cavalierebici

Magnus Kløvstad

2026-09-20

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Stay away from this shop. They sold me a bike and never delivered it, nor did they respond to any customer service requests. I placed an order on 8 July 2026, and as of 20 September I still haven’t received anything. They only provided a tracking number with no updates and then stopped replying entirely.

Fortunately, I paid with PayPal and was able to get a refund.
I never received the bike at all this summer.

ulisse Nessuno

2026-09-08

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Negozio d'élite assoluto e personale super gentilissimo. Sono andato da loro per risolvere un problema con dell'olio minerale e dei MatchMaker per un impianto freno d'alta gamma SRAM DB8, e mi hanno sostituito i pezzi senza un singolo problema, venendomi incontro con la massima disponibilità e onestà, facendomi risparmiare tempo e soldi. A differenza di altre officine improvvisate della zona che lavorano male e fanno teatrini finti, da Cavaliere Bici ho trovato dei veri professionisti serissimi sulla terra ferma che sanno come trattare i clienti con il massimo rispetto e competenza tecnica pesante. Il top in tutta la Campania, consigliatissimo fisse sulla roccia!"

Paolo Dreossi

2026-09-08

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Acquistati tre copertoni Vittoria Mazza, uno dei tre era di taglia errata rispetto all'ordine. Difficoltà di comunicazione fin dall'inizio. Rispedito copertone sbagliato il giorno 1/6. Ad oggi non si sa nulla della sostituzione del copertone o del rimborso. E neanche rispondono. Servizio clienti pessimo

Luca Cerino

2026-09-06

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Ordinata una victri r5 pro mi arriva con sistema frenante diverso da quello originale e sella non ammortizzata tento di contattare l azienda e solo dopo una settimana mi dicono che loro non possono farci niente veramente deluso azienda poco seria e inaffidabile asstinza in caso di bisogno 0.pessimi.ci tenevo a precisa che nemmeno le gomme erano quelle in descizione e che mi avete mandato gomme cinesi da 4 soldi vi dovete solo vergognare e la risposta che mi avete dato e degna della vostra incompetenza sconsigliatissimi

Alessandro Lombardi

2026-08-28

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Ho acquistato online diversi articoli.
Prezzi molto competitivi, spedizione veloce e comunicazione efficace con venditore - raccomandato !

Nice 'N'

2026-08-14

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Honestly , dealing with these guys is like pulling teeth. Their communication is terrible and they are very unhelpful. I can see why they get so many negative reviews. For the past week I have been trying to buy a Colnago. I have now given up! Terrible service - AVOID!

Sylver

2026-08-12

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J'ai passé une commande avec une livraison dans un délai de 3 à 5 jours, mais mon colis est toujours entre les mains du vendeur et n'a pas encore été envoyé. Je trouve que ce n'est pas très sérieux, pour résumer, une perte de temps.

Cristian Noro

2026-07-31

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Maglia Santini Alpi ordinata domenica 26/7 arrivata il 29/7 mattina.
Tutto OK.

SAMY STRINGHETTA

2026-07-25

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È la peggiore esperienza d'acquisto della tua vita. Sono incredibilmente rapidi e disponibili *prima* del pagamento, ma una volta incassato il denaro, svaniscono nel nulla.
Ho acquistato una bicicletta per 1.300 € e ho ricevuto un numero di tracciamento falso. Si è rivelato essere un negozio in dropshipping: la bici veniva spedita dalla Cina tramite AliExpress senza una data di arrivo prevista, e non c'erano informazioni sul corriere né un numero di tracciamento valido.
Comunicare con loro è impossibile: leggono i messaggi sia via e-mail che su WhatsApp, ma non rispondono mai.
Se acquisti da loro, dovrai correre subito in farmacia per curare il mal di testa e il mal di stomaco che ne conseguiranno.

mubasher d

2026-07-20

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Esperienza pessima sotto ogni punto di vista.

Ho acquistato una bici elettrica il 13 luglio con consegna garantita entro 1-2 giorni lavorativi. Ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla. Una promessa completamente disattesa e un servizio assolutamente inaffidabile.

Ancora peggio è stato il contatto con il servizio clienti: personale scortese, arrogante e totalmente inutile. Non solo non sono stati in grado di fornire informazioni concrete sul mio ordine, ma si sono anche dimostrati poco rispettosi nei confronti del cliente.

È inaccettabile trattare così chi paga e si aspetta un servizio minimo. Ritardi possono capitare, ma la mancanza totale di professionalità e comunicazione è imperdonabile.

Sconsiglio vivamente questo negozio. Se non siete in grado di gestire ordini e clienti, non dovreste offrire questo tipo di servizio.

Terry Williams

2026-07-15

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Ordered two bikes not sent in the frame
Avoid buy from a premier dealer.

odio activision

2026-07-12

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Ordine effettuato il 6 ,dei pedali da 40 euro. Dopo giorni chiedo di annullare visto che il pacco non era neanche stato preparato,essendo espressa avevo necessità non dico immediata ma almeno in una settimana . Oggi è 13 e non ho notizie. Qualora dovessero spedire o rimborsare aumentero' di una stella ma a voi le conclusioni!