Decathlon Curno

Domenico Mossali

2026-01-02

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Come tutti i negozi Decathlon, anche questo di Curno è ben organizzato, con personale cordiale e disponibile. Io lo frequento da anni (decenni direi...) e mi sono sempre trovato bene, sia dal punto di vista dei prodotti che dell'eventuale assistenza.

Luca Monguzzi

2025-12-30

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Personale gentilissimo con prezzi ottimi.
Ambiente ben organizzato per la scelta.

Luca Rota

2025-12-15

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Ampia disponibilità di prodotti ad un prezzo accettabile

alan samanic

2025-11-14

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Acquisto spesso a decathlon, oggi ho comprato orologio da polso, non molto costoso, ma abbastanza complicato per,,, configurare,,, impostare,, (per me),, comesso ha avuto la capacità e pazienza per aiutarmi, sono uscito più che contento, bravi

Fabio Cortese

2025-11-05

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Ben fornito come sempre, prezzi accessibili, facile da raggiungere e ampio parcheggio.

Mikel Biduli

2025-08-27

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Assistenza post-vendita di un'indecenza da far pietà.
Dopo aver speso 700€ tra bici, rimorchio, caschetti per bambini e accessori/ricambi vari, vengo trattato dal commesso del reparto ciclismo, con un menefreghismo disarmante.

("Non per sfancularla, ma poi questa cosa ricadrebbe a spese nostre" -citazione letterale)

Oggi pomeriggio alle 17:45 ho chiamato il negozio di Curno per segnalare che, quando sono tornato a casa a montare il tutto, mi sono accorto che, alla pompa Rockrider che ho acquistato, mancava la guarnizione interna che fa tenuta con la valvola della camera d'aria. Non avendo la certezza che sia stato io lo sfortunato di turno che ha acquistato un prodotto difettato/manomesso da qualche malintenzionato, o in un qualche modo possa averla persa io nel tragitto dal negozio fino a casa (il che sarebbe alquanto strano, visto che per farla uscire è necessario svitare il tappo di chiusura, ma vabbè, dettagli), ho chiesto loro assistenza per trovare una soluzione quanto più rapida possibile, in quanto avevo urgente necessità di completare il montaggio del rimorchio ed utilizzarlo in serata.

Il suddetto, facendo leva appunto sulla mancanza di prove che questo problema potesse essere strettamente riconducibile a una responsabilità di Decathlon, mi ha espressamente comunicato che non potevo esercitare il reso della pompa, nemmeno effettuare il cambio con un'altra e che non potevano nemmeno fornirmi una guarnizione di ricambio perché ne erano sprovvisti, invitandomi dunque a comprarne una o sul sito e farla spedire a casa (allungando i tempi di almeno un paio di giorni, vista la necessità di doverla spedire con corriere), oppure recandomi ad un altro negozio Decathlon a più di mezz'ora di distanza da casa e di acquistarne una di ricambio lì.

Parliamo di una guarnizione il cui kit di ricambio ha un valore di nemmeno 2€, una cifra talmente ridicola per cui io stesso, cittadino privato che guadagna giusto uno stipendio per campare che ha già speso 700€ in questo negozio, me ne sarei fatto carico qualora avessi potuto risolvere il problema in tempi brevi, figuriamoci un'azienda multinazionale com oltre 1500 negozi su scala mondiale.

Detto questo, mi avete perso come cliente definitivamente, e credo che questo comporti un danno economico peggiore di quei sue spicci che vale quella guarnizione.

P.s. non ricordo nemmeno il nome del soggetto e francamente nemmeno meriterebbe di essere ricordato. L'unica informazione che posso dare è che sia nel "Laboratorio" del reparto ciclismo.

Ho dato 2 stelle invece che 1 solo perché alla fine il resto dei prodotti acquistati sono veramente ottimi e con un discreto rapporto qualità-prezzo.

Laura

2025-08-16

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Negozio nella norma, abbastanza ordinato e facile da girare. Le casse automatiche sono molto comode e rendono veloce il pagamento.

miriam maggi

2025-08-07

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Questa mattina nel reparto bici per nostra fortuna c'era Luca, un ragazzo gentilissimo che con professionalità ha saputo consigliarci la bici migliore montando anche tutti gli accessori necessari. Davvero disponibile.
Grazie Luca!

🚲

mondy ciappina

2025-06-18

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Grande esperienza e gentilezza al reparto bici con Simone che è una persona veramente a modo e coscienziosa nel suo lavoro. Ho comprato una bici e sono soddisfatto, top top top! Complimenti a questi ragazzi, bravi!

Verushka Giralda

2025-05-18

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Me han atendido siempre excelente y hoy fui con mi bici con el freno bloqueado y fueron super gentiles para darme una mano. Gracias!

Max Pellegrino

2025-05-05

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Ieri, 4 Maggio 2025 durante la pedalata Ciclostorica Vintage Tre'in Bici di Treviglio.
Ho avuto necessità di un intervento tecnico al pneumatico della mia bici vintage degli anni 70.
Presente con noi, c'era Michele parte attiva del Vs Staff.
Mi congratulo per la professionalità e la coerenza di aiuto nei miei confronti e degli partecipanti.

Davide Di Bona

2025-04-06

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Negozio pulito e ben organizzato! Un complimento a Simona (accoglienza all’ingresso) ed alle sue colleghe, disponibili e pazienti 👍😊
Solo un piccolo “appunto” sul giovane Direttore… se la collega sta dando un’informazione ad un cliente, per rispetto verso il cliente, aspetta 5 secondi invece di interrompere.. pochi secondi dopo, il Direttore torna indietro e con un tono molto autoritario da altre indicazioni ai suoi collaboratori (così autoritario che una cliente vicina a me, dice a bassa voce “ma cos’è? Un Gerarca?? ‘
🤷‍♂️