Moda sport - Multisport

Gentile Ivano,
apprezziamo le recensioni e le critiche, per poterci sempre migliorare e dare un servizio eccellente al cliente. In questo caso però dobbiamo proprio contraddirLa su più punti.
1. l’attrezzatura che ha noleggiato in data 22/02 fino al giorno 27/02 è in ottimo stato di conservazione, usata poco e di perfetta presentazione. FORSE l’unica nota è sullo scarpone più piccolo, un pò più usurato ma sicuramente non come da Lei descritto.
Per la precisione Le riporto i dati aggiornati alla data odierna:
scarpone Salomon JR: data di carico 18/11/2023, 52 giorni di utilizzo
scarpone Rossignol SR: data di carico 28/12/2025, 14 giorni di utilizzo
sci Atomic J2: data di carico 03/10/2025, 12 giorni di utilizzo
sci Atomic X2: data di carico 03/10/2025, 12 giorni di utilizzo
bastoncini, non essendo codificati, non siamo in grado di fornire il reale utilizzo.

2.Bastoncini: sono tutti in composito, idonei al noleggio adatti a subire cadute botte ed alcuni incidenti al momento dell’imbarco in seggiovia. Ovviamente, dopo un certo sforzo, non sono indistruttibili ma si rompono anche essi.
In ogni caso, un bastone in composito, costa circa 45,00€. Avendo inserito l’assicurazione sul materiale, pari a € 6,80 per il completo più piccolo ed € 7,70 per il completo con lo scarpone adulto, e per l’intero periodo di noleggio di 6 giorni, è stato chiesto il pagamento del 30% del valore dell’usato del danno effettuato. RICORDO CHE SONO € 3,00 a bastone. Essendo una cifra assicurativa molto vantaggiosa, è prevista una franchigia del 30%, come ricordato in cassa. Matematicamente parlando, il 100% del valore usato sarebbe stato di € 10,00/cad, circa ¼ del valore reale del bastone nuovo.

3.Regolazione: al Suo ingresso, è stato richiesto di registrare i dati delle persone che avrebbero dovuto noleggiare. Ha dichiarato nome, cognome, data di nascita, peso, altezza, capacità di sciata degli sciatori. Questi dati vengono elaborati dal nostro software, il quale, assieme alla lunghezza della suola dello scarpone, calcola il valore Z per lo sgancio dell’attacco, secondo normativa ISO 11088. Pertanto, il nostro collaboratore, fidato e con pluriennale esperienza nel mondo del noleggio (più di 10 anni), ha regolato lo sci come da indicazione. Non sono numeri di arbitraria decisione, ma si riferiscono a standard internazionali che definiscono come regolare gli attacchi degli sci per garantirne la sicurezza nello sgancio.
Ad ogni modo, visto che ogni sera depositava l’attrezzatura gratuitamente presso il nostro deposito (BOX 55) situato al primo piano del noleggio, visti i Suoi dubbi, sarebbe potuto passare al banco regolazione per una controllata!

Pertanto, sono ad invitarLa gentilmente a ripensare alle accuse che sta muovendo nei nostri confronti, in quanto le sue affermazioni (soprattutto quella dell’attrezzatura degradata) sono verificabili in modo OGGETTIVO, identificabili tramite codice assegnato, che Lei ha firmato al momento della consegna. È proprio sicuro che le regolazioni siano state fatte male? È in grado di dimostrarlo?
Questa recensione, la prendiamo come una diffamazione, in quanto non rispecchia minimamente quanto da Lei descritto, l’attrezzatura che Lei definisce usurata è quella documentata dai codici a barre e dal contratto di noleggio da Lei firmato.
Ricordo che il tutto è disciplinato dall’articolo 595 del Codice Penale italiano. Essendo poi un’accusa su internet, è pure considerata diffamazione aggravata.
P.S. Dal momento in cui non mi è possibile allegare la foto dell’attrezzatura come prova, la troverà caricata sulla pagina Google.
Alessio

Gentile Antonio, faccio una risposta unica per Lei e per sua moglie Marianna Lavarra.
Innanzitutto mi piacerebbe raccontare l’accaduto che ha scaturito il tutto. Vi state aggrappando a cose assolutamente NON veritiere che a breve dimostrerò. Tutto ciò per metterci in cattiva luce, avendo capito che il danno arrecato allo sci non sarebbe potuto essere già avvenuto al momento della consegna.
Avete noleggiato l’attrezzatura per n.6 giorni, e, come da nostra abitudine, avete pagato solamente il primo giorno di noleggio. Ora di uscita dal noleggio: 9:48, orario di rientro 16:07. Al momento della riconsegna, uno sci, Rossignol RTI Carbon colore giallo (in produzione per la stagione 23/24 e 24/25), aveva un danno importante alla coda dello sci. La struttura di questo, è in legno di pioppo, quindi non “schiumata” come gli sci da principiante in quanto la figlia compilando in check-in ha dichiarato di essere una sciatrice di livello INTERMEDIO.
Il nostro collaboratore, accorgendosi del danno, lo ha fatto subito notare e Lei lo ha “aggredito” dicendo che lo sci era già stato consegnato così al mattino, con la coda rotta. Il che ci suggerisce ad una Vostra pronta risposta in quanto consapevoli dell’accaduto.
Con uno sci in queste condizioni, è IMPOSSIBILE sciare in quanto rotto, arretrando con il peso non è più minimamente strutturato e porterebbe subito ad una caduta all’indietro. È anche impossibile non accorgersi di un danno del genere al momento della regolazione dello sci, così come al contrario, è stata subito notata al momento della riconsegna.
In ogni caso, lo sci, nuovo, costa € 425.00, la richiesta di risarcimento per il danno non avendo Voi acquistato l’assicurazione sul materiale da noi proposta, è stata pari ad € 150.00, per poi chiudere il tutto a € 100.00. L’accusa quindi di essere ripagata per nuova, mi sembra molto esagerata.
La data di carico a sistema di questo sci, risale al giorno 06.01.2024, con all'attivo 69 giornate. Troverete le foto del danno, ed il modello dello sci, postate su Google. Chiunque abbia un minimo di conoscenza dello sci, sa che è impossibile sciare per un'intera giornata con uno sci ridotto in queste condizioni pertanto questo conferma ulteriormente il fatto che non possiamo averVi assegnato uno sci danneggiato al mattino come invece da Voi dichiarato.
Tralasciando la triste scena accaduta nel parcheggio. Provare a rompere l’altra asta (quella integra) contro il new jersey, saltandoci sopra e sbattendola a mo’ di ascia, ma senza ottenere risultati ed arrendendoVi caricandola nel baule della Vostra macchina.
Allego inoltre le foto dei tre snowboard noleggiati, ricordo che la Sua ed una del figlio sono state messe a noleggio in data 06.01.2026, con all’attivo ben 15 e 9 giornate.
Questa recensione, la prendiamo come una diffamazione, in quanto non rispecchia minimamente quanto da Lei descritto, l’attrezzatura che Voi definite come usurata è quella documentata dai codici a barre e dal contratto di noleggio da Voi firmato.
Ricordo che il tutto è disciplinato dall’articolo 595 del Codice Penale italiano. Essendo poi un’accusa su internet, è pure considerata diffamazione aggravata.
P.S. Dal momento in cui non mi è possibile allegare le foto dell’attrezzatura come prova, le troverà caricate sulla pagina Google.
Alessio

Thank you ❤️

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Grazie ❤️

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