Promescaiol Cogolo

Jacopo Bertola

2025-09-05

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Esperienza bruttissima, la peggiore del mondo. Le biciclette non sembravano affatto biciclette elettriche anzi il contrario erano biciclette normali. Dopo un po' siamo rimasti solo con una mezza scarica e le altre due si erano completamente scaricata. L'assicurazione non serve a niente perché e completamente inutile perché ti dicono di arrangiarti. Costo eccessivo di una bicicletta fatta male. Dopo un po' mi ha fatto anche male alla schiena perché i sedili sembravano pietre.

Alessandro Bertola

2025-08-24

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Pessimo, metto una stella perché meno non si può
Noleggiato tre e-bike con cui fare la pista ciclabile fino a Mostizzolo. Ci hanno consigliato di tenerle in modalità eco così da non scaricarle. A metà strada del ritorno una si è scaricata e poco dopo anche l'altra ha terminato le batterie (quindi 2 su 3 ko senza aver utilizzato le modalità di massimo consumo). Molto scortesi ed assolutamente non disponibili a dare una mano ma con l'unico interesse di avere indietro le biciclette.

Bici molto molto molto scomode e con dei sellini che a lungo andare fanno male

PALMERINO

2025-08-17

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Servizio Clienti pessimo:
Il 15 Agosto abbiamo preso 4 e-bike, io e mia moglie e due bambini, dopo aver preso anche il 14 Agosto 4 bici classiche, quindi con un impegno economico non da poco. Dietro consiglio ci siamo diretti presso il lago dei Caprioli, una destinazione effettivamente bella ma con una salita su strada pubblica percorsa prevalentemente da auto. Dopo un paio di ore ci siamo trovati sotto una pioggia torrenziale importante.
Valutando la pericolosità di far scendere un bambino e una bambina di 10 e 11 anni da soli su una strada mi ripeto, percorsa per di più da auto che scappavano dalla pioggia e con una pendenza rilevante e per non pochi km, abbiamo chiamato il centro assistenza chiedendo di aiutarci (venirci a prendere o poter lasciare le bici e scendere con un mezzo). La risposta è stata tanto semplice, quanto inaspettata: "È un problema vostro" e "non possiamo farci nulla" (PS avevo anche pagato anche 4 assicurazioni).
A questo punto non avendo alternative siamo scesi affrontando il grande rischio e percorrendo a piedi ogni tornante sotto l'acquazzone. Fortunatamente è andata bene, ma quanta paura e quanta rabbia. La domanda che pongo è: è normale voltare le spalle dietro la richiesta di aiuto per un bambino di 10 anni?

Riccardo Marino

2025-07-18

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Abbiamo avuto tanti problemi con le biciclette, avevamo bisogno di maggiori informazioni sul tragitto da fare e su come funzionavano le MTB (visto che eravamo un gruppo e per alcuni era la prima volta), ma solo dopo averle richieste diverse volte ci hanno dato alcune informazioni(erano molto poche e ci ha dovuto pensare un membro del nostro gruppo appena ci siamo allontanati), le biciclette hanno avuto parecchi problemi come il cambio che non funzionava in alcune bici, le catene si levavano continuamente (ci siamo dovuti arrangiare da soli), poi ad un certo punto una catena si é spezzata e abbiamo dovuto contattare l'assistenza e una volta venuti con la bicicletta nuova e pronti per ritirare la bicicletta con la catena rotta, il signore si lamentava perché nonostante gli avessimo mandato la posizione non ci riusciva a trovare, e appena sceso dal mezzo il signore non ha neanche salutato.
Poi siamo ripartiti e arrivati a destinazione (la sede sempre di promescaiol dove c'erano attività come minigolf e arco), li abbiamo consegnato le bici e abbiamo mangiato dei panini portati da noi, poi siamo andati a giocare a minigolf, ed essendo la prima volta a giocarci volevamo capire come funzionasse, sia riguardo al punteggio, sia le regole del gioco, ma purtroppo non ci hanno riferito come funzionasse, e ci hanno consegnato un taccuino con una tabella per i punti siamo andati a giocare. A minigolf tra un percorso e l'altro ci siamo sempre dovuti fermare perché c'era sempre confusione (anche se primo pomeriggio). Dopo siamo andati a giocare a tiro con l'arco, li ci hanno dato informazioni ma é stato poco chiaro e il ragazzo creava tanta confusione sui archi da dare e sulle protezioni, perché era poco organizzato. A causa di queste informazioni poco chiare il gioco é diventato pericoloso , perché alcuni si sono fatti male sia per le protezioni non messe bene dal ragazzo sia per le informazioni scarse.
Comunque non credo di ritornarci.

Filippo Vinci

2025-07-18

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Metto una stella perché non posso mettere di meno. Ieri sono andato con dei miei amici a fare un'escursione in bici affittandole da Promescaiol. L'escursione era programmata da un pezzo, ma la guida non si è presentata e siamo partiti (senza guida) con un'ora e un quarto di ritardo. Dopo poco la catena della bici di un mio amico si è staccata, e dopo poco essa si è rotta completamente. Il soccorso è arrivato ma con 5/6 minuti di ritardo rispetto a quanto detto da loro. Le bici di alcuni miei amici era di proporzioni sbagliate rispetto a loro e le marce erano scassate in gran parte delle bici; inoltre un mio amico non aveva la bici pronta e abbiamo dovuto aspettare tempo in più per questo. Servizio pessimo e personale poco disponibile.

Giorgia Brida

2025-07-18

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Esperienza fantastica
Abbiamo noleggiato io e il mio ragazzo 2 e bike per tutto il giorno
In esperienza che consiglio a tutti, specie, partire da Cogolo fare il lago dei caprioli e tornare a mezzana dov’è abbiamo lasciato le bici
A mezzana ne abbiamo approfittato per giocare a mini golf per concludere alla grande la giornata
Personale molto gentile e disponibile

Fabio Marcotulli

2024-08-26

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Buon negozio per affittare le bici a Cogolo, situato all'inizio della fantastica ciclabile della Val di Pejo.
Giornata fantastica.

Update:
Devo fare un aggiornamento e togliere una stella per il trattamento che abbiamo ricevuto nel punto vendita di Mezzana. Siamo andati a giocare a minigolf, presentando lo sconto del 15% che ci era stato inviato per email, il commesso ci dice che vale solo per affittare delle bici, mentre sull'email c'è tutta la lista delle attività per il quale è valido. Siamo stati trattati come dei pezzenti che elemosinavano uno sconto, alla fine dopo avergli fatto leggere l'email ha dato la colpa al reparto commerciale che cambiava continuamente le regole non chiedendo nemmeno scusa. Un commesso veramente sgradevole e male informato.

Sara Anto

2024-08-20

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Personale giovane, reattivo, disponibile e gentile.
Bici in perfetto stato, anche le info fornite sono state molto utili.
Prezzi nella media della zona.

Luca Tinchelli

2024-08-18

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MB elettrica affidabile e ben tenuta, chek in veloce, purtroppo già dal giorno prima le E-bike erano esaurite abbiamo dovuto prendere una MB elettrica. Il costo dell'assicurazione su assistenza 10€ un po' esoso , in altri noleggi è già compreso nel prezzo del noleggio

Stefania Caponi

2024-08-13

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Purtroppo non è stata un 'esperienza molto positiva, le bici sono un pò vecchie ed alcune rimanevano bloccate, il servizio pulmino al ritorno da Mezzana per Cogolo non esiste o almeno non ci è stato proposto. Abbiamo dovuto prendere un bus di linea.

daniela alessi

2024-07-29

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Ottimo servizio! Abbiamo affittato 4 biciclette elettriche per percorrere la pista ciclabile con un bambino di 11 anni e una bambina di 8. Ci sono state fornite indicazioni precise sull'utilizzo, non avendo mai utilizzato prima biciclette elettriche.

Barbara B

2024-07-03

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Abbiamo noleggiato sia ebike che city bike e non abbiamo avuto alcun problema. La qualità delle bici è buona, buono anche il servizio di check in/out e l'assistenza. Lo consigliamo