E-Bike Rent Ossana Ursus Adventures

Gentile Davide,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace notare che non sia rimasto pienamente soddisfatto, soprattutto per quanto riguarda l'aspetto economico, visto che non ha menzionato la qualità del servizio in sé.

Ci teniamo a fare chiarezza su alcuni punti per dare una corretta percezione del nostro servizio:

- Tariffe e Orari: Sia sul nostro sito web https://www.ursusadventures.it/noleggio/bici-val-di-sole/e-bike/ che in loco è chiaramente indicato che il noleggio di mezza giornata segue fasce orarie precise (8:30 - 13:00 oppure 14:00 - 18:00). Avendo voi ritirato le bici alle ore 11:00, la disponibilità del mezzo ha inevitabilmente occupato entrambe le fasce, impedendoci di noleggiare le stesse biciclette ad altri clienti per la mezza giornata. Per questo motivo è stata applicata la tariffa giornaliera, una prassi standard nel settore del noleggio.

- Qualità e Manutenzione: Il prezzo applicato riflette un servizio che consideriamo d'eccellenza. Vi sono state consegnate 4 e-bike di ultima generazione, perfettamente manutentate e pronte all'uso, insieme a un carrellino per cani. Ci dispiace che questo valore non sia stato percepito.

- Accessori (Lucchetti e Caschi): I lucchetti non sono inclusi nel noleggio standard ma sono disponibili come extra su richiesta; sarebbe bastato domandare al desk al momento del ritiro. Al contrario, il casco viene da noi fornito in modo completamente gratuito a tutti i clienti per una fondamentale questione di sicurezza.

- Le decisioni sulle nostre tariffe sono trasparenti e finalizzate a garantire il massimo standard qualitativo e di sicurezza possibile. Qualora avesse ritenuto la tariffa non in linea con le sue aspettative al momento del preventivo, sarebbe stato sufficiente non procedere con il noleggio.

Invitiamo lei e i futuri clienti a valutare tutti questi aspetti per avere una panoramica oggettiva del servizio offerto.

Cordiali saluti,

Grazie di cuore per questa recensione meravigliosa! 🤩
Che bello sapere che, dopo il tuo trasferimento in Trentino, hai scelto di vivere un’avventura adrenalinica proprio con noi 🚴‍♀️✨

La mountain bike in Val di Sole è davvero un’esperienza che lascia senza parole – e siamo felicissimi che ti sia piaciuta così tanto! Un grazie speciale da parte di tutto lo staff, dalle ragazze in reception alle nostre guide che mettono sempre passione e professionalità in ogni uscita ❤️

Ti aspettiamo per la prossima scarica di adrenalina… magari un tour in e-bike, una discesa enduro o qualcosa di ancora più wild! 😉

A presto per nuove avventure targate Ursus!

Grazie di cuore per le tue parole! 😊
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la nostra esperienza di noleggio bike ed e-bike a Ossana, e che le bici in perfette condizioni ti abbiano fatto sentire al sicuro: è una delle cose a cui teniamo di più!

Cerchiamo sempre di dare il massimo anche con i consigli sui percorsi, perché la Val di Sole merita davvero di essere scoperta nel modo giusto 🚴‍♂️⛰️

Ti aspettiamo per una nuova avventura su due ruote!

Grazie di cuore per questa recensione così precisa e motivante! 🚵‍♂️
Siamo felici che la tua esperienza di noleggio mountain bike da Ursus Adventures a Ossana ti abbia soddisfatto sotto ogni aspetto.

La qualità delle bici e la cura dei dettagli sono per noi una priorità, soprattutto quando si tratta di affrontare percorsi tecnici o escursioni panoramiche tra le meraviglie della Val di Sole.

Un grazie speciale anche per aver riconosciuto la disponibilità e la competenza del nostro staff: amiamo consigliare itinerari su misura e rendere ogni uscita unica e adatta alle esigenze di ognuno.

Ti aspettiamo con piacere per una nuova avventura su due ruote, sempre con la stessa passione e professionalità!

Il team Ursus

Che meraviglia leggere parole così poetiche e vere! 🌿🚴‍♂️
La tua recensione è un piccolo racconto d’avventura e di libertà, e ci hai davvero emozionati.

Grazie per aver condiviso con tanta sensibilità la tua esperienza di noleggio e-bike da Ursus Adventures a Ossana. Hai colto in pieno lo spirito del nostro angolo di legno tra il Noce e i pensieri, e il nostro desiderio di offrire non solo biciclette, ma occasioni per rallentare, respirare e riscoprirsi.

Arianna e Stefania saranno felicissime di sapere che il loro sorriso e i loro consigli ti hanno accompagnato in una giornata così speciale.
Ti aspettiamo, con una e-bike col cestello pronta… per tutto quello che vuoi portare con te o lasciare andare 💛

A presto,
il team Ursus 🚵‍♀️

Grazie di cuore per questa splendida recensione, così dettagliata e sentita! 💛
Siamo felicissimi che la tua esperienza in bici con Ursus Adventures in Val di Sole sia stata così memorabile, sicura e ben organizzata.

Ci fa davvero piacere che tu abbia notato l’attenzione e la disponibilità del nostro staff in segreteria: per noi è fondamentale far partire ogni avventura con le giuste informazioni e la massima serenità 🚴‍♀️🌿

Grazie anche per aver sottolineato la qualità dell’accoglienza, della logistica e delle nostre bici.
Ti aspettiamo per un’altra giornata all’insegna della natura, del benessere e della scoperta!
A presto!
Il team Ursus

Grazie a te per queste bellissime parole! 🧡
Siamo felicissimi che la tua esperienza di noleggio bike/e-bike con noi a Ossana sia stata così positiva, tra attrezzatura in ottime condizioni e uno staff gentile e accogliente!

È stato un piacere accompagnarti in una giornata speciale tra natura, sorrisi e avventura 🚴‍♂️🌄
Ti aspettiamo presto per un nuovo giro tra le meraviglie della Val di Sole!
Il team Ursus

Grazie mille per la tua recensione! 🚴‍♂️💥
Siamo super felici che tu abbia vissuto una bellissima avventura in Val di Pejo con le nostre bike e che la guida ti sia piaciuta: conoscere i percorsi con chi li ama davvero fa tutta la differenza!

Alla prossima pedalata tra i panorami della Val di Sole! ☀️⛰️
Il team Ursus

Posto bellissimo, conoscerlo in una e-bike è un'esperienza unica, lo consiglio vivamente.

Grazie di cuore! 🌟
Siamo felicissimi che tu abbia vissuto una bellissima e divertente esperienza di noleggio bike ed e-bike qui a Ossana!
Sapere che l’attrezzatura era all’altezza e che il nostro team ti ha fatto sentire accolto ci riempie di gioia 💪😊

Grazie per il tuo 100% consigliato… noi ti aspettiamo per un altro 100% di avventura! 🚴‍♀️⛰️
Il team Ursus

Grazie mille! 💯
Che bello sapere che la tua esperienza di noleggio bike/e-bike con noi a Ossana è stata super!
Facciamo del nostro meglio per offrire attrezzature sempre al top e un’accoglienza attenta e calorosa 😊

Ti aspettiamo per una nuova avventura tra i paesaggi mozzafiato della Val di Sole! 🚵‍♂️🌲
Il team Ursus

Thank you so much for your great review! We're really happy to hear that you enjoyed the e-bike rental experience and that everything—from the condition of the bikes to the support from our staff—met your expectations.

We work hard to keep our equipment in top shape and to provide clear, friendly service so that your time exploring Val di Sole is all about fun and freedom.

Thanks again for choosing Ursus Adventures — we hope to see you again soon for another ride through the stunning landscapes of Trentino!