CAVALIERE BICI

Pavol Gál

2026-05-27

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Very poor experience so far. Product was listed as “in stock”, but more than 10 days later there was still no valid tracking or proof that the package had actually been shipped. Communication was slow and inconsistent, and I received multiple conflicting tracking numbers and shipping updates. I eventually had to open a payment dispute through Revolut. Would not recommend based on my experience.

Luca Zanella

2026-05-07

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Incredibile come si comportano certi venditori incompetenti. Ordinato un prodotto con garanzia di spedizione in 72 ore. Dopo 4 giorni chiamo e mi dicono che stanno spedendo. Dopo ben 10 (dieci) giorni non era ancora arrivato nulla e apro un reclamo su PayPal che alla chiusura avvia il rimborso in automatico. Nemmeno si sono degnati di avvisarmi che non avrebbero spedito nulla. Forse gli servivano i miei soldi per 10 giorni e non sanno che perdendo un cliente alla volta (come vedo ora da altre recensioni) si troveranno presto senza lavoro. Ho letto che rispondono pure con arroganza dicendo che non hanno bisogno di clienti che pubblicano recensioni negative, si vede che non amano il loro lavoro e sono molto frustrati.

Lorenz Loris

2026-05-05

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Ho effettuato un ordine il 22 aprile e il prodotto è finalmente arrivato il 5 maggio. Nonostante l'attesa sia stata più lunga rispetto a quanto indicato sul sito in fase di acquisto, l'oggetto è arrivato in perfette condizioni.

​Punti di forza: Ho avuto modo di contattare il servizio clienti telefonicamente e ho trovato personale molto disponibile, cortese e pronto a fornire informazioni sullo stato dell'ordine.

​Area di miglioramento: Sarebbe molto utile se il negozio inserisse un avviso sul sito o inviasse una comunicazione riguardo a potenziali ritardi da parte dei corrieri, così da gestire al meglio le aspettative dei clienti fin da subito.

​Nel complesso un buon servizio e assistenza affidabile. Consiglio di acquistare, ma tenendo conto di eventuali tempi di spedizione più lunghi rispetto al previsto.

Giovanni Porcelli

2026-04-29

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Ordine di coppia di copertoni Continental GP 5000 s TR da 32 ordinati e pagati il 23.04.2026 , arrivato subito tracking ma mai spediti....
Ad oggi ( 29.04.2026 ) non c'è nessuna notizia di tracciabilità e quantomeno chiamando in negozio riescono a risolvermi il problema...
Dalla Cina ci mette meno ad arrivare un pacco eppure abito a 300 km... Consiglio di rivedere seriamente il sistema e il coordinamento di spedizione

Valandis Matsouris

2026-04-22

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Ordine gestito malissimo. Tracking iniziale non funzionante, secondo tracking inviato giorni dopo senza spiegazioni e nessuna informazione chiara sul fatto che il pacco fosse davvero partito. Avevo anche scritto chiedendo di non spedire più il bottom bracket, visto il ritardo, ma la mia email è stata ignorata e il prodotto è stato comunque inviato. L’ho quindi restituito. Una volta ricevuto il reso, hanno provato a non effettuare il rimborso e, non rispondendo più alle email, sono stato costretto ad aprire una contestazione tramite PayPal. Pessima esperienza, non consigliato.

Anto Nella

2026-04-21

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Servizio e professionalità pari a ZERO. Dal sito il prodotto che volevo acquistare era disponibile, dopo 50 km di sola andata, raggiungo il negozio, mostro il prodotto dal sito a chi era delegato alla vendita, mi lascia solo x 15 minuti, ritornare mi dice che non è più disponibile. Mi chiedo..... perché non eliminate il prodotto esaurito?
È già la seconda volta che mi capita, la prima con un paio di scarpe per BDC, sul sito erano disponibili, feci l'acquisto online per evitare di fare 50 km all'andata e 50 al ritorno, passa una settimana, mi reco al negozio e dopo mezz'ora mi dicono che il prodotto era esaurito. Intanto i soldi erano incassati e nessuno mi aveva avvisato...... come risposta? Cadevano tutti dalle nuvole.... comunque il rimborso fu subito saldato ma se non mi fossi recato al negozio.... silenzio assoluto.
VENDITORE SCONSIGLIATO
Vorrebbe mette in dubbio ciò che ho recensito?
Riguardo all'acquisto fatto qualche anno fa riguardo a scarpe delaa DMT, dopo aver pagato con carta e aspettato una settimana, mi recai personalmente al vostro negozio e dopo mezz'ora mi venne detto..... l' avremmo avvisato che il prodotto era esaurito!
Mi fu rimborso, non lo metto in dubbio e ci mancherebbe, ma le cose non me le invento.
Buona vendita ma SCONSIGLIO VIVAMENTE UN'ACQUISTO DA VOI

Luis Miranda

2026-03-14

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We bought a packgo ex and it was sent to us very fast and in perfect conditions (Belgium). Recommended!!

Giuseppe Cannone

2026-02-09

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Sinceramente se sarebbe fattibile neanche questa stella darei...
Preso dei componenti per riparare e revisionare un telescopico,prima consegna tutto sbagliato rigiro indietro la merce a spese mie ,dopo vari messaggi per spiegare ciò che mi serviva mi riconsegnano , nuovamente a spese mie e mi lasciano nella consegna un componente che già mi avevano mandato la prima volta,mi dicono di farmi il reso del componente rispedendolo indietro e ancora dopo due settimane e mezzo neanche l' ombra del reso e mi hanno bloccato pure alle chiamate....

Stefano Conti

2026-01-12

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Per scrivere questa recensione sono necessarie due premesse: la prima è che la scelta dei corrieri a cui ci si affida fa parte del servizio che un’azienda presta al proprio consumatore. La seconda è che a ma non me ne importa proprio nulla se é Natale, capodanno, la Befana o ferragosto, io pago un servizio per il quale devono essere rispettati i termini di servizio sponsorizzati. Perché è così che funziona il mondo del lavoro.

Se sul sito c’è scritto consegna 24-72H io mi aspetto almeno che in quel lasso di tempo (in giorni lavorativi, ovviamente) la merce venga per lo meno spedita. Se invece dopo quasi 10 sono costretto a chiedere un rimborso completo tramite PayPal perché non viene neanche fornita alcuna risposta alle mie mail, allora comincio a pensare che la vendita venga eseguita in malafede e che la merce non sia in Stock come invece viene indicato sul sito.

Non pagate con carta di credito, non pagate con bonifico. Usate solo PayPal o contrassegno, per tutelarvi da questi miseri tentativi di truffa. Venditore sconsigliato.

Marco

2026-01-08

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Acquisto pagato il 26/12 online. Ad oggi 08/01 non hanno ancora spedito. Contatto l’assistenza tramite whatsapp e mi chiedono una email. Poi non rispondono alle email.

salvatore aliotta

2025-11-15

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Sarò stato sfortunato, ma praticamente avrò fatto circa 20 chiamate per capire il mio ordine che fine avesse fatto. Aldilà di chi siano le colpe, mi aspettavo che dopo più di 10 giorni, ordine nemmeno partito, qualcuno mi comunicasse qualcosa. Invece chiamo per avere notizie, e quasi infastidito cerca di darmi spiegazioni. Voglio pensare di essere stato solo sfortunato.

sergio maresca

2025-11-15

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Favoloso!!! Ho fatto un acquisto online fascia cardio prezzo interessante, precisione puntualità nel spedire il pacco... Appena avrò occasione passerò sicuramente di persona dal negozio!!!!
Complimenti!!!!💯