Mognetti Bike

Negozio di biciclette en Palazzolo sull'Oglio (Brescia)

4.4 (104 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Mognetti Bike è un'azienda situata a Palazzolo sull'Oglio, dedicata a soddisfare la richiesta di Negozio di biciclette e Negozio di riparazione biciclette. Le sue strutture sono situate in Via Firenze, 2, coprendo la zona di . Vantando un punteggio di 4.4 a partire da 104 recensioni, Mognetti Bike riflette la soddisfazione dei clienti. Gli interessati possono rivolgersi a Mognetti Bike.
Attività: Negozio di biciclette Negozio di riparazione biciclette Autolavaggio
Indirizzo: Mognetti Bike, Via Firenze, 2, 25036 Palazzolo sull'Oglio BS
Sito web: https://www.mognettibike.it/

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Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni di Mognetti Bike

4.4 (104 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 22 aprile 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 3 migliori Negozio di biciclette a Palazzolo sull'Oglio .

Tobia Martini

2026-03-06

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Mognetti Bike è una vera garanzia per tutti i ciclisti. Ho acquistato una bicicletta da corsa e sono rimasto colpito dalla cura maniacale dell'imballaggio. La spedizione è stata rapidissima e gratuita avendo superato gli 89€. Il servizio clienti è sempre disponibile e cordiale, un aspetto raro da trovare oggi. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi qualità e professionalità.

Chiara Roncagli

2026-02-13

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Devo dire che la disponibilità del venditore, a seguito di un acquisto online sbagliato da me (era tra l'altro un regalo) , mi ha veramente stupito 🤩Do 5 stelle perché non ne posso dare di più, grazieeee!!

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore Chiara! 🤩
Siamo davvero felici di sapere che la nostra disponibilità e il nostro supporto ti abbiano lasciato una così bella impressione, soprattutto in una situazione delicata come un acquisto regalo.

Per noi è fondamentale aiutare ogni cliente a trovare la soluzione giusta, anche quando qualcosa non va come previsto.
Le tue parole ci motivano tantissimo a continuare a dare il massimo ogni giorno.

Grazie ancora per la fiducia e per le 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐
A presto!
Mognetti Bike 🚴‍♂️

Andrea Furlanetto

2025-10-22

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Ho ricevuto supporto professionale e competente per manutenzione straordinaria su un mozzo SON. Soddisfatto del servizio.

Stefano P

2025-06-28

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Mai trovato una persona così scortese al telefono. Nemmeno un'informazione sono riuscito a chiedere. È evidente che non ha bisogno dei miei soldi.

RISPONDO AL COMMENTO DEL NEGOZIO
Premessa: stamattina cercavo una sostituzione urgente per un pneumatico forato del monopattino.
La "pretesa di intervento immediato" è una falsità. Non ho preteso alcunché. Perché iniziate la risposta così sulla difensiva?
Cito...."Come spiegato durante la conversazione..."...ecco la conversazione

"Pronto, buongiorno un'informazione. Ho un monopattino..."
"Me lo deve portare" (risposto in modo molto secco e sbrigativo)
"Si, vorrei capire, ho una ruota buca da sostituire e vorrei sapere se possibile averlo in giornata"
"Me lo deve portare per vedere"

Ecco, questa è la "spiegazione durante la conversazione".
Allora, i toni sono stati molto sbrigativi; immagino fosse impegnato...ecco...io al lavoro quando sono impegnato in un'attività e mi chiama un cliente ho queste opzioni
1) non rispondo, richiamerà
2) rispondo e dico che non ho tempo e chiedo di richiamare
3) rispondo e cerco di incastrare l'attività con ciò che sto facendo
Se il vostro modo è rispondere a tutti con questi toni è una vostra libera strategia di marketing.

Ci tengo anche a precisare una cosa sulla mia "pretesa di riparazione in giornata"....io non abito a Palazzolo....il trasporto andata e ritorno mi porta via almeno un'ora di lavoro (eh si, lavoro pure io)....e l'ora di lavoro la fatturo sicuramente più di quanto costa la riparazione del mezzo....per questo volevo almeno capire la disponibilità, non pretendere il tappeto rosso.

Tutto per non andare apposta in città dove c'è il negozio che solitamente uso per queste riparazioni....che mi ha risposto subito....e mi ha detto...."portalo e cerco di incastrarlo....forse ti faccio aspettare un'ora....forse devi tornare stasera"...è evidente che a questo negozio di Brescia i miei soldi non fanno schifo.

Per la cronaca alle 11:30 consegnavo il monopattino in negozio e alle 12:15 mi hanno chiamato per recuperarlo.

Last but not least....far fare la chiusura del commento a Gemini (o similari) è piuttosto triste ;-)

Risposta del proprietario:

Risposta della direzione:
Desideriamo chiarire quanto accaduto durante la chiamata telefonica di sabato mattina alle ore 11:00.
Il cliente ha richiesto informazioni per la riparazione di un monopattino con pretesa di intervento immediato. Come spiegato durante la conversazione, la nostra procedura standard prevede che per qualsiasi preventivo di riparazione sia necessario esaminare fisicamente l'apparecchio. Non è possibile fornire valutazioni accurate o tempi di intervento senza una diagnosi diretta del guasto.
I nostri operatori hanno seguito i protocolli aziendali standard, informando correttamente il cliente che doveva portare il dispositivo per una valutazione preliminare.
La nostra attività opera secondo procedure consolidate che garantiscono un servizio professionale e preventivi accurati. Invitiamo tutti i clienti a contattarci durante gli orari di apertura per fissare un appuntamento e ricevere una consulenza adeguata.
La direzione