckzuck waren Bremse Gangschaltung und eine Kompletteinstellung des Rades auf mich vollzogen.
Das Rad läuft besser wie je zuvor - was soll ich sagen.
Service, Beratung und Umgang mit dem Kunden seit Jahren nicht mehr so gut, ehrlich und freundlich erlebt.
Vielen lieben Dank Basti - wir kommen auf jeden Fall wieder👍😉

Ralf Schrimpf

2025-04-08

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BENCHMARK in Sachen SERVICE & BERATUNG = Basti Liteville Torbole
Gestern als Fahrradbegeisterter in den Liteville/ Orbea-Teststore gelaufen und ein bisschen die gute Auswahl angeschaut.
Mit ein paar Laienfragen unwissend an den Zentrumsleiter Basti geraten - das Beste was mir Fahrrad-technisch je passiert ist.
Er hat sich jeder "noch so sinnigen oder unsinnigen" Frage freundlichst angenommen und sachlich die Realität erklärt - sehr professionell ohne nur verkaufen zu wollen.
So hat Basti mich auch überzeugt, dass es absolut Sinn macht, gerade hier am Gardasee unter echter richtiger Belastung mal ein Liteville 301 MK2 CE einen Tag Probe zu fahren (1500 hm auf 24km).
Das Beste, Basti hatte heute seinen freien Tag und hat uns auf eine Tour mit genommen👍👍👍
Bis dato bin ich (86 KG) mit meinem Specialized Epic und Stumpjumper & Orbea Rice M10 immer gut beraten gewesen - aber hier am Gardasee brauch man wohl andere Geschütze - Liteville 301 MK 2 CE Race - SEHR SEHR GEIL!!!!!!!!!!! Immer ein sicheres Gefühl egal ob im Uphill oder gefühlt im freien Fall Downhill; Der Motor, die komplette Fahrwerksabstimmung (penibelst durch Basti vor Fahrtbeginn auf mich persönlich eingestellt) überragend!!!!
Das BESTE ist aber Bastian gewesen, der uns alles super erklärt, erläutert und gezeigt hat, egal ob am Rad oder auf der Tour👍- überzeugen durch Kompetenz und Qualität.
Hier können sich Fahrradläden von Deutschland bis nach Italien anschauen was Service und Kompetenz bedeutet.
Vielen Dank an Basti und Goldi das sie uns so einen Tag und eine Tour ermöglicht haben.
Paul & Ralf

Robert Jetschny

2025-03-31

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Der Service ist hervorragend, Sebastian ist super freundlich und kompetent. Während meines Gardasee Urlaubs ist mir das Ladegerät von meinem E Bike kaputt gegangen, Sebastian hat es einfach ausgetauscht, obwohl der Kauf schon ein paar Jahre her war. Bin total begeistert, kann ich nur weiterempfehlen.