Atelier della Bicicletta

Negozio di riparazione biciclette en Azzano San Paolo (Bergamo)

4.8 (11 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Nell'elenco di Azzano San Paolo, si distingue Atelier della Bicicletta, un'impresa focalizzata in Negozio di riparazione biciclette. Questa attività si trova in Via Giosuè Carducci, 4, coprendo la zona di . Se cerchi qualità, Atelier della Bicicletta mantiene un impegno fermo verso l'eccellenza in Negozio di riparazione biciclette. Gli interessati possono rivolgersi a Atelier della Bicicletta.
Attività: Negozio di riparazione biciclette Negozio di biciclette
Indirizzo: Atelier della Bicicletta, Via Giosuè Carducci, 4, 24052 Azzano San Paolo BG
Sito web: https://www.atelierdellabicicletta.it/

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Datos interesantes

Parcheggio

Parcheggio gratuito
Parcheggio in loco
Parcheggio in strada gratuito

Accessibilità

Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Atelier della Bicicletta

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Recensioni di Atelier della Bicicletta

4.8 (11 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 31 luglio 2026

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Paolo Natali

2026-06-10

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Pienamente soddisfatto delle varie riparazioni e della professionalità del titolare.
Direi 5 stelle piene

Cheenz

2026-06-06

Google

Vedo solo recensioni positive ma la mia esperienza é stata totalmente negativa. Il titolare ha mancato la consegna di un cambio freni di cui lui aveva deciso le tempistiche, alla mia telefonata per chiederne conto accampava scuse senza arrivare al dunque, quando ho chiesto di indicarmi almeno una nuova scadenza mi ha dato appuntamento dopo un paio di ore, ho chiamato per sicurezza per l'orario di ritiro visto che l'orario comunicato era al limite dell'apertura negozio. Non ha risposto alle chiamate, poi alle 12.15 ha mandato un messaggio dicendo che la bici era pronta per il ritiro quando il negozio era giá chiuso, e questo nel giorno in cui al pomeriggio il negozio non é aperto al pubblico, e il giorno dopo apriva tardi. Ora, tutto sbagliato e rapporto con i clienti zero, ma almeno il lavoro era soddisfacente? Ovviamente no, il freno posteriore é saltato alla prima uscita, dopo tre giorni. Per inciso, la mia bici é inglese, quindi il freno posteriore é azionato dalla leva sinistra, con tanto di tubo del telaio attraverso cui passa il cavo sul lato sinistro. Doveva cambiare tutto il sistema freni, e ovviamente ha montato il braccio dei freni come se fosse stato sul lato destro, quindi nullificando di fatto e del tutto l'azione del freno. In ritardo, bugiardo, e con lavoro sbagliato che ovviamente ho dovuto pagare per intero e fatto rifare dopo due settimane. Purtroppo devo mettere una stella perché non c'é l'opzione zero stelle, ma spero si dia una regolata e prenda qualche lezione di meccanica e di rapporto con i clienti.

Risposta del proprietario:

Le mie recensioni sono tutte positive per un semplice motivo: tratto tutti i clienti allo stesso modo.
Difatti, i miei clienti son tutti gente educata e rispettosa delle poche regole che ho stabilito per poter mandare avanti l'officina (valide per tutti).

Vale la pena fare un piccolo ripassino:
- gli orari sono affissi sulla porta e su gmaps
- chi arriva prima viene servito prima, chi arriva dopo viene servito dopo (come in tutti gli esercizi pubblici)
- non sono il meccanico personale nè tantomeno il servo di nessuno!! Per me i clienti sono tutti uguali
- se non rispondo al telefono è perchè sono occupato con altri clienti. Di solito richiamo, anche a me a volte non rispondono
- al ritiro della bici viene specificato a tutti che il messaggio "la bici è pronta" è inviato autonomamente dal sistema gestionale e da quel momento è possibile pricedere al ritiro negli orari di apertura al pubblico (finora tutti l'hanno capito...!)
- al ritiro della bici dò sempre un preventivo della spesa finale con variabilità del ±10%, costo che il cliente è libero di accettare o meno
- i miei clienti dicono "grazie" per un lavoro fatto bene
- i miei clienti sono in grado di esprimere disappunto per un lavoro non all'altezza delle aspettative, può capitare a tutti. Solitamente rimedio, velocemente e senza costi aggiuntivi

Per quanto riguarda gli appellativi di bugiardo e incapace preferisco sorvolare: in vent'anni di lavoro dipendente come ingegnere meccanico (e sottolineo: meccanico!) di padroni ne ho serviti tanti, e nessuno si è mai abbassato a pronunciare epiteti tanto insulsi.

Ora, i casi sono due: o lei ha lasciato la recensione sul negozio sbagliato, oppure farebbe meglio a trovare modi più edificanti per dare sfogo alle proprie frustrazioni latenti. Per favore, NON cancelli questa recensione negativa: farà da monito ai futuri clienti su come NON ci si deve comportare nell'approcciarsi alla mia officina per usufruire del servizio.

Saluti. Atelier della Bicicletta