cavalierebici

Giuseppe Cannone

2026-02-09

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Sinceramente se sarebbe fattibile neanche questa stella darei...
Preso dei componenti per riparare e revisionare un telescopico,prima consegna tutto sbagliato rigiro indietro la merce a spese mie ,dopo vari messaggi per spiegare ciò che mi serviva mi riconsegnano , nuovamente a spese mie e mi lasciano nella consegna un componente che già mi avevano mandato la prima volta,mi dicono di farmi il reso del componente rispedendolo indietro e ancora dopo due settimane e mezzo neanche l' ombra del reso e mi hanno bloccato pure alle chiamate....

Stefano Conti

2026-01-12

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Per scrivere questa recensione sono necessarie due premesse: la prima è che la scelta dei corrieri a cui ci si affida fa parte del servizio che un’azienda presta al proprio consumatore. La seconda è che a ma non me ne importa proprio nulla se é Natale, capodanno, la Befana o ferragosto, io pago un servizio per il quale devono essere rispettati i termini di servizio sponsorizzati. Perché è così che funziona il mondo del lavoro.

Se sul sito c’è scritto consegna 24-72H io mi aspetto almeno che in quel lasso di tempo (in giorni lavorativi, ovviamente) la merce venga per lo meno spedita. Se invece dopo quasi 10 sono costretto a chiedere un rimborso completo tramite PayPal perché non viene neanche fornita alcuna risposta alle mie mail, allora comincio a pensare che la vendita venga eseguita in malafede e che la merce non sia in Stock come invece viene indicato sul sito.

Non pagate con carta di credito, non pagate con bonifico. Usate solo PayPal o contrassegno, per tutelarvi da questi miseri tentativi di truffa. Venditore sconsigliato.

Federico Tessarolo

2025-09-10

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Customer service inesistente.
Ho ordinato un pezzo errato e ho chiesto di cancellare l’ordine nei 10 minuti successivi ( mostrando pure il nuovo ordine d’acquisto per il ricambio corretto ).
Nessuna risposta da nessuna email.
Chiamato giorni su giorni a tutte le ore e mai nessuno ha risposto.
Su whatsapp hanno risposto 6 ore dopo dicendo di chiamare il fisso - ovviamente inutilmente.
Spese di spedizione a pagamento
Reso a carico del cliente

Non state cascare in questa trappola, non comprate da CavaliereBici e fatelo soffrire per l’inesistente interesse verso i consumatori.

P.s . Parliamo di un ricambio di 400euro quindi non bazzecole

Luigi Conte

2025-07-18

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Negozio serissimo.
Ho acquistato online, prima di acquistare li ho chiamati per chiedere delucidazioni su un prodotto e subito hanno risposto a tutte le mie domande.
Ho confermato l'ordine, la sera spedito e il giorno dopo è arrivato.
Super consigliato.

Michi Berini

2025-05-30

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Ho comprato sul sito un ciclocomputer e la cover di protezione in due ordini distinti. Per nessuno dei due ordini ho ricevuto una mail di conferma. Stranissima cosa. Sono arrivate ovviamente le mail di PayPal.
Il computer è arrivato in tempi rapidissimi. La cover non è arrivata. Alla mail info non risponde praticamente nessuno. Ad un altro indirizzo mail ho ricevuto la risposta di qualcuno che mi ha chiesto la mail di conferma ordine (che non potevo avere) e poi la mail della transazione PayPal. Mi è stato risposto che avrebbero verificato ma non si è più fatto sentire nessuno.
Ho mandato un'altra mail all'indirizzo attivo ma niente, nessuna risposta. Ho ottenuto un rimborso immediato da PayPal per fortuna. Non mi sembra un'attività che ha a cuore i clienti. Peccato. Purtroppo non avevo letto prima dell'ordine tutte le recensioni qui. Capitolo chiuso. Sconsigliatissimo. Comprate altrove.

Paolo Mazzelli

2025-04-12

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Esperienza Negativa
Chiedo preventivamente la disponibilità di un gruppo, mi rispondono che è disponibile, ma dopo aver pagato non lo ricevuto. La colpa è stata data al corriere, ma siccome non mi è stato fornito nessun codice di tracciamento, ho forti dubbi!! Fortuna che tramite paypall ho ricevuto rimborso!

sergio cambursano

2025-01-15

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Ottima esperienza di acquisto online con questo negozio, rapidi a evadere l'ordine e a spedire il prodotto.
Ordinato sabato sera a negozio chiuso, lunedì mattina spedito e mercoledì alle 10 era già a casa mia in Piemonte , Mi sento di consigliarlo.

Massimo Tunesi

2024-12-09

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Ho ordinato (e pagato) il 21 /11 una maglia e nonostante diversi solleciti ho ricevuto solo risposte da maleducati. Paradossalmente mi hanno inviato un promemoria con sconto per perfezionare l'ordine nel carrello...Senza parole...Sconsigliatissimo.

Jotaro Kujo79

2024-08-07

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Vivo in Austria, e da circa 1 mese ero alla ricerca di una Colnago V3. Mi imbatto in un annuncio online di Cavaliere Bici, dell’esatto modello che stavo cercando. Non conosco il rivenditore e trattandosi di un esborso notevole, lo contatto telefonicamente prima di acquistare la bici. Posso solo dire che la persona di riferimento è stata sempre disponibile e competente. Mi ha consigliato la taglia giusta e risposto a tutte le domande e dubbi che avevo.
Procedo all’acquisto. La bici è stata consegnata da Cavaliere Bici al corriere 2 giorni dopo l’esecuzione del bonifico e la bici mi è stata consegnata esattamente 1 settimana dopo.
La bici è arrivata in perfette condizioni come da ordine. Anche dopo la consegna, quando ho avuto bisogno di assistenza per l’assemblamento, la persona di riferimento ha saputo aiutarmi.
Riassumendo: Prezzo top! Qualità Top! Competenza Top! Professionalità Top
Posso solo consigliare questo rivenditore e ringraziarlo per avermi fatto avere la bici dei miei sogni!

Riccardo Ferrara

2021-07-23

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Tutto perfetto. Contattati prima dell'acquisto su WhatsApp per avere conferma dell'effettiva disponibilità del prodotto, sono stati molto rapidi e cordiali nel rispondere. Pagato con bonifico, la spedizione è stata effettuata il giorno lavorativo successivo.
Prodotto acquistato (scarpe DMT KR1) assolutamente originale e perfettamente conforme alla descrizione (scarpe bellissime, comode, leggere, tecnicissime...). Una delle due suole aveva una grattatina segno che erano state misurate in negozio, ma per il resto assolutamente nuove ed immacolate. Prezzo ottimo.
Vista la mia esperienza (avevo già acquistato da loro in passato) lo consiglierei.