Decathlon Segrate
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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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All'interno dell'offerta commerciale di Segrate, emerge La Lombarda, un'impresa specializzata in Negozio di biciclette. Questa attività si trova in Via Venezia Giulia, servendo la zona di . Vantando un punteggio di 3.8 a partire da 197 recensioni, La Lombarda dimostra la soddisfazione dei clienti. Per maggiori informazioni, si consiglia di contattare La Lombarda.
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Dopo un difetto della casa produttrice su due tubless da corsa, Andrea mi ha prontamente sostituito i prodotti con due nuovi
Gentilissimo
Buongiorno Gentilissimo Alma installazioni ci spiace per la sua esperienza. Potrebbe comunicarci con chi ha parlato in azienda? Il copertone è stato acquistato da noi? Le lascio il numero del referente Andrea 366 905 7765 per risolvere il suo problema. Cordiali saluti.
3€ per gonfiare una gomma.
Avete letto giusto, 3€ per gonfiare una singola gomma.
Andate invece da Scirano, Via Porpora Milano o a Vimodrone, gentilezza e buon prezzo garantiti.
Buongiorno Gentilissimo Franco.
Ci teniamo a chiarire che il listino prezzi è esposto chiaramente in un cartello davanti all'officina. E il gonfiaggio si intente tutte e due le ruote
Cordiali saluti.
Purtroppo sarò l'unico a dare parere negativo,ho portato una bicicletta da donna elettrica penso la seconda settimana di luglio a fare riparare le ruote e raggi da aggiustare e dopo varie telefonate ogni settimana rispondevano la chiamiamo noi sempre con scuse diverse oggi 1 agosto chiamo risposta meglio non dire, però alla fine mi dicono di andare a ritirare e riportare a settembre, purtroppo sono andato a riprenderla,so che sono delle brave persone li che lavorano maaaaa nel mio caso ?
Forse ok come magazzino per comprare pezzi / accessori bici di base ma da evitare come officina perché poi tocca, come nel mio caso, riportarla in altro posto a rifare il lavoro correttamente. Ad integrazione della risposta: ho evitato di dare tutti i dettagli perche' volevo essere gentile. La prima volta che sono passato a ritirare la bici le ruote erano frenate, il disco posteriore toccava la pinza e la leva del freno destro quasi non era attivabile tanto era breve la corsa. Ve la ho quindi dovuta rilasciare con grande disappunto. Ho chiamato un figlio del titolare (quello a cui avevo acquistato pochi mesi prima un carrello da gancio da 800/900 euro) per segnalare la mia insoddisfazione per l'intervento e mi è stato risposto che lui si occupa di commerciale solamente. La seconda volta che sono venuto a ritirare la bici, e dopo che mi ero raccomandato che la guardaste bene questa volta, la pinza anteriore toccava il disco e le leve dei freni erano entrambe pastose. Infatti mi avete proposto di rilasciarla ancora ma a questo punto ho rifiutato capendo che non ce l'avreste fatta (mi avete pure detto che in effetti è un lavoro di precisione e questo mi ha fatto capire molto...). Chiamando successivamente il centro Specilized dove la porto sempre (stupidamente ho voluto dare fiducia a nuove persone anche per un tema di vicinanza a casa), a cui ho descritto le problematiche, mi hanno detto che vanno spurgati i freni (e mi chiedo perche' non l'abbiate fatto nessuna delle 2 volte che ve l'ho lasciata) e messo un distanziatore per la pinza (come peraltro mi avevate detto anche voi prima di fare il lavoro e poi non avete fatto). Tra l'altro, non mi avete neppure dato un dettaglio dei lavori eseguiti. Il fatto che il disco anteriore sia 203 (mentra prima montava un 200) lo sapevate e vi avevo espressamente chiesto se fosse un problema e mi avevate detto di no (ora dalla vostra risposta sembra esserlo quindi sono ancora piu' confuso). La verità è che non lo è (quindi avevate ragione la prima volta), basta mettere un piccolo distanziatore (me lo mettono in Specialized senza troppe storie). Il problema è che avete fatto tutto il lavoro in modo approssimativo e più volte. Dopo che l'avrò sistemata in un centro Specialized (purtroppo a settembre quindi mi tocchera' usarla tutto agosto cosi') ve la porterò a vedere cosi' potrete constatare voi stessi la differenza di risultato.
Buongiorno Gentilissimo Marco. Ci dispiace abbia lasciato questo commento visto che le e stato risolto il problema sulla sua ebike. Come le è stato spiegato dai ragazzi dell'officina il suo impianto freno sram non supporta il disco da 203. L impianto deve essere adattato con degli spessori non originali, come è stato fatto, senza allontanare troppo la pinza dal disco altrimenti non funziona in maniera corretta. Ci dispiace che abbia lasciato questo commento anche perché le è stato venduto un portabici thule facendoglielo provare in orario di pausa dei dipendenti per venirle in contro alle sue esigenze mettendoci a sua completa disposizione. Speriamo di poterla risentire presto una volta che ha effettivamente un feedback reale sul lavoro eseguito.
INTEGRAZIONE ALLA RISPOSTA.
ci siamo presi ulteriori giorni per parlare con i ragazzi che hanno eseguito il lavoro e ci risulta che il lavoro con gli spessori le era già stato effettuato in maniera errata precedentemente che la portasse perciò le è stato sistemato in modo adeguato. Nonostante ciò lei lamenta che il disco tocchi sulla pinza cosa che non ci risulta. Quanto allo spurgo del freno destro è stato valutato da noi funzionante e performante quindi non necessario senza addebirarle ulteriori costi. Rinnoviamo l invito a passare a trovarci.
Cordiali saluti
Cordiali saluti.
Ho recentemente portato la mia bicicletta Bianchi con freni a bacchetta di circa 40 anni per una riparazione.
Sono rimasto favorevolmente impressionato dalla competenza, dall'onestà e dalla cortesia di tutti.
E' stato un piacere trattare con tali persone e certamente mi rivolgerò ancora alla Lombarda.
Ho ritirato da un espositore in vendita un kit di riparazione per gomme tubeless. Era l'ultimo presente. Solo a casa mi sono accorto che era già stato aperto e utilizzato: mancava 1 dei 5 vermicelli, era stato usato il gessetto per segnare il punto di foratura e il tubetto del collante era aperto, schiacciato e consumato per la metà. Nè io, nè la cortese ragazza che mi ha servito, ce ne siamo accorti. Evidentemente qualcuno dell'officina l'ha utilizzato in emergenza e poi la rimesso nell'espositore in vendita. Una superficialità grossolana e inaccettabile, soprattutto trattandosi del valore di pochi euro. Non mi servirò mai più di questo negozio
Gentile Maurizio,
ci dispiace per la sua segnalazione sul kit di riparazione.
Le confermiamo che l’officina non prende prodotti dagli espositori e inoltre, in casi analoghi a questo, cambia direttamente il componente.
Abbiamo fatto diversi controlli interni per capire la causa dell’accaduto ed è emerso che il prodotto indicato era un reso di un cliente che affermava di non averlo utilizzato e sulla fiducia è stato riposto sullo scaffale.
Ci scusiamo per il disagio causato da questa svista e se ha piacere può venirci a trovare così da offrirle gratuitamente un prodotto analogo o se preferisce il rimborso.
Cordiali saluti,
La Lombarda
Tante biciclette, per tasche...dai 200€ in su. Personale disponibile, competente e cortese. Biciclette "normali", elettrificate, e-bike, da competizione e ricambi per ogni bici. Disponibile anche un servizio di restauro biciclette.
Dopo aver preso apposta x via telefonica un appuntamento per sistemare una bici acquistata da loro il meccanico riferisce di non avere tempo da dedicarci e ci liquida in 2 minuti con commenti che anche un bambino poteva darci.
No comment, professionalità inesistente.
Gentile Elena, ci dispiace leggere che ha avuto una esperienza negativa. Abbiamo cercato di comprendere meglio l’accaduto e probabilmente c’è stata una piccola incomprensione al telefono.
Durante queste settimane gli appuntamenti sono purtroppo sospesi a causa dell’elevato numero di richieste e per le manutenzioni è necessario lasciare la bici in lavorazione presso di noi per qualche giorno.
Se ha piacere può contattarci al 0226921544 e richiedere di parlare con il responsabile Andrea, così da poter organizzare la manutenzione per la sua bici.
Cordiali saluti,
La Lombarda
Sono stato oggi per comprare dei freni, ci siamo sentiti prima per telefono dove la gentilissima ragazza mi ha detto che avevano un modello che cercavo, ha risposto a tutte le mie domande con precisione.
Una volta andato lì ho trovato un personale molto gentile e professionale, tutto rapido e preciso, consigliato
Tutto perfetto. Dall’assistenza in negozio per la scelta della bici perfetta alla consegna. Precisi e puntuali. Assolutamente niente da dire. Consigliatissimo
Assolutamente da evitare, ti chiedono cosa serve poi vieni abbandonato. Ho chiesto un pezzo e volevano tenere la bici per smontare una pedivella per vedere quale era l’attacco, una cosa che si poteva fare subito ma loro volevano tenere la bici per smontarla chissà quando e soprattutto per dire una cosa ovvia.Si rimpallano tra loro per non farti capire nulla, forse un po’ più rispetto per i clienti sarebbe utile anche perché ogni volta ci si sente trattati come qualcuno che da fastidio.
Buongiorno, abbiamo fatto un controllo con i ragazzi dell officina ci hanno risposto che essendo pieni di lavoro e di consegne non potevano effettuare il lavoro immediatamente, le è stato chiesto di lasciare la bici e ritirarla al pomeriggio. Ci dispiace che abbia avuto questa esperienza, ma cerchi di capire che nn era possibile effettuarlo al momento. Cordiali saluti.
regalo per il compleanno del mio ragazzo! Super diaponibili e gentili, mi hanno seguita nella scelta e alla fine ho optato per questa e-bike! Grazie mille :)
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