HOTEL NEGRITELLA Val di Fiemme

Małgorzata

2026-02-23

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Niestety pobyt w hotelu Negritella w Ziano di Fiemme okazał się ogromnym rozczarowaniem i w żaden sposób nie odpowiadał warunkom przedstawionym w umowie oraz ofercie.

Przede wszystkim goście nie mają dostępu do strefy SPA, która była wyraźnie zagwarantowana podczas rezerwacji. To poważne naruszenie warunków pobytu, szczególnie dla osób wybierających hotel z myślą o relaksie po dniu spędzonym na stoku.

Kolejnym problemem jest brak podwieczorków, które również były częścią oferty. Dla wielu gości stanowi to istotny element wyżywienia i komfortu pobytu.

Największe zastrzeżenia budzi jednak personel. Obsługa jest nieuprzejma, a zachowania pracowników bywają bardzo nieprzyjemne i wręcz obraźliwe wobec gości. Zamiast poczucia gościnności można odnieść wrażenie lekceważenia i braku szacunku.

Całość sprawia, że pobyt był koszmarnym doświadczeniem i zdecydowanie nie spełnił podstawowych standardów hotelarskich ani obietnic zawartych w ofercie.

Jakub Grochmal

2026-02-23

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Najgorszy pobyt w życiu – absolutnie nie polecam tego hotelu

To, co zastaliśmy na miejscu, kompletnie odbiegało od warunków zawartych w umowie i ofercie. Czuję się oszukany jako gość i konsument.

Jedzenie w restauracji hotelowej było obrzydliwe. Steki, które powinny być wizytówką lokalu, były podawane zimne – jakby odgrzewane lub długo czekające na wydanie. Jakość potraw dramatyczna, smak poniżej jakichkolwiek standardów.

Największym skandalem jest jednak fakt, że SPA, które według umowy miało być bezpłatne dla gości, na miejscu nagle stało się dodatkowo płatne. To jest jawne wprowadzanie w błąd i zmienianie warunków po przyjeździe klienta.

Obsługa hotelu zachowuje się, jakby goście byli problemem. Brak zainteresowania, brak reakcji na zgłaszane uwagi, całkowita obojętność.

Szczytem nieprofesjonalizmu była rozmowa z właścicielką hotelu, która w trakcie dyskusji robiła mi zdjęcia i wysyłała je komuś przez WhatsApp. To zachowanie skrajnie nieetyczne, naruszające prywatność i absolutnie niedopuszczalne w branży hotelarskiej.

Zdecydowanie odradzam ten hotel każdemu, kto oczekuje uczciwości, jakości i podstawowego szacunku dla gościa. Pobyt tutaj to strata pieniędzy, nerwów i czasu. Nigdy więcej.

Rob Reed

2026-01-17

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We stayed here for 2 nights while on a ski trip. 15 minutes from Pampeago. The staff were super nice and accommodating. Breakfast was very good. The room was cozy and comfortable. The shower in our room was a spa all by itself with fancy fixtures with lighting and so many different water features. We plan to return off season just to take advantage of the hotel's other amenities!

Jakub Tworek

2026-01-06

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Małe pokoje z umiarkowaną ilością miejsca na ubrania, pomieszczenie na narty symboliczne, brak możliwości wysuszenia butów.
Śniadanie bardzo mało zróżnicowane, bez warzyw i owoców, co dzień to samo.
Ogólnie dość słabo.

Dario Todesco

2025-12-30

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Esperienza discutibile, avevamo scelto questo hotel perchè completo di spa ma arrivati ci comunicano che l'uso è a pagamento (25€ per 90 minuti), la camera è bella (suite in con arredamento in legno, con zona cottura e sauna ad infrarossi) peccato che internet non funzionava e quindi neanche la smart TV (causa neve ci dicono). Inoltre il riscaldamento non funzionava o meglio, per quanto provassimo ad abbassare il termostato i termosifoni continuavano ad essere bollenti, dalla reception ci hanno detto di aver addirittura spento la caldaia solo per noi ma abbiamo passato tutta la notte con la finestra aperta perchè era veramente troppo caldo.
La colazione nella norma anche se avremmo preferito qualchè prodotto tipico locale (marmellate, speck e formaggi) anzichè preconfezionati e colazione internazionale.
Fatti notare i disagi al momento del check-out, non hanno fatto neanche una piega, "ci scusi ma è la camera sopra la caldaia".

Aurora Garavaglia

2025-11-25

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purtroppo il riscaldamento non funzionava in camera, siamo arrivati tardi la sera e non potevamo contattare nessuno. al mattino lo abbiamo fatto presente alla ragazza al bancone che ha semplicemente detto "chiamerò il tecnico" intanto la notte senza riscaldamento e con fuori -9 ce la siamo fatta noi. per il resto colazione ottima

franco guido

2025-11-21

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Salve,siamo qua in questo Hotel da un mese per lavoro e ho trovato tutti confort che pochi hotel hanno, innanzitutto la proprietaria la Sig.Sonia e una donna molto professionale,attenta ai dettagli,sempre con il sorriso e disponibile,la sua collaboratrice Noemi è una ragazza molto precisa e anche lei molto brava.La camera che mi hanno assegnato ho dentro la sauna troppo bella veramente al Top.Se qualcuno/a ha voglia di fare sauna, idromassaggio massaggi o altro c'è una professionista che fa massaggi in una bellissima Spa la mattina quando faccio colazione si trova di tutto ed abbondante ,per me direi ottima, poi si può cenare tranquillamente perché ha un ottimo chef e vi consiglio di provare.Che dirvi se passate o prenotate in questi Hotel Ve lo consiglio un vero Hotel da quattro stelle.
Ciao da Guido Franco

Mauro Zona

2025-11-17

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Hotel conosciuto in fase di riavvio dell'attività in vista della stagione sciistica e quindi non ancora al massimo della sua potenzialità, che tuttavia si distingue per la cortesia e la efficienza della direzione affidata alla Signora Sonia nonchè per la presenza di uno chef che non teme confronti. Molto ben riscaldato e ben pulito consente in poche ore di godere di una rilassata atmosfera di tipo familiare. Da rimarcare inoltre la bravura della Signora Giorgia che opera nella Spa annessa come fisioterapista.

Elena Schiaffino

2025-11-05

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Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia e il cane, ci siamo trovati molto bene. Camera spaziosa e pulita, personale simpatico,ottima colazione.
Torneremo sicuramente

Antonio Tazzioli

2025-09-21

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Ottimo anche il bar per gli aperitivi. Si spende poco e il personale è molto cordiale e gentile. Il responsabile ci ha trattato benissimo, a mia sorella celiaca che non poteva mangiare la pizzetta portata assieme alle birre e gli spritz, è stato portato il pane senza glutine con rosast beef e salsa…
Tanta roba!!!

LUCIA A.

2025-09-11

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Hotel molto carino ed accogliente a Ziano, val di Fiemme. Stanze molto belle ed accoglienti, provviste di tutto. La signora Sonia è molto gentile e disponibile, così come tutto il personale. Bellissima la zona spa, molto pulita e funzionale. La colazione self service è varia e abbondante. Il "linner" odierno è stata un'esperienza particolare. La cena self service comprendeva tanti piatti vegetariani e non, per cui la scelta era ampia. C'era il pentolone caldo con la zuppa del giorno, minestra di orzo tipica trentina molto gustosa. L'hotel organizza gite guidate nelle valli circostanti con un esperto del posto. Chi ama la montagna non può non apprezzare questo servizio. Complimenti alla struttura alberghiera e ad Andrea (guida). Accettati i cani. Consigliato.

albertolC5878FZ

2025-08-23

Tripadvisor

Ho trascorso due giorni all’Hotel Negritella per un breve soggiorno di lavoro. Oltre ad un ambiente estremamente dinamico e accogliente ed uno staff cordiale, disponibile e preparato ho potuto apprezzare la qualità degli arredi e del design della bellissima camera che mi è stata assegnata. Grazie alla cura dei dettagli, alla pulizia e alla scelta sapiente dei materiali ho trascorso un soggiorno in pieno comfort. Cibo ottimo e buffet della colazione abbondante e con tante offerte differenti. Super consigliato!!! Un grazie particolare alla titolare Sonia, che ha saputo creare questa bella realtà.

emyp1976

2025-07-17

Tripadvisor

Luogo ideale di partenza per una vacanza in Val di Fiemme. Direttamente dall'hotel vi sono innumerevoli opportunità di passeggiate a piedi o in bicicletta. Lo staff è gentile e accogliente. Il servizio è ottimo. Camere comode e tranquille dotate di tutti i servizi necessari per una vacanza in pieno relax.

patruncolo

2025-06-10

Tripadvisor

Avendo visto il sito e la presentazione, alla fine siamo rimasti un po' delusi da questo hotel. La camera veramente piccola, se avessimo dovuto soggiornare per una settimana sarebbe stato molto difficile il soggiorno. La merenda, ci ha un po' deluso perché abbastanza basica, a titolo di esempio come affettati c'erano la mortadella ed il prosciutto cotto, essendo in montagna ci sarebbe dovuto essere almeno lo speck. Le bevande a pagamento compresa l'acqua. La colazione dello stesso tenore della merenda. Per il prezzo pagato si dovrebbe avere di più.

Emiliano R.

2025-05-31

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Bellissimo albergo, colazione abbondante e stanze pulite. Purtroppo il sauna non era incluso (che di solito in questo alberghi di montagna è normale), comunque è stato un plus la merenda inclusa. Complimenti anche per le ragazze della reception, gentilissime.

vanessarJ9573KN

2025-05-12

Tripadvisor

Soggiornato in questo hotel una sola notte; personale decisamente cordiale, albergo accoglientissimo con camere super attrezzate e complete di qualsiasi cosa un ospite possa desiderare, anche di più. Difatti questo albergo dispone anche di una spa al suo interno, motivo per il quale in camera ci siamo ritrovati un kit personale completo di ciabattine + accappatoio molto comodi. La camera disponeva anche di un balconcino privato, più lungo del previsto. Considerevole anche la colazione a buffet molto varia e completa, dal dolce (torte, biscotti, yogurt) al salato (uova, formaggi, affettati, pane) e latte e succhi di tutti i tipi. Per non parlare della presenza di più sale per la colazione, tra cui 2 verande luminosissime e modernamente arredate (noi abbiamo scelto una di quelle). Albergo di recente ristrutturazione consigliatissimo sotto tutti gli aspetti, anche a livello di prezzo; uno dei più bassi della zona, in un hotel che offre un comfort a 360°.

Marco

2025-04-08

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Personale gentilissimo e super disponibile. Nel pomeriggio viene servita una mega merenda a buffet molto buona con piatti dolci e salati. È una vera apericena! Hotel in zona tranquilla a pochi passi a piedi dal centro. Perfetta la pulizia delle camere , forse un po' da riammodernare. Lo consiglio!!!

Xavier Perani

2025-04-05

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Abbiamo passato un weekend fantastico. Lo staff dell'hotel è di una gentilezza e preparazione rara. La camera ci è piaciuta moltissimo, comoda, ben studiata, accogliente e bella. Colazione molto ricca ed altrettanto buona!
Nei pressi dell'hotel si può godere di una piacevole tranquillità e la posizione è ottima per spostarsi verso le attrazioni della Val di Fiemme.

sassi alessandro

2025-04-02

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Ottimo albergo, situato in una zona tranquilla, con parcheggio disponibile proprio di fronte alla struttura.

Fin dall’arrivo, siamo stati accolti con grande cortesia da tutto lo staff, sempre disponibile e attento.

Le camere sono di dimensioni adeguate e perfettamente pulite. La colazione offre una buona varietà, dal dolce al salato, per soddisfare tutti i gusti.

La zona spa, pur essendo semplice, è molto rilassante e tranquilla, perfetta per un momento di relax.

Un altro punto a favore è che gli animali sono ammessi, un aspetto molto apprezzato per chi viaggia con i propri amici a quattro zampe.

L’hotel si trova in una posizione strategica, vicino a località sciistiche e a bellissimi paesi come Cavalese e Moena, ideali per escursioni e visite nei dintorni.

È stato un vero piacere soggiornare qui, lo consiglio!

Oriana Ceffa

2025-03-02

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Albergo in posizione comoda per raggiungere le zone sciistiche nei dintorni. Personale molto gentile, colazione varia sia salata che dolce. Top il miele da prendere direttamente dal favo! Cena con buffet e piatti alla carta da scegliere.
Non abbiamo usufruito della spa e massaggio.