Futura Cycling - Moretti House

kamal dhaliwal

2026-07-09

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top service

becky hair

2026-07-04

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Went in here the day before Maratona as my bike had damage from the airline. They fixed it on the spot, and were super helpful. Huge thank you to the team and would highly recommend. Beautiful bike shop too - gorgeous brands!

Antonio Mason

2026-06-26

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Persone preparate e gentili

Alexander Zablotskiy

2026-06-03

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I’m from Latvia and recently purchased a bicycle from this shop. I first contacted them through Instagram, and the whole process was smooth and professional. We agreed on the price, delivery to Riga, and payment details without any issues.

After I made the payment, the bike arrived within a week exactly as promised. The packaging was excellent, and the bicycle was in perfect condition. Everything matched the description and expectations.

I’m very happy with the purchase and the overall experience. Highly recommended — trustworthy seller, great communication, and excellent service!

barry allen

2026-06-03

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1 - Ho portato la bici per far cambiare il movimento centrale che scricchiolava, chiedendo di metterne uno Shimano compatibile. Quando la ritiro, scopro che monta ancora quello vecchio (che scricchiola) perché il movimento centrale Shimano non è compatibile con le mie pedivelle. Quindi la riporto per farlo cambiare di nuovo con uno uguale ma sano, e quindi pago il lavoro due volte.

2 - Ho fatto fare una revisione completa a una forcella Fox. Ho chiesto, visto che la smontavano, se per favore potevano inserire un token (portato da me e consegnato al meccanico). Mi hanno chiesto 5 euro per il token, che era mio. Inoltre, dopo la revisione di 140€ il blocco a 3 posizioni della forcella non si bloccava più in posizione intermedia, riducendola di fatto a una forcella a 2 posizioni. Cosa che ho dovuto far sistemare da un altro meccanico.

3 - Ho chiesto uno spurgo dei freni e mi ridanno la bici senza le clip per bloccare i perni che tengono le pastiglie; per fortuna me ne sono accorto e, dopo averle chieste, le hanno messe.

Boh, magari sono stato sfortunato io: ma 3 occasioni su 3...

Claudia Bizzotto

2026-06-01

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Bellissimo negozio in un Villa e circondato dal verde e dagli uccellini.. ampia gamma di scelta, servizio de corazon ❤️

Stefano Piovesan

2026-05-31

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Bellissimo negozio in una location davvero curata e accogliente. Personale preparato, ottima assistenza e officina efficiente. Sicuramente un punto di riferimento per gli appassionati delle due ruote!

Fabio De

2026-05-12

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Venuto per una rogna alla mia bici da corsa, risolto tutto in pochi minuti. Inoltre ho preso una bib con fondello top e ho fatto anche un regalino per la mia ragazza. Tornerò molto presto!

marco luison

2026-05-10

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Ho acquistato una bici nuova presso questo negozio e, dopo qualche settimana di utilizzo, una volta trovato l’assetto corretto, ho deciso di abbassare definitivamente il manubrio facendo tagliare il tubo in eccesso della forcella.

Porto quindi la bici in officina per il lavoro: pago senza alcun problema un servizio che, onestamente, considero tranquillamente parte del post vendita su una bici appena acquistata. Ritirata la bici, torno a casa e, mettendola in garage, noto subito un graffio sul tubo orizzontale. Nulla di strutturale, ma la vernice è chiaramente segnata ed è un difetto che si vede ad occhio nudo.

La sensazione è stata subito quella che, durante il taglio del tubo, la sega sia scivolata andando a toccare il telaio.

Il giorno successivo, pur con poca fiducia nel risultato, riporto la bici in negozio per segnalare l’accaduto. La risposta, come mi aspettavo, è stata immediatamente negativa: mi è stato detto che non era successo nulla, che avevo controllato la bici prima di portarla via e che era stata usata una protezione sul telaio durante il lavoro.

A quel punto guardiamo insieme la protezione utilizzata… ed era tagliata.
Ps: l’espanso probabilmente non è la soluzione migliore per proteggere un telaio dai denti di una sega, perché il risultato purtroppo si è visto.

Sono tornato a casa con una bici nuova graffiata e, più del danno in sé, quello che lascia amarezza è il modo in cui è stata gestita la situazione facendo finta non sia successo nulla.

Gli errori possono capitare a tutti, soprattutto quando si lavora manualmente. Quello che fa davvero la differenza non è il danno in sé, ma l’onestà e il modo in cui si gestiscono le situazioni quando qualcosa va storto.

Avrei probabilmente accettato l’ inconveniente senza voler nulla (ne riparazione ne nulla)
Quello che non accetto è abbiano negato l’ evidenza.

Dunque mi dispiace molto lasciare questa recensione, anche perché i meccanici sono dei bravi ragazzi e non ho davvero nulla da dire sul loro operato.
Quella volta, purtroppo, il lavoro sulla mia bici è stato fatto direttamente dal titolare perché erano a corto di personale.
P.S. (Leo, la colpa è tua: se non fossi stato malato, probabilmente questa brutta storia non sarebbe mai successa :/

E quindi sì, Beppe, mi dispiace dirlo, ma l’onestà non sembra essere la tua virtù.. e per chi legge ci penserei due volte prima di fidarsi delle sue parole.

luciano sandel

2026-05-06

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personale competente e gentilissimo. Un piacere

Francesco Martignon

2026-04-14

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Sconsiglio ASSOLUTAMENTE. Costosissimi, lunghissimi tempi di attesa, assistenza pessima. Furbi furbi furbi......

CLAUDIO POZZOBON

2026-01-18

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Posso togliere 01 stella e mettere MENO UNO?
Ho acquistato R&M UBN FIVE. nel 2023 a maggio ( con bonifico) dopo insistenza al 28/12/2023 ho ricevuto documento Fiscale. La Bike ha sempre avuto problemi ma ....Mr. Marco ....
RISPONDE:
(dopo varie telefonate fatte e ahime ... NON rispondeva,ho necessariamente effettuato visite al Punto Vendita di S.Romano Ezzelino.
RISPOSTA:
SEI TU IL COLPEVOLE.
GRAZIE.
poichè hai Poca cura e hai subito allagamento
... MA.... MA ha fatto verifica??? Credo NO. Ora è terminata la garanzia, e non posso avere ristoro..
Ma da conversazione sottovoce ...
il loro Mecccanico inavvertitamente ha risposto che non ha capacità TECNICA di contrapporsi alla casa madre ( PORSCHE). Meglio pensarci... PENSATECI.
PS A CASA MORETTI:
Per chi cura l'immagine della Moretti Etc... non mi serve risposta,.
Buonasera.