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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Trek Bicycle Bergamo è un'azienda situata a Lallio, dedicata a offrire soluzioni per Negozio di biciclette e Servizio di noleggio biciclette. La sede di Trek Bicycle Bergamo in Via Provinciale, 21 lo posiziona un luogo strategico per Negozio di riparazione biciclette. La comunità qualificano questa attività con 4.9 stelle. Gli interessati possono rivolgersi a Trek Bicycle Bergamo.
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Team were very helpful, and the bike was great. If I'd had more room in my suitcase, I'd probably have been tempted to buy some kit as well!
Qualita' cortesia competenza, staff molto accogliente
Grazie Salvatore, buona pedalata :)
Molto disponibilive gentili.
Grazie Roberto :)
Lo consiglio vivamente, veramente bravi e cordiali. preparatissimi a risolvere ogni tua esigenza.Grazie
Competenza e attenzione per il cliente
Grazie Emanuele :)
Negozio ben fornito! Se cercate una bicicletta per qualsiasi uscita venite qui da loro!
Gentili e subito servito senza attese e ti spiegano molto bene e in modo dettagliato cosa stai acquistando!!
Grazie Nicholas :)
Avevo bisogno urgente di una bici per una gara di triathlon e per fortuna ho trovato questo negozio. Ragazzi super professionali, gentili, disponibili e appassionati. La bici che mi hanno noleggiato era davvero super. Lo consiglio vivamente.
Grazie Roberto, alla prossima gara :)
Mi sono sempre trovato benissimo da Trek Bike Bergamo. Ogni volta che ho avuto bisogno mi hanno dato una grande mano, con disponibilità, competenza e tanta efficienza.
Il team è giovane, preparato e sempre pronto a trovare una soluzione, senza mai farti sentire “uno dei tanti”. Un punto di riferimento per chi va in bici e cerca persone affidabili a cui rivolgersi.
Super consigliati!
Una delle peggiori esperienze che mi sia capitato di avere in un negozio.
Sono entrata per acquistare una e-bike con pedalata assistita da regalare a mio marito. Non essendo esperta di biciclette, mi sono rivolta a un negozio specializzato proprio per avere un consiglio competente e capire quale modello potesse essere più adatto alle mie esigenze.
Ho iniziato a spiegare al commesso cosa cercavo e che si trattava di un regalo. La sua espressione annoiata avrebbe dovuto forse farmi capire subito come sarebbe andata, ma ho continuato a fare le mie domande.
Poi è arrivato un altro cliente. Il commesso mi ha detto “scusi” interrompendomi bruscamente e si è allontanato per seguirlo. Sono stata abbandonata per più di un quarto d’ora. In questo quarto d'ora il commesso ha accompagnato l'altro cliente in un altro stand, gli ha mostrato le taglie, lo ha seguito nella scelta dei prodotti e infine gli ha fatto pagare, mentre io ero ancora lì, in piedi, ad aspettare.
Francamente, mai visto un trattamento del genere.
La cosa che trovo più assurda è che ero entrata proprio perché avevo bisogno dell'aiuto di un professionista. Se una persona che non conosce il settore viene in un negozio specializzato per spendere una cifra importante, dovrebbe essere accolta e accompagnata nella scelta, non fatta sentire come se stesse disturbando.
Alla fine me ne sono andata. Se non siete un uomo e non siete un esperto di biciclette lasciate perdere perché non vi degneranno di alcuna considerazione.
Per essere degnata di considerazione avrei dovuto esordire dicendo «Mi scusi, ma su una e-bike da trekking con motore centrale, quanto incide realmente la rigidità torsionale del telaio in relazione alla curva di coppia del motore, soprattutto considerando la distribuzione dei carichi sul carro posteriore in presenza di una gomma semi-slick da 50?»
Buongiorno Alessia, ci dispiace per la sua esperienza. Desideriamo però precisare che il cliente che abbiamo seguito era già in attesa e il nostro personale ha semplicemente rispettato l'ordine della coda. Ci rammarica che questo sia stato percepito come una mancanza di attenzione nei suoi confronti. Non c'è stata alcuna volontà di privilegiare qualcuno o di fare differenze tra i clienti. Ci rammarica che la situazione sia stata interpretata diversamente e faremo il possibile per rendere più chiari i tempi di attesa in futuro.
Negozio molto bello e ordinato trovi tutti i prodotti trek venditori molto disponibili
Grazie Alessandro a presto :)
Personale cordiale e disponibile
Grazie Mattia :)
got a cardboard bike box for flying here
grazie archa :)
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