Basso Bikes

2Globaltravelers 2

2026-04-02

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I stopped by their visitor center, and it was closed so I just peered through the window at the bicycles. Didn’t get to touch any carbon fiber so I would say it was a failed visit to their headquarters.

Gregory Vautrin

2026-03-26

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La mia bici SV ha 10 mesi ed è stata acquistata a circa 9000 € sul sito di Basso Bikes.

A seguito della comparsa di un rumore anomalo, pochi giorni dopo, capovolgendo la bici, ho notato un’importante scheggiatura della vernice sul telaio. In negozio mi è stato indicato che anche il carbonio risultava danneggiato.

Dopo l’analisi da parte del marchio, mi è stato comunicato che i danni sarebbero stati causati da una caduta della catena e che quindi non rientrano nella garanzia. La bici è stata inviata in fabbrica per un’ispezione e questa diagnosi è stata confermata.

Non mi è stata proposta alcuna soluzione di riparazione. L’unica opzione offerta è stata l’acquisto di un nuovo telaio per circa 2300 € + IVA.

Sono deluso da questa gestione, soprattutto considerando la fascia di prezzo della bici e il fatto che abbia meno di un anno di utilizzo. Mi aspettavo un’assistenza più seria o un’analisi più approfondita.

Lascio a ciascuno le proprie conclusioni, ma consiglio di informarsi bene sul servizio post-vendita prima dell’acquisto.

Non è accettabile vendere biciclette a prezzi da Ferrari quando non raggiungono nemmeno il livello di alcune biciclette cinesi. Se ci sono altre persone con lo stesso problema, sarei interessato a confrontarmi con loro.

diego bruttomesso

2025-10-29

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bicicletta gravel tera
dopo un anno si toglieva la vernice.
basso riscontra il problema in garanzia però dovevo pagare 120-150 euro per lo smontaggio di tutti i componenti.
ho venduto la bici e sono andato da altre marche più professioonali.
oltre tutto si fanno pagare come una specialized MA NON SONO SPECIALIZED.
imbarazzanti!!!!

georges Zaslavsky

2025-03-18

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I purchased a vintage Basso Viper steel frame from 1994, the craftsmanship on it is outstanding and it is very light. By the Viper model, it is the best model you can get

Tobias Schießl

2024-11-05

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My Diamante SV (frame) broke without any impact or reason. But the most disappointing think is, that Basso let me wait 3 months without any reaction to say after that time that I can buy a new Basso for nearly the full price.

Nuccio Marcon

2024-10-24

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Location e negozio bellissimi nel centro storico di Bassano, personale molto competente e gentile e poi bici a gogò da vedere, con la possibilità di noleggiare per testare la resa.
Ho chiesto un preventivo per una bellissima Basso Astra che con molta probabilità acquisterò.
Super Consigliato

Pablo César Ríos Méndez

2023-10-10

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Me gusta mucho . Excelente lugar y ambiente ciclistico.

Daniele Facchin

2023-06-16

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Basso Bikes è un marchio che si distingue per la sua eccellenza nel settore del ciclismo urbano. Le loro biciclette sono sinonimo di qualità, stile e prestazioni superiori. La qualità costruttiva, il design accattivante e il servizio clienti impeccabile rendono Basso Bikes la scelta ideale per i ciclisti urbani che cercano una bicicletta affidabile e di tendenza. Consigliate senza riserve a tutti coloro che desiderano un'esperienza di ciclismo urbano di alto livello.

Fabio P

2023-03-20

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Subito dopo aver dato conferma di acquisto di una gravel usata (pagata comunque un bel po' di soldi) ho dovuto aspettare dei giorni per la manutenzione della bici, la quale però, nei fatti, non è stata fatta.
Durante i primi giri la bici grattava ovunque perché non è stata ingrassata come si doveva (tubo sella, mozzo dei padali e delle ruote completamente asciutti, pastiglie freni finiti) correndo il rischio di rovinare la bici.
Molto male se penso che è stata venduta dalla stessa casa madre.

Cl M

2023-03-16

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My experience was utterly disappointing. Never again with Basso for me. Customer support is just not there, they are clueless about their own products. And then they stop replying to you. Buyer's remorse at its best (or worst)

Pietro Sette

2023-01-17

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negozio di qualità, persone di qualità, prodotto
Ancora più di qualità!

Iller Predieri

2022-03-29

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Bellissimo negozio. Cordiali e professionali.