HOTEL NEGRITELLA Val di Fiemme

Jakub Grochmal

2026-02-23

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Najgorszy pobyt w życiu – absolutnie nie polecam tego hotelu

To, co zastaliśmy na miejscu, kompletnie odbiegało od warunków zawartych w umowie i ofercie. Czuję się oszukany jako gość i konsument.

Jedzenie w restauracji hotelowej było obrzydliwe. Steki, które powinny być wizytówką lokalu, były podawane zimne – jakby odgrzewane lub długo czekające na wydanie. Jakość potraw dramatyczna, smak poniżej jakichkolwiek standardów.

Największym skandalem jest jednak fakt, że SPA, które według umowy miało być bezpłatne dla gości, na miejscu nagle stało się dodatkowo płatne. To jest jawne wprowadzanie w błąd i zmienianie warunków po przyjeździe klienta.

Obsługa hotelu zachowuje się, jakby goście byli problemem. Brak zainteresowania, brak reakcji na zgłaszane uwagi, całkowita obojętność.

Szczytem nieprofesjonalizmu była rozmowa z właścicielką hotelu, która w trakcie dyskusji robiła mi zdjęcia i wysyłała je komuś przez WhatsApp. To zachowanie skrajnie nieetyczne, naruszające prywatność i absolutnie niedopuszczalne w branży hotelarskiej.

Zdecydowanie odradzam ten hotel każdemu, kto oczekuje uczciwości, jakości i podstawowego szacunku dla gościa. Pobyt tutaj to strata pieniędzy, nerwów i czasu. Nigdy więcej.

Małgorzata

2026-02-23

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Niestety pobyt w hotelu Negritella w Ziano di Fiemme okazał się ogromnym rozczarowaniem i w żaden sposób nie odpowiadał warunkom przedstawionym w umowie oraz ofercie.

Przede wszystkim goście nie mają dostępu do strefy SPA, która była wyraźnie zagwarantowana podczas rezerwacji. To poważne naruszenie warunków pobytu, szczególnie dla osób wybierających hotel z myślą o relaksie po dniu spędzonym na stoku.

Kolejnym problemem jest brak podwieczorków, które również były częścią oferty. Dla wielu gości stanowi to istotny element wyżywienia i komfortu pobytu.

Największe zastrzeżenia budzi jednak personel. Obsługa jest nieuprzejma, a zachowania pracowników bywają bardzo nieprzyjemne i wręcz obraźliwe wobec gości. Zamiast poczucia gościnności można odnieść wrażenie lekceważenia i braku szacunku.

Całość sprawia, że pobyt był koszmarnym doświadczeniem i zdecydowanie nie spełnił podstawowych standardów hotelarskich ani obietnic zawartych w ofercie.

Rob Reed

2026-01-17

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We stayed here for 2 nights while on a ski trip. 15 minutes from Pampeago. The staff were super nice and accommodating. Breakfast was very good. The room was cozy and comfortable. The shower in our room was a spa all by itself with fancy fixtures with lighting and so many different water features. We plan to return off season just to take advantage of the hotel's other amenities!

Jakub Tworek

2026-01-06

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Małe pokoje z umiarkowaną ilością miejsca na ubrania, pomieszczenie na narty symboliczne, brak możliwości wysuszenia butów.
Śniadanie bardzo mało zróżnicowane, bez warzyw i owoców, co dzień to samo.
Ogólnie dość słabo.

Dario Todesco

2025-12-30

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Esperienza discutibile, avevamo scelto questo hotel perchè completo di spa ma arrivati ci comunicano che l'uso è a pagamento (25€ per 90 minuti), la camera è bella (suite in con arredamento in legno, con zona cottura e sauna ad infrarossi) peccato che internet non funzionava e quindi neanche la smart TV (causa neve ci dicono). Inoltre il riscaldamento non funzionava o meglio, per quanto provassimo ad abbassare il termostato i termosifoni continuavano ad essere bollenti, dalla reception ci hanno detto di aver addirittura spento la caldaia solo per noi ma abbiamo passato tutta la notte con la finestra aperta perchè era veramente troppo caldo.
La colazione nella norma anche se avremmo preferito qualchè prodotto tipico locale (marmellate, speck e formaggi) anzichè preconfezionati e colazione internazionale.
Fatti notare i disagi al momento del check-out, non hanno fatto neanche una piega, "ci scusi ma è la camera sopra la caldaia".

Aurora Garavaglia

2025-11-25

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purtroppo il riscaldamento non funzionava in camera, siamo arrivati tardi la sera e non potevamo contattare nessuno. al mattino lo abbiamo fatto presente alla ragazza al bancone che ha semplicemente detto "chiamerò il tecnico" intanto la notte senza riscaldamento e con fuori -9 ce la siamo fatta noi. per il resto colazione ottima

franco guido

2025-11-21

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Salve,siamo qua in questo Hotel da un mese per lavoro e ho trovato tutti confort che pochi hotel hanno, innanzitutto la proprietaria la Sig.Sonia e una donna molto professionale,attenta ai dettagli,sempre con il sorriso e disponibile,la sua collaboratrice Noemi è una ragazza molto precisa e anche lei molto brava.La camera che mi hanno assegnato ho dentro la sauna troppo bella veramente al Top.Se qualcuno/a ha voglia di fare sauna, idromassaggio massaggi o altro c'è una professionista che fa massaggi in una bellissima Spa la mattina quando faccio colazione si trova di tutto ed abbondante ,per me direi ottima, poi si può cenare tranquillamente perché ha un ottimo chef e vi consiglio di provare.Che dirvi se passate o prenotate in questi Hotel Ve lo consiglio un vero Hotel da quattro stelle.
Ciao da Guido Franco

Mauro Zona

2025-11-17

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Hotel conosciuto in fase di riavvio dell'attività in vista della stagione sciistica e quindi non ancora al massimo della sua potenzialità, che tuttavia si distingue per la cortesia e la efficienza della direzione affidata alla Signora Sonia nonchè per la presenza di uno chef che non teme confronti. Molto ben riscaldato e ben pulito consente in poche ore di godere di una rilassata atmosfera di tipo familiare. Da rimarcare inoltre la bravura della Signora Giorgia che opera nella Spa annessa come fisioterapista.

Elena Schiaffino

2025-11-05

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Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia e il cane, ci siamo trovati molto bene. Camera spaziosa e pulita, personale simpatico,ottima colazione.
Torneremo sicuramente

Antonio Tazzioli

2025-09-21

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Ottimo anche il bar per gli aperitivi. Si spende poco e il personale è molto cordiale e gentile. Il responsabile ci ha trattato benissimo, a mia sorella celiaca che non poteva mangiare la pizzetta portata assieme alle birre e gli spritz, è stato portato il pane senza glutine con rosast beef e salsa…
Tanta roba!!!

LUCIA A.

2025-09-11

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Hotel molto carino ed accogliente a Ziano, val di Fiemme. Stanze molto belle ed accoglienti, provviste di tutto. La signora Sonia è molto gentile e disponibile, così come tutto il personale. Bellissima la zona spa, molto pulita e funzionale. La colazione self service è varia e abbondante. Il "linner" odierno è stata un'esperienza particolare. La cena self service comprendeva tanti piatti vegetariani e non, per cui la scelta era ampia. C'era il pentolone caldo con la zuppa del giorno, minestra di orzo tipica trentina molto gustosa. L'hotel organizza gite guidate nelle valli circostanti con un esperto del posto. Chi ama la montagna non può non apprezzare questo servizio. Complimenti alla struttura alberghiera e ad Andrea (guida). Accettati i cani. Consigliato.

albertolC5878FZ

2025-08-23

Tripadvisor

Ho trascorso due giorni all’Hotel Negritella per un breve soggiorno di lavoro. Oltre ad un ambiente estremamente dinamico e accogliente ed uno staff cordiale, disponibile e preparato ho potuto apprezzare la qualità degli arredi e del design della bellissima camera che mi è stata assegnata. Grazie alla cura dei dettagli, alla pulizia e alla scelta sapiente dei materiali ho trascorso un soggiorno in pieno comfort. Cibo ottimo e buffet della colazione abbondante e con tante offerte differenti. Super consigliato!!! Un grazie particolare alla titolare Sonia, che ha saputo creare questa bella realtà.