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BikeMax — Directory di Negozi di Biciclette e Officine
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Morotti Solo Ciclismo è un negozio riconosciuta a Nembro, dedicata a soddisfare la richiesta di Negozio di biciclette e servizi correlati. La sede di Morotti Solo Ciclismo in Via Raul Follerau, 11 lo rende un centro chiave per il settore. Se cerchi qualità, Morotti Solo Ciclismo mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Negozio di biciclette. Per conoscere i dettagli, si consiglia di contattare Morotti Solo Ciclismo.
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best bike shop in bergamo mechanic is very professional 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Many thanks Salmeen! We look forward to seeingyou next time.
Personale molto cordiale e disponibile.. Ottima esperienza!
Buongiorno Marco, siamo contenti di aver soddisfatto le Sue esigenze. Grazie per la fiducia, alla prossima!
Mi voglio collegare alla recensione fatta riguardo all’assemblaggio negato di una bici non acquistata nel vostro negozio.
Comprendo bene la vostra politica.
Ovviamente ognuno è liberissimo di adottare le scelte che meglio crede per la propria attività.
Ma il punto sul quale mi volevo focalizzare è l’accoglienza spiacevole che è stata data.
Ripeto, lecito rifiutarsi di fare un lavoro, ma da cliente mi sento di dire che i modi gentili devono sempre prevalere, senza far sentire una persona quasi fuori luogo per aver chiesto un’informazione, rispondendo in modo indisponente.
La cordialità dovrebbe essere sempre al primo posto.
Grazie dell’attenzione.
Vasto assortimento , competenza e cordialità al top .
Buongiorno, contenti di aver soddisfatto le Sue esigenze. Alla prossima!
Mi sono recato al negozio per chiedere informazioni per assemblare un telaio che mi è stato sostituito in garanzia, ma il “proprietario o chi per lui “ mi ha risposto, con modo poco cortese, che non fanno questi lavori se la bici non l ho acquistata da loro.Senza aggiungere altro o consigliarci da chi poter andare visto che loro non fanno questo servizio... io e la mia compagna siamo rimasti sbalorditi e senza parole veramente! Usciti da lì ci siamo recati in un altro negozio di ciclismo a 5 km (ad Albino)dove porterò la bici per il montaggio, super disponibili e soprattutto gentili con i clienti anche se la bici non è stata acquistata da loro!!!
Buongiorno, per quanto riguarda i servizi offerti ogni negozio sceglie quali attivare o meno.
Per nostra politica abbiamo scelto di non montare singoli componenti non acquistati da noi per una questione di garanzia e sicurezza del prodotto e del consumatore finale: diventando responsabili vogliamo avere la certezza della provenienza.
Questo può essere capito o meno: Le consiglio però di imparare a valutare le cose dai diversi punti di vista, prima di dare giudizi così severi solo perché non in linea con le Sue idee. Grazie. Morotti.
Moro migliora l’accoglienza clienti!!! Basta poco ! Peccato eri un valido punto di riferimento.
Buongiorno sig. Riccardo, ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo però chiarire quanto accaduto. La richiesta di lasciare 3 biciclette in negozio non poteva essere accolta poiché, per motivi di spazio e organizzazione dell'officina, lavoriamo quasi esclusivamente in questa stagione su appuntamento, trattenendo le biciclette solo il tempo necessario alla lavorazione. Questa scelta ci permette di offrire un servizio più efficiente ai nostri clienti. Ci spiace se il modo di comunicaglielo è risultato poco cortese: non è certo il livello di accoglienza che desideriamo offrire. Ringraziamo comunque per il suo feedback che ci aiuterà a gestire meglio la comunicazione in situazioni analoghe. Speriamo di poterla accogliere in altra occasione provando a conquistare la sua fiducia. Grazie.
Ottimo servizio , cortesia e professionalita’ .. mi hanno risolto un problema che x 4 volte mi ha creato la foratura .. le ultime due nonostante mi sia affidato ad un ciclista si zona che non ha capito il problema .. loro l’hanno capito al volo e risolto .. veramente contento.. consiglio vivamente . Gianluca
Buonasera Gianluca, soddisfatti per averti accontentato. Grazie, alla prossima occasione.
Ottimo ciclista, professionale e preciso. Vende anche ottime bici: trek. Giant. Factor.
Consiglio
Grazie Andrea, alla prossima!
Super, einfach nur super.
Ci fa piacere. Grazie!
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