Chainit Negozio di bici Vicenza

Grazie Lucia ❤️

Grazie mille 💪🏼

Grazie Daniele ❤️ è cambiata parecchio con pochi accorgimenti … ma li puoi sapere il libro a memoria, non ne saprai mai quanto me 😁😘 IO HO LA MAGIA 💪🏼

Usando e testando buona parte del materiale che vendiamo, non ho bisogno delle grandi marche per fare tutto, a volte con l’esperienza e la passione per il settore riusciamo a scoprire materiali che in negozio non trovi, ricerca e scrupolosa selezione ci portano ad avere un negozio che fa la DIFFERENZA.
Vendere per fare soldi sono capaci tutti, vendere per accontentare e stupire il cliente è molto più soddisfacente.
Grazie Pinooooo 😘🤣

Grazie Federico !
Grazie mille … io faccio del mio meglio, se uno capisce come lavoriamo bene, se uno non capisce stiamo bene lo stesso e continueremo per la nostra strada, so solo che sto andando verso la direzione giusta.

BRAVO ahahhaahah ... che ridere ! =) me l'ero dimenticato questo fatto epico, mega baruffa per 25€ Non è assolutamente il triplo del prezzo prestabilito

La bici non potevo consegnartela perchè ?
La bici revisionata come dici tu, aveva i dischi del freno e la pinza svitati, quindi nel momento in cui ti riparo la gomma e tu ti ammazzi ... la responsabilità è mia e se il cambio non funziona dopo essere stato revisionato da un altro punto vendita, visto che l'ultimo che c'ha messo le mani sono io ... tu diresti al mondo che hai portato la bici da me e non va più niente.
NON POSSO LAVORARE COME ALTRI PUNTI VENDITA, quindi ti do la bici in sicurezza.
Il mio lavoro come il tuo di ISTRUTTORE ha un costo, io mangio con il mio lavoro come chiunque altro.
Non è un gioco il mio ...
Quindi quando mi hai detto che non volevi pagare 20€, ti avrei semplicemente rimesso la bici com'era prima chiedendoti solo la riparazione della camera d'aria.
Ti ricordo che hai chiamato il PAPA' per risolvere la situazione e tu inveivi e reagivi fuori controllo, mi facevi il video mentre lavoravo sulla tua bici.
Detto questo ... non devi altro che andare in qualsiasi altro punto vendita la prossima volta e non mettere più piede qui dentro visto che ci consideri dei LADRI.

Grazie della recensione ma mi sa che la figuraccia la stai facendo TU.

Grazie Chiara 🙏🏼

L’arroganza esce soltanto di fronte a persone che non hanno rispetto del nostro impegno.
 Sin da subito ho messo le cose in chiaro, niente sorprese, prezzo, spiegazione del post vendita e dei lavori consigliati e svolti sulla tua bici.
 Sbaglio ? NO
1. il problema è stato causato da un nostro errore ? NO
2. è stato un difetto di materiale? SI, apro parentesi, non ho mai sentito di una pellicola protettiva che copra completamente il telaio da bici senza ritagli/spazi tra le parti applicate e infatti già a questa tua lamentela sono rimasto perplesso e avevo capito che qualcosa non andava sulla tua conoscenza del prodotto, tanto più sulla gestione del nostro intervento che hai commentato così: “se sapevo che la pellicola veniva applicata così facevo a meno di farla” … ok, e come cavolo te la dovevamo applicare ?
3. abbiamo risolto il problema accontentando la tua richiesta ? SI
4. Hai speso di più del prezzo pattuito ? NO, semplicemente a spese nostre abbiamo preso in mano la situazione con il nostro fornitore e giustamente abbiamo ripristinato le parti difettose senza chiederti nulla in più … giustamente ma ? anche per noi è stato un problema. e da parte tua ? solo lamentele su tutto, gestione dell’intervento, modalità di ripristino, data di consegna tardiva dopo che ci hai detto che non avevi fretta per la consegna (se uno mi dice che non ha fretta non faccio altro che inserire la bici nel primo posto disponibile) ti sei lamentato e basta senza cercare di capire che stavamo facendo il possibile per darti il nostro 100%
5. perchè sottolinei che abbiamo fatto il casino dopo la consegna della caparra ? e perchè sottolinei “bici economica” … aaaaahhhh ok ora capisco, la stai mettendo sul personale ok. complimenti, ma guarda che nel mio negozio tutti lasciano una caparra, non sei l’unico e se mi è scivolato il termine bici economica … ti chiedo scusa ma ti ho già spiegato il motivo …. oggi le bici costano 12k e i clienti si fidano del nostro operato, se mi fai innervosire con ragionamenti poco coerenti mi esce ben oltre di “bici economica”.
6. hai un attività anche tu da quanto ho capito … ecco appunto, e ti lamenti anche tu dei clienti per motivi simili, ecco .... fatti un esame di coscienza. Ti sei lamentato di tutto dall’inizio, spero che i tuoi clienti si comportino nello stesso modo e ti ripaghino con la stessa moneta.
7. hai avuto anche il coraggio di accusarci di averti strisciato la bici dopo alcuni giorni che ce l’avevi a casa e li … ti ricordi ?
 E pretendevi uno sconto … ma allora volevi il nostro servizio o volevi arrivare ad uno sconto ? per me volevi SOLO lo sconto, dall’inizio.
 Comunque anche in questo caso, ti ho dato 2 opzioni:

 Restituirci la bici e ti restituivo i soldi
 Ti cambiavamo la leva

 Ti stavamo nuovamente venendo in contro a spese nostre …. anche a costo di buttar via tutto il tempo e riprenderci la bici in negozio restituendoti tutto ma ??? non ti andava bene niente, quindi se scrivi che abbiamo provato in tutti i modi a riconquistare il cliente riparando il danno … forse non hai capito.
 Io ho fatto solo il mio lavoro ma clienti come te che non sono mai contenti neanche se diamo il 110%, scusami ma non mi interessano, preferisco si che cerchino altri negozianti a cui esporre le proprie esigenze perchè a me personalmente dei soldi non me ne frega niente, io do un servizio che se uno lo pesa e capisce quanto vale, paga per instaurare un rapporto di collaborazione basato sulla soddisfazione del cliente.
 Clienti che non sono contenti di noi ce ne sono di sicuro … non possiamo andare bene a tutti, ma sei libero di fare delle scelte, di negozi ce ne sono tanti … buon viaggio.
 PUNTO

Applausi …. 🙈✌🏼💪🏼
Nulla di più azzeccato, è che devo un po’ limitarmi con le perle ma ti ringrazio per avermi rubato le parole di bocca 🤣
Io ci provo a lavorare bene e ad essere professionale ma con certe persone proprio andrei a pugni sui denti 🤣
Grazie mille per l’ottima recensione

spettacolo .. gentilissima e tuo padre è un mito, ci siamo divertiti al banco dei pugni =) ah ah ah

Grazie mille Eros e bravo che mi hai ascoltato.
Vedrai che soddisfazioni ti darà quel mezzo ... agli altri lasciamo pure il “golf” noi giriamo in Aston Martin 🙏🏼💪🏼🔝 è sempre più facile ascoltare un amico o un bravo commerciale che affidarsi ai consigli di uno stregone dai poteri magici ah ah ah