Bici Alto Adige Merano

Yannick Meye

2025-09-15

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Top Fahrräder und Top Service!
Ich hatte den Schlüssel von meinem Leihschloss verloren und mir wurde sofort der Ersatzschlüssel gebracht ohne Extrakosten! Dazu ist die Werkstatt und einem wird bei Problemen sofort geholfen.

Alexander Flachsbarth

2025-08-08

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Danke für Freundlichkeit und die gute Beratung. Die Räder waren in gutem Zustand und sicher. Sehr zu empfehlen!

Mat Kan

2024-08-14

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Ottimo servizio e di semplice utilizzo dalla prenotazione fino alla riconsegna delle bici.
Tutto spiegato in modo chiaro a Mals per raggiungere Merano.
Se c'è la possibilità, vi cambiano anche il tipo di bici prenotata.
Sono bravi , lo fanno da anni ed io li adoro.

Walter Reim

2024-05-18

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Wir waren sehr zufrieden. Obwohl wir nur telefonisch angefragt hatten, waren die 2 neue Räder bereitgestellt. Der Mitarbeiter in Meran war freundlich, erklärte uns die Räder. Wir konnten sie probe fahren. Auch bei der Abgabe in Bozen lief alles reibungslos und auch dort war der Mitarbeiter sehr freundlich. Bei Bedarf werden wir wieder dort mieten

L. Baumann

2023-07-05

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Wir haben heute die Genusstour mit geliehenen E-Bikes mitgemacht. Die Fahrräder wurden kurz erklärt, sodass das Fahren auch für uns Neulinge kein Problem war. Wir waren zu 7. inkl. Guide, was eine angenehme Gruppengröße war. Die Tour war sehr abwechslungsreich und hat uns zu verschiedenen kulinarischen Stops geführt, die wir sonst vermutlich nie besucht hätten. Von uns gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung für die Tour!

RK

2023-06-28

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Am 28.06. haben wir in Meran zwei Räder geliehen und in Bozen zurückgegeben: Die Räder waren in Ordnung, der Preis hoch und fest - alles vorhersehbar, kein Problem.
Das Personal an beiden Standorten jedoch war nicht einfach nur unfreundlich sondern offensiv abweisend. Es wurde nicht nur keine Grußformel erwidert und auch sonst jeglicher Sozialkontakt vermieden, sondern es wurde auch auf jede Form der Beratung verzichtet. Schlechter Service kombiniert mit unfreundlicher Zurückweisung, so etwas hat Seltenheitswert.

Elke Linnebur

2022-08-01

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Standort Meran:Schlechte Einstellung der Fahrräder (Lenker/Sitzhöhe),kleine Fahrradketten, keine Speichenschlösser.Unmotivierter Mitarbeiter, der keine Informationen über Versicherung und Parkmöglichkeiten in Bozen vermittelte.Wir haben mehr Professionalität erwartet.

Michi Ko

2022-06-07

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So muss Service sein!!!! Hier ist der Kunde wirklich König.
Ich hab für unseren Meran Urlaub, 3 E Bikes per Mail angefragt und zeitnahe ein Angebot erhalten. Auf meine Nachfragen wurde immer schnell und kompetent geantwortet so das wir dann die Bikes gebucht haben. Die Abholung war unkompliziert und erfolgte wie vereinbart am gewünschten Abholort. Wir waren total von den neuen KTM Bikes geflasht. Echt klasse Teile. Es gab eine kurze Einweisung und dann konnte es los gehen.Einfach spitze !😄
Nach der ersten Tour auf Meran 2000 hatte ich ein Problem mit der Bremse. Dieses wurde sofort durch das Team am Bahnhof behoben, so das wir unseren Bikeurlaub nach einer 3/4 Stunde wieder aufnehmen konnten. Die Jungs waren echt klasse. Alle Mitarbeiter mit welchen ich Kontakt per Mail oder auch persönlich hatte, waren super freundlich und hilfsbereit. Weiter so.
Diesen Bike Verleih kann ich echt empfehlen.

Dolores Black

2022-05-24

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Eigentlich recht unkompliziert. Räder waren gut. Service und Freundlichkeit vor Ort ist ausbaufähig.

Marco Volpi

2020-08-25

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Ottima accoglienza a Malles.Critico invece l'operatore del call center,perché alla richiesta di noleggiare una e bike per mia moglie,mi veniva risposto che non era possibile.A Malles il commesso ha evaso la mia richiesta ,trovandomi la e bike.Consigliattissimo il noleggio da loro

Nicola Zatta

2020-08-20

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Mi trovavo a Merano pronto per un'escursione in bicicletta ma poco dopo la partenza si è rotto un pedale, mi sono presentato al loro noleggio e me l'hanno riparata nel giro di un'ora salvandomi la giornata, grazie!!

Claudia Hueber

2019-10-21

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Preis ist ganz ok, wenn man die wartungskosten bedenkt. Aber das eigene Fahrrad ist das beste :)

Luca Arnaboldi

2019-08-28

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Ormai sono anni che giriamo le piste ciclabili in Sudtirol/Alto Adige sempre con questo noleggio. Ci siamo sempre trovati bene siamo come prenotazioni che come personale e gestione dei noleggi. Bici noleggiare sempre in ordine.

Fabio Vietri

2019-07-17

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ATTENZIONE!! sono inaffidabili, li chiami al telefono per chiedere se hanno un articolo, ti dicono di SI...Fai un'ora di cammino per raggiungerli e ti dicono che NON HANNO L'ARTICOLO per cui hai chiamato in precedenza. Chiedi di sapere con chi hai parlato al telefono, e si danno la colpa gli uni con gli altri. PESSIMI

Andreas Scholl

2019-05-03

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Alles was das Herz begehrt. Tolle Räder. Nettes Personal. Preise gut.

Wolfgang Schubert

2018-10-08

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Wir hatten vier Räder bei Südtirolrad in Bozen bestellt. Zwei Wochen nach meiner Bestellung per Mail war noch keine Bestätigung da. Auf Nachfrage hieß es, dass sie keine Bestellung im Computer hätten. Also erneute Bestellung, Bestätigung per Mail und Telefon. Wir hatten Abholung am Abend vorher vereinbart, um früh losfahren zu können. Bei Ankunft in Bozen waren nur zwei der vier bestellten e-bikes vorhanden! Immerhin bemühte man sich zum nächsten Morgen zwei weitere ranzuschaffen. Leider waren die Mäntel der Reifen sehr abgefahren, was mitten in der Pampa zu zwei Pannen führte und das auch noch im Trentino auf dem Weg zum Gardasee, wo Südtirolrad keinen Pannenservice hat. Zugfahrkarten zu den Fahrradläden, die den Reifenschaden reparierten, wurden nicht ersetzt. An meinem Rad war dauerhaft das Rücklicht an, das Vorderlicht ging nicht. An einem weiteren Rad ging weder Vorder-noch Rücklicht. Die Abschlussrechnung war fehlerhaft. Auch die 400ter Akkus entsprechen gerade in bergiger Umgebung nicht mehr dem neusten Stand. Teilweise sehr unfreundliche Bedienung, uns wurde mehrfach bedeutet, daß es auch andere Fahrradläden gebe. Südtirolrad war vor Jahren ein gut geführter Verein, der mittlerweile leider in Service, Wartung und Personal sehr stark nachgelassen hat. Nicht mehr zu empfehlen!
Bei der Radleihe am Reschen wurde uns ein Rad mit zu wenig Luft gestellt, das Rad musste ausgetauscht werden, da man auch auf mehrfache Nachfrage keine Luftpumpe im Laden hatte!!!

Th Jo

2018-09-26

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Hatten leider Pech mit dem KTM Rad.
Lager knackte bei jedem treten. Tausch an der nächsten Station mangels passenden Rads nicht möglich. Keine Entschuldigung oder wenigstens gespieltes Mitleid bei der Abgabe. Also lieber eigenes Rad mitbringen oder bei einem anderen Händler mieten. Kommen jedes Jahr nach Schenna aber sicherlich nicht mehr zu Radtirol.

Prinzessin AufDerErbse

2018-05-22

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Leider ist es nicht möglich hier 0 Sterne zu geben, denn das wäre die Wertung, die dem Service des Verleihs in Mals und die Kulanz des Geschäftsführers entsprechen würde!
Ziel war es, hier 2 E-MTB für leichte Singletrails zu leihen. Vorab wurden diese Fahrräder telefonisch reserviert. Am Telefon wurde behauptet, dass das größere Herrenrad ein Fully sei und über eine Doppelgangschaltung verfüge. In der Realität war ein Hardtrail-Rad mit einer einfachen 10-Gangschaltung für uns reserviert, bei dem der 10. Gang nicht genutzt werden konnte (Ritzelspringen wegen Abnutzung). Da ich an der linken Hand leicht gehandicaped bin, war die (sowieso nicht vorhande) Doppelgangschaltung der Grund, warum ich für mich schließlich ein E-Cross reserviert habe, dass sich trotz weniger griffigen und schmäleren Reifen laut Beratung trotzdem fast genauso gut für leichte Singletrails eignen würde ^^
Ich habe angegeben, dass ich 1,60 m groß bin (und ich habe mich dabei eher noch ein paar cm kleiner gemacht). Es stellte sich heraus, dass das reservierte Rad einen 50er Rahmen hatte, der zu groß war. Am Ende wurde gesagt, dass ich den Punkt mit der Größe des Fahrrads ja gleich zu Beginn hätte bemerken müssen, als ich ein paar Runden im Hof gedreht habe. Nur dass ich in diesem Hof eben ganz entspannt absteigen könnte, ohne abrupt abbremsen zu müssen. Der Herr der uns die Räder ausgegeben hat, hat noch dabei zugeschaut und gesehen, dass die Stange schon sehr hoch für mich war und meinte noch, "passt gut oder!". Da ich in diesem Moment sicher auf meinen Zehenspitzen gelandet bin kam ich auch nicht gleich auf die Idee, dass mir das noch richtig zum Verhängnis werden könnte. Aber ich denke mir eigentlich hier schon, dass das einem Radverleih auffallen müsste, wenn ein Rad doch schon eher zu groß bemessen ist und zumindest nochmal nachhakt ob das tatsächlich nicht zu groß ist.
Der zu große Rahmen war sicher mit ein Gund für meinen nicht ganz unbeachtlichen Sturz, denn absteigen hat nach einigen malen wegen der zu hohen Stange wirklich weh getan, da ich nicht gut auf den Boden kam.
(Bezahlt hatten wir im übrigen, BEVOR wir die Räder überhaupt zu Gesicht bekommen haben)
Es gab also mehrere Punkte an den Rädern zu beanstanden und so wollten wir sie nach dem ersten Tag wieder zurückgeben und zumindest unser Geld (das wir für 3 Miettage bezahlt hatten) zurück.
Wir hatten unsere Probleme mit den Rädern geschildert (anderes Herrenrad (Hardtrail), springende Gangschaltung, Rahmengröße und dass ich dadurch auch nicht sicher absteigen konnte und dabei sichbar verletzt hatte). Für die beiden Fahrräder hatten wir für 3 Miettage mit Versicherung 205 € bezahlt. Erstatten wollte man uns zunächst nicht einmal 100 €. Nach einem richtig unverschämten Gespräch mit dem Geschäftsführer ist dieser nicht einmal auf unseren Vorschlag eingegangen, dass wir trotz der Mängel diesen einen Tag bezahlen und wenigstens die anderen beiden, bereits bezahlten Tage wieder zurück bekommen - in diesem Fall wären es 136 € gewesen. Nach einem sehr überhitzten Telefonat (seitens des Geschäftsführers) haben wir 126 € wieder zurück bekommen.
Im Hinblick darauf, dass beispielsweise jeder Skiverleih richtig hohe Strafen zu befürchten hat, wenn die Bindung der Ski zu fest eingestellt war oder das Material sonstige Mängel hat, hätte ich bei derartigen Mängel an den Rädern -auch aufgrund der schlechten Beratung- deutlich mehr Kulanz erwartet!

Danke das brauchen wir NICHT wieder und es gibt wahrscheinlich genügend kompetentere Alternativen in dieser Gegend!

Massimiliano Garino

2017-09-12

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Abbiamo tentato di affittare due bici con seggiolini per un giro turistico della città ci hanno guardato abbastanza storto dicendoci che avrebbe piovuto e che ci sarebbe costato troppo ci hanno malamente indicato dove andare a ritirare una bici gratuita del servizio comunale decisamente turisti italiani, ma solo mountain bikers stranieri

ALEXANDER NORDEN

2017-04-18

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very good bicycle rental station with a huge selection of different models for anyone and any requirement. all very well maintained!